Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Чтобы присвоить статус квалифицированного инвестора по активам на сумму не менее 6 миллионов рублей, нужен заверенный документ, который подтверждает владение ими.

Отправленный вами — устарел на момент проверки. По нему мы не сможем подтвердить статус квалифицированного инвестора в рамках нашего регламента.
Пришлите, пожалуйста, новый документ для присвоения статуса.

Вы также можете рассмотреть другие варианты, чтобы получить статус, на нашем сайте.

Расписали вам подробнее в чате.
----------


Уважаемый банк, если с моей стороны все условия получения были соблюдены, как Вы можете не присвоить мне статус? Справка предоставлена от той же даты что и обращение, за стаусом.
На каком правовом основании Вы мне ОТКАЗЫВАЕТЕ в получении статуса?

----------
Цитата

user-792111727087 пишет:
Уважаемый банк, если с моей стороны все условия получения были соблюдены, как Вы можете не присвоить мне статус? Справка предоставлена от той же даты что и обращение, за стаусом.
На каком правовом основании Вы мне ОТКАЗЫВАЕТЕ в получении статуса?
----------


Подготовим для вас ответ и вернемся.

----------
Цитата

user-792111727087 пишет:
Уважаемый банк, если с моей стороны все условия получения были соблюдены, как Вы можете не присвоить мне статус? Справка предоставлена от той же даты что и обращение, за стаусом.
На каком правовом основании Вы мне ОТКАЗЫВАЕТЕ в получении статуса?
----------


Мы не отказываем вам в получении статуса. Все документы проверяем в порядке очереди. К моменту проверки ваших документов их срок вышел. Увы, сработали не лучшим образом, но и нарушить наш регламент не можем. Пожалуйста, пришлите новые документы. Мы сделаем все, чтобы сразу взять их в работу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы не отказываем вам в получении статуса. Все документы проверяем в порядке очереди. К моменту проверки ваших документов их срок вышел. Увы, сработали не лучшим образом, но и нарушить наш регламент не можем. Пожалуйста, пришлите новые документы. Мы сделаем все, чтобы сразу взять их в работу.
----------


Если не отказываете - присвойте статус. На основании присланных документов, отвечающих всем требованиям.
Если статус не присвоен - значит вы мне ОТКАЗАЛИ.

Может мне нужно было слетать в будущее и взять справку там, чтоб вы, на момент проверки, держали в руках самую свежую справку?
Давайте доведем ситуацию до абсурда!

Вы не уложились в регламент, тем самым нарушили мои права как потребителя.
Вашему банку ничего не мешало рассмотреть документы по регламенту, вы могли нанять больше персонала, расширить сроки рассмотрения поменяв регламент и т.д. и т.п.
Вы допустили нарушение, а пострадал я, как потребитель.

Я отправлю жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор на необоснованный отказ в присвоении статуса. Далее буду просить суд восстановить мои права, раз Вы отказываетесь исправлять свою же ошибку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не отказываем вам в получении статуса. Все документы проверяем в порядке очереди. К моменту проверки ваших документов их срок вышел. Увы, сработали не лучшим образом, но и нарушить наш регламент не можем. Пожалуйста, пришлите новые документы. Мы сделаем все, чтобы сразу взять их в работу.
----------


:omg:

Зачем вообще пользоваться данным недоброкером ? Это вопрос пользователям. Там же вместо стандартного и прекрасного Quik какая-то самопальная поделка. При абсолютно грабительских тарифах. Подозреваю, что все сидят на каких-то непубличных тарифах, меньше стандартных в 10 раз. Ничем иным объяснить популярность этой помойки не могу.

Чем вас не устраивают нормальные брокеры Финам, Открытие, Уралсиб и.т.д ?

Подскажите, когда в портфели вернутся евробонды CBOM-24 EU (XS1951067039)?
И в чем причина их внезапного исчезновения?
Заметил пропажу 27 октября, техподдержка ответила, что проблема известная, и все починят к вечеру, но до сих пор нету, и баланс брокерского счета уменьшен на их сумму.
Третий день такое наблюдать как-то волнительно.

----------
Цитата

telectron пишет:
Подскажите, когда в портфели вернутся евробонды CBOM-24 EU (XS1951067039)?
И в чем причина их внезапного исчезновения?
Заметил пропажу 27 октября, техподдержка ответила, что проблема известная, и все починят к вечеру, но до сих пор нету, и баланс брокерского счета уменьшен на их сумму.
Третий день такое наблюдать как-то волнительно.
----------


Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить эту ситуацию детально, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

ПБ, подскажите, при наличии подписки Pro только при покупке/продаже акций TCS комиссия не берётся, или ещё какие то бумаги можно брать без комиссии?

----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, подскажите, при наличии подписки Pro только при покупке/продаже акций TCS комиссия не берётся, или ещё какие то бумаги можно брать без комиссии?
----------


Здравствуйте. С подпиской Tinkoff Pro без комиссии можно торговать только нашими бумагами и TCS Group Holding PLC. Подробнее о преимуществах подписки написали здесь.

----------
Цитата

telectron пишет:
Подскажите, когда в портфели вернутся евробонды CBOM-24 EU (XS1951067039)?
И в чем причина их внезапного исчезновения?
Заметил пропажу 27 октября, техподдержка ответила, что проблема известная, и все починят к вечеру, но до сих пор нету, и баланс брокерского счета уменьшен на их сумму.
Третий день такое наблюдать как-то волнительно.
----------


Сейчас мы держим эту ситуацию на контроле. Постараемся исправить как можно скорее, извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С подпиской Tinkoff Pro без комиссии можно торговать только нашими бумагами и TCS Group Holding PLC
----------

А какие конкретно бумаги TCS Group Holding имеются ввиду?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
А какие конкретно бумаги TCS Group Holding имеются ввиду?
----------


Мы имеем в виду любые бумаги TCS Group Holding PLC.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы имеем в виду любые бумаги TCS Group Holding PLC
----------

Список торгуемых бумаг TCS GH можете представить?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Список торгуемых бумаг TCS GH можете представить?
----------


Список всех доступных бумаг вы можете посмотреть в нашем приложении, в разделе "Что купить".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Список всех доступных бумаг вы можете посмотреть в нашем приложении, в разделе "Что купить".
----------

Потрудитесь прочитать вопрос перед ответом . :evil:
Меня интересуют не ВООБЩЕ бумаги , которые торгуются в принципе, не бумаги торгуемые через Тинь инвестиции, а БУМАГИ относящиеся к TCS GH (и те, которые Вы назвали "нашими" ) и которые при наличии подписки PRO торгуются без комиссии.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Потрудитесь прочитать вопрос перед ответом . изображение

Меня интересуют не ВООБЩЕ бумаги , которые торгуются в принципе, не бумаги торгуемые через Тинь инвестиции, а БУМАГИ относящиеся к TCS GH (и те, которые Вы назвали "нашими" ) и которые при наличии подписки PRO торгуются без комиссии.
----------


Подготовим для вас ответ. Нужно немного подождать.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Потрудитесь прочитать вопрос перед ответом . изображение

Меня интересуют не ВООБЩЕ бумаги , которые торгуются в принципе, не бумаги торгуемые через Тинь инвестиции, а БУМАГИ относящиеся к TCS GH (и те, которые Вы назвали "нашими" ) и которые при наличии подписки PRO торгуются без комиссии.
----------


Видим ваш вопрос. В своем ответе ранее мы имели в виду, что эти бумаги можно найти в нашем приложении при помощи строки поиска в разделе "Что купить".
Бумаги, которые можно купить без комиссии с подпиской Tinkoff Pro: TCS, TCSG, RU000A102FH4, RU000A102796, RU000A103D37, RU000A102FW3.

----------
Цитата

MailW пишет:
Зачем вообще пользоваться данным недоброкером ? Это вопрос пользователям. Там же вместо стандартного и прекрасного Quik какая-то самопальная поделка. При абсолютно грабительских тарифах. Подозреваю, что все сидят на каких-то непубличных тарифах, меньше стандартных в 10 раз. Ничем иным объяснить популярность этой помойки не могу.

Чем вас не устраивают нормальные брокеры Финам, Открытие, Уралсиб и.т.д ?
----------


Наш терминал — это еще один удобный способ совершать сделки и следить за состоянием портфеля. Разработали инструмент в виде веб-страницы, что позволяет обойтись без установки дополнительного программного обеспечения. График строим на движке TradingView с доступом к большинству функций этого сервиса. Терминал работает на любом тарифе. Мы непрерывно развиваем его, расширяем функционал, совершенствуем уже существующие фичи. Подробнее о терминале рассказали на нашем сайте.

Тарифы у нас средние по рынку. Все в открытом доступе, не скрываем их. Посмотреть подробнее и подобрать что-то для себя можно здесь.

----------
Цитата

MailW пишет:
Зачем вообще пользоваться данным недоброкером ? Это вопрос пользователям. Там же вместо стандартного и прекрасного Quik какая-то самопальная поделка. При абсолютно грабительских тарифах. Подозреваю, что все сидят на каких-то непубличных тарифах, меньше стандартных в 10 раз. Ничем иным объяснить популярность этой помойки не могу.

Чем вас не устраивают нормальные брокеры Финам, Открытие, Уралсиб и.т.д ?
----------

Не в защиту Тинька , а скажите у какого брокера комиссия по сделкам за любую акцию -0.025% , тоже думал уходить , НО , у какого брокера можно вывести сразу после продажи акции все деньги и тут же безлимитно послать в другой банк , ну а Терминал - да глючит , а что Квик не глючит ? И мне например больше нравится работать с Терминалом , чем с Квиком Открытия , а уж тем более тарифами Открытия , поэтому да не всем доволен , и поддержкой и решением задач , но пока не вижу чтоб у кого то было лучше , вон ту т задал на форуме вопрос ПБ БКС почему не могу отрыть БС ? до сих пор ответа жду , потом почитал ветку , так там проблем у брокера мама не горюй

Добрый день!
Подскажите, когда будут разблокированы переведенные в мае месяце из Альфы бумаги TCS Group?
И когда будет отражена стоимость покупки всех переведенных ИЦБ?
Скоро налоговый период заканчивается, как вы будете готовить отчет для заполнения налоговой декларации?