Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим ваш случай и вернемся с комментариями X
----------

Спасибо, буду ждать. А то ерунда какая-то получается - стоп ставишь, он срабатывает, а акции остаются в портфеле.

----------
Цитата

Laon пишет:
Спасибо, буду ждать. А то ерунда какая-то получается - стоп ставишь, он срабатывает, а акции остаются в портфеле.
----------

Напишите, пожалуйста, название актива, с которым у вас возникли такие трудности, или время срабатывания такого стопа.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, название актива, с которым у вас возникли такие трудности, или время срабатывания такого стопа.
----------

Один уже не смог вспомнить, а второй Intel Corporation (INTC). В событиях, где обычно отражаются нереализованные заявки, это не отражено никак, но должно было быть сегодня после полуночи, когда акция рухнула.

----------
Цитата

Laon пишет:
Один уже не смог вспомнить, а второй Intel Corporation (INTC). В событиях, где обычно отражаются нереализованные заявки, это не отражено никак, но должно было быть сегодня после полуночи, когда акция рухнула.
----------

Спасибо, работаем над вашим вопросом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Мы проверили ситуацию, которую вы описали. Мы видим ваши сообщения в чате поддержки, но в то время мы получали большое количество обращений, поэтому ответили с задержкой.
Также исправим отправку предложений в чат.
----------

Здравствуйте. Спасибо за проверку. Мне даже удобнее, что именно по вечерам беседа в чате приложения идёт оживлённая. Но в итоге мне на один вопрос не смогли ответить в тот вечер, взяли паузу, но срок рассмотрения вышел, обновите, пожалуйста, срок (или напишите ответ, там вопрос-то несложный спросил). Вообще странно, что автоматически дата не переносится при прошествии срока.
изображение

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Здравствуйте. Спасибо за проверку. Мне даже удобнее, что именно по вечерам беседа в чате приложения идёт оживлённая. Но в итоге мне на один вопрос не смогли ответить в тот вечер, взяли паузу, но срок рассмотрения вышел, обновите, пожалуйста, срок (или напишите ответ, там вопрос-то несложный спросил). Вообще странно, что автоматически дата не переносится при прошествии срока.
----------


Проверим этот момент.

Итоги торгов по акциям SBER за 24.01.2023

7.873М - то, что рисует терминал

Объем сделок за день, шт. 78 734 130 - то, что рисует MOEX

7.873 * 1 000 000 не равно 78 734 130

Или это ошибка какая-то или я что-то не правильно понимаю.

----------
Цитата

DenisPerm пишет:
Итоги торгов по акциям SBER за 24.01.2023

7.873М - то, что рисует терминал

Объем сделок за день, шт. 78 734 130 - то, что рисует MOEX

7.873 * 1 000 000 не равно 78 734 130

Или это ошибка какая-то или я что-то не правильно понимаю.
----------


Здравствуйте. Можете нам отправить скрин в личные сообщения из терминала? Проверим ситуацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Можете нам отправить скрин в личные сообщения из терминала? Проверим ситуацию.
----------


Я в чат в Терминале оплавил скрины и с "Терминала" и с "МОЕХ". В личные сообщения я не увидел как картинки отправлять.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

DenisPerm пишет:
Я в чат в Терминале оплавил скрины и с "Терминала" и с "МОЕХ". В личные сообщения я не увидел как картинки отправлять.
----------



Спасибо. Проверим вашу ситуацию. Позже с вами свяжемся.

Тинькофф Банк,
благодарю за возврат

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.
Над ситуацией с отображением акции в портфеле все еще работаем. Связались с вами по телефону и рассказали детали. Ориентировочно исправим этот момент до 27 числа включительно. Простите, что так вышло!
----------


Здравствуйте.
Обозначенный срок истек, вопрос не решен. :|

Еще одна проблема: уже неделю не отображается в портфеле средняя цена по акциям ARCC. Техподдержка привычно кормит консервами: «мы делаем всё возможное…».
Прошу сообщить сроки решения по обоим вопросам.
Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо, работаем над вашим вопросом X
----------

Спасибо, буду ждать!

----------
Цитата

frubars пишет:
благодарю за возврат
----------


Рады были помочь.

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:
Здравствуйте.
Обозначенный срок истек, вопрос не решен. изображение


Еще одна проблема: уже неделю не отображается в портфеле средняя цена по акциям ARCC. Техподдержка привычно кормит консервами: «мы делаем всё возможное…».
Прошу сообщить сроки решения по обоим вопросам.
Спасибо
----------


Здравствуйте.

Уточним этот момент.

----------
Цитата

ya202020 пишет:

Здравствуйте. Спасибо за проверку. Мне даже удобнее, что именно по вечерам беседа в чате приложения идёт оживлённая. Но в итоге мне на один вопрос не смогли ответить в тот вечер, взяли паузу, но срок рассмотрения вышел, обновите, пожалуйста, срок (или напишите ответ, там вопрос-то несложный спросил). Вообще странно, что автоматически дата не переносится при прошествии срока.
изображение

----------


Добрый день.

Простите, что сразу не обновили сроки. Ответили на обращение.

В целях получения налогового вычета пополнил ИИС 31.12.2022, время 22:04. Но Тинькофф зачислил деньги только 03.01.2023. Таким образом, я не смогу получить часть НДФЛ, уплаченного в 2022 г. Налоговым периодом считается год, т.е. он заканчивается 31.12 в 23:59. Можно ли в моем случае сделать так, чтобы поменять дату зачисления на 31.12.2022?

----------
Цитата

user-935212707947 пишет:
В целях получения налогового вычета пополнил ИИС 31.12.2022, время 22:04. Но Тинькофф зачислил деньги только 03.01.2023. Таким образом, я не смогу получить часть НДФЛ, уплаченного в 2022 г. Налоговым периодом считается год, т.е. он заканчивается 31.12 в 23:59. Можно ли в моем случае сделать так, чтобы поменять дату зачисления на 31.12.2022?
----------


Добрый день.

Чтобы платеж был учтен в 2022 году, нужно было пополнить ИИС 31 декабря до 21:00. В идеале, конечно, раньше. Пришлите нам личку ФИО и дату рождения. Подумаем, что можем сделать.

----------
Цитата

suburbian пишет:


Вы уклоняетесь от ответа. В ст. 231 нигде не написано, что излишне удержанный налог определяется только по "итоговому" расчету. Более того, как вы определяете налоговою базу при ежеквартальных расчетах для формы 6-НДФЛ? Разве не применяете ту же самую ст. 214.1 и сальдирование?

Еще раз повторю свой вопрос:
Что вы как налоговый агент укажете в поле 180 в форме 6-НДФЛ за 1 квартал 2022 года в приведенном мной примере и почему в вашем случае ФНС не считает эту сумму излишне удержанным налогом (с ссылкой на конкретный пункт НК или разъяснительное письмо), а в аналогичном случае с работодателем-сотрудником сумма в поле 180 формы 6-НДФЛ из квартальных отчетов признается ФНС излишне удержанным налогом и возвращается по заявлению.

Можете запросить разъяснения ФНС по данному вопросу, а не делать таких размытых предположений и собственной трактовки Налогового Кодекса?
----------


Расчет налоговой базы по зарплате и по операциям с ценными бумагами отличается.

Налоговой базой по операциям с ценными бумагами и по операциям с производными финансовыми инструментами признается положительный финансовый результат по совокупности соответствующих операций, исчисленный за налоговый период (п. 14, п. 15, п. 16 ст. 214.1 НК РФ).

Финансовый результат по операциям с ценными бумагами определяется как доходы от операций за вычетом соответствующих расходов (абз. 1 п. 12 ст. 214.1 НК РФ).

В соответствии со статей 216 налоговым период признается календарный год. До истечения налогового периода итоговая налоговая база не определена и налог не считается излишнеудержаным. Также сальдирование финансовых результатов предусмотрено только по окончании налогового периода (абз . 8 п. 15 ст. 214.1 НК РФ).

Добрый день. Вопрос по ликвидированному фонду FinEx FXRB (код ЦБ IE00B7L7CP77)

Вижу что бумага пропала из портфеля, на официальном сайте Финкса указана информация о ликвидации фонда с 17 января 2023 года

Почему в налоговом отчёте данная бумага указана с финансовым результатом равным нулю? Разве ликвидация не должна учитываться в минус для уменьшения налоговой базы?

На основании чего вы приняли решение просто зафиксировать бумагу в нули?