Тинькофф Брокер

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Я хочу, чтобы мне пояснили какие действия должно сделать доверенное лицо при наличии у него нотариальной доверенности (с прямо прописанными в доверенности полномочиями по получению отчетов и справок в банках) для того, чтобы получить брокерский отчет хоть в каком-то виде (бумажном или электронном).
----------


Добрый день. Обсуждаем этот вопрос с юристами. Как все уточним, свяжемся с вами и сообщим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как проще всего избавиться от нескольких долларов, зависших на брокерском счете?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как проще всего избавиться от нескольких долларов, зависших на брокерском счете?
----------


Здравствуйте. Доллары с брокерского счета можно вывести на дебетовую карту. У вас возникают трудности при выводе денег?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Доллары с брокерского счета можно вывести на дебетовую карту. У вас возникают трудности при выводе денег? X
----------


Не пробовал так. А потом можно будет их поменять на рубли полностью, вместе с центами?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:

Не пробовал так. А потом можно будет их поменять на рубли полностью, вместе с центами? X
X
----------

Да, когда деньги будут на счете дебетовой карты, вы сможете конвертировать их в рубли. Актуальные курсы можно посмотреть в приложении и на нашем сайте.

У меня с прошлой недели через пень-колоду работает мобильное приложение Инвестиции. Техподдержка не реагирует на обращения. Ситуация не исправляется. Это что вообще??
Вам не нужны клиенты и пора с вещами (акциями) на выход?
Зато по телефону названивают от вас с неукротимым желанием *научить деньги зарабатывать. Им про технические проблемы, а они в параллель про достижения. У меня от ваших *достижений* конкретный минус в портфеле за эту неделю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, когда деньги будут на счете дебетовой карты, вы сможете конвертировать их в рубли. Актуальные курсы можно посмотреть в приложении и на нашем сайте X
----------


Попробовал вывести, не дает. Долларовая карта не доступна для выбора. И среди выводимых валют откуда-то взялись только гонгконгские доллары и юани.

----------
Цитата

user-20349906778 пишет:
У меня с прошлой недели через пень-колоду работает мобильное приложение Инвестиции. Техподдержка не реагирует на обращения. Ситуация не исправляется. Это что вообще??
----------

Здравствуйте. Нам нужно больше информации, чтобы проверить все детали по ситуации. Пришлите ваши ФИО, дату рождения и подробности в личные сообщения.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Попробовал вывести, не дает. Долларовая карта не доступна для выбора. И среди выводимых валют откуда-то взялись только гонгконгские доллары и юани.
----------

Пришлите, пожалуйста, скриншоты нам в личные сообщения или чат приложения. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлите, пожалуйста, скриншоты нам в личные сообщения или чат приложения. Посмотрим, что можно сделать X
----------


В личных сообщениях почему-то пропала возможость прикрепить файл. Прикрепляю здесь.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
В личных сообщениях почему-то пропала возможость прикрепить файл. Прикрепляю здесь.
----------

Проверим ситуацию с отображением счета при выводе. По итогу вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В лицензии Минфина Люксембурга указано, что к 7 января НРД и Clearstream должны закончить перевод активов и завершить отношения. Это прямое прочтение лицензий, мы ждем разъяснений от НРД, пока НРД продолжает искать варианты по разблокировке.

Помимо этого 7 января, в рамках ранее выданной Генеральной лицензии, мы подали дополнительно свое индивидуальное обращение в Euroclear. Так как не знаем будет ли удовлетворено индивидуальное заявление раньше, чем заявления по генеральным лицензиям, поэтому решили подать дополнительное заявление в рамках генеральной лицензии НРД.

Пока других дат нет. Если будут новости, то обязательно их опубликуем на наших официальных источниках.
----------

Прошёл месяц (31 день) с даты 07 января. Не хотите поделиться актуальной информацией?

----------
Цитата

e4a9aef пишет:
Прошёл месяц (31 день) с даты 07 января. Не хотите поделиться актуальной информацией?
----------

Здравствуйте.

Как и говорили ранее, всю актуальную информацию публикуем в наших официальных источниках.

Мы попросили НРД подать в Clearstream инструкции на вывод активов, а также подтвердить готовность представить все подтверждающие документы для разблокировки ценных бумаг клиентов. Этого требуют условия лицензии.

Ранее активы блокировали для процесса их перевода в другие депозитарии. С учетом отсутствия реакции Clearstream на наши поручения мы приняли решение вновь перевести ценные бумаги клиентов на торговые счета. Это вернет инвесторам ликвидность, а также позволит закрыть индивидуальные инвестиционные счета.

С того момента обновлений по этой ситуации не было. Пока мы не получили ответа от министерства по индивидуальной лицензии. По второму заявлению обратной связи также пока нет. Мы работаем с бельгийскими консультантами и юристами по обоим заявлениям и расскажем новости, как только они появятся.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Попробовал вывести, не дает. Долларовая карта не доступна для выбора.
----------
Попробуйте из Терминала.
Откройте "Терминал", в нем нажмите кнопку "Пополнить".
В открывшемся окне нажмите "Вывод". Далее выберите долларовый брокерский и долларовую карту. Надеюсь, все получится!

----------
Цитата

Verges пишет:
Попробуйте из Терминала.
Откройте "Терминал", в нем нажмите кнопку "Пополнить".
В открывшемся окне нажмите "Вывод". Далее выберите долларовый брокерский и долларовую карту. Надеюсь, все получится! X
----------


Да, работает. Спасибо!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлите, пожалуйста, скриншоты нам в личные сообщения или чат приложения. Посмотрим, что можно сделать X
----------


Всё сработало методом предложенным выше.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Всё сработало методом предложенным выше.
----------

Рады, что у вас все получилось. Мы все же проверим ситуацию с личным кабинетом. Позже отдельно свяжемся с вами, чтобы все рассказать.

ТБ, подскажите пожалуйста, есть ли возможность переноса акций между двумя брокерскими счетами внутри Тинькофф ? Если да, то какова процедура и стоимость перевода?

----------
Цитата

sealg пишет:
ТБ, подскажите пожалуйста, есть ли возможность переноса акций между двумя брокерскими счетами внутри Тинькофф ? Если да, то какова процедура и стоимость перевода?
----------

Приветствуем. Уточним детальную информацию. Позже вернемся с комментарием.

----------
Цитата

sealg пишет:
ТБ, подскажите пожалуйста, есть ли возможность переноса акций между двумя брокерскими счетами внутри Тинькофф ? Если да, то какова процедура и стоимость перевода?
----------

Сейчас вы можете перевести только активы с ИИС, когда закрываете его. Перевода ценных бумаг между брокерскими счетами сейчас нет. Вы можете продать активы, вывести деньги, пополнить нужный счет и купить ценные бумаги на нем, если такой вариант вам подходит. При этом идея о переводе активов между брокерскими счетами, которые вы открыли у нас, есть в наших планах. Проголосовать за нее можно на нашей платформе идей.