Тинькофф Брокер

----------
Цитата

user-652015783345 пишет:
Тинькофф, добрый день!
Участвовала в акции "Марафон полезных подарков", где нужно было подарить акции на 350+ рублей, сообщить об этом в Пульсе и получить потом акцию в подарок. Я подарила зятю акции на 500 рублей, сделала запись в Пульсе с хештегом и стала ждать подарок от Тинькова. Когда все сроки прошли, обратилась в поддержку со своим вопросом. Ответ был неожиданным - оказывается я неправильно поставила нижнее подчёркивание в хештеге - нужно было поставить 1 чёрточку, а у меня поставилось 2. Пример: надо было так: #полезные_подарки, а у меня получилось вот так: #полезные__подарки. Из-за этого мне отказали в подарочной акции.

Я, конечно, понимаю, что это моя ошибка, но никогда бы не подумала, что это так принципиально. Вообще я начинающий инвестор, первый раз опубликовала пост в Пульсе, даже толком не знаю что такое "хештег" и как его правильно оформлять. На маленьком экране телефона вообще незаметно, 1 там чёрточка в нижнем подчёркивании или 2. К тому же хештег загорелся синим цветом, и я подумала, что, значит я всё правильно сделала.

Даже в школе по русскому языку из-за одной маленькой ошибки не ставят сразу двойку, а тут сразу получила неуд. Я всё-таки старалась, дарила акции, регистрировалась в Пульсе, писала этот пост... Это получается, что всё зря...

Я знаю, что Тинькофф лояльно относится к своим клиентам и иногда прощает даже более грубые ошибки. Мне было бы приятно, если бы банк пошёл мне навстречу и начислил хотя бы немножко подарочных акций - понятно, что я не сделала работу на пятёрку, но тройку-то я заслужила. В дальнейшем обещаю быть более внимательной X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Вы допустили ошибку в посте, при этом мы не хотим лишать вас подарка из-за нее. Замажем ее корректором, то есть начислим подарочную акцию на случайную сумму в срок до одного рабочего дня ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Тиньков , пол часа назад человек задал срочный вопрос , а вы тут с хренью какой то про подарочки отвечаете , а что с СБП биржей ничего не понятно ???????

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Тиньков , пол часа назад человек задал срочный вопрос , а вы тут с хренью какой то про подарочки отвечаете , а что с СБП биржей ничего не понятно ???????
----------


стоп торги у всех?

----------
Цитата

user-147614530619 пишет:

Расскажите, как теперь будут торги с акцимями сша? спб под санкции загнали
----------

Торги иностранными бумагами на нашем сервисе проходят через внебиржевой рынок. Сейчас мы изучаем, влияние новый санкций на процесс торгов.

----------
Цитата

user-147614530619 пишет:
стоп торги у всех?
----------

Да я вижу что торги остановлены , и что здец нам ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Торги иностранными бумагами на нашем сервисе проходят через внебиржевой рынок. Сейчас мы изучаем, влияние новый санкций на процесс торгов X
----------


А ETF? Например, TSOX? Они по какому механизму проходят? На них повлияет?

ну так то биржа - это "рынок" для обмена. это все же не замороженные депозитарии

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
удалено X
----------

ПОТОМУ, что БЕСПОЛЕЗНО :wall:

----------
Цитата

sergey_pushkarev пишет:

А ETF? Например, TSOX? Они по какому механизму проходят? На них повлияет? X
----------

Мы перевели торги нашими фондами в рублевый стакан, чтобы инвесторы сохранили возможность распоряжаться своими паями. Обязательно сообщим, если что-то изменится.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
изображение

А тем временем TRUR упали с 7,38 уже до 7,27...
Да и TMOS. которые держим для выполнения условия 20к тоже упали с 6,51 до 6,39.
А если бы подарки начислили вовремя, могли бы продать на пике, как это сделал я на своём счёте.
В общем одни убытки от вас, Тинькофф Банк,изображение

----------


Зачислили подарки вовремя. В рамках акции ошибок не было. Чтобы узнать детали, владелец счета может написать нам в чат самостоятельно.

Как у этого брокера торговать ? Хоть бы озвучили какие то мысли по ситуации с СПБ , наверное больше нашего знают , а не звука , про подарочки какие то и всякую НЮ. Даже не представляете сколько от вас еще людей свалит если СПБ заблочат окончательно , думаете все ломанутся в российские акции инфляцию отбивать? ошибаетесь , проще в нормальный банк на вклад положить, только не к вам , даа тупизма в тиньке с каждым днем все больше и больше , хорошо что у меня осталось всего ничего

Добрый день УВАЖАЕМЫЙ брокер! Когда будет предоставлен ответ по обращению № 5-987672141978 ? Прошло уже полгода но вы только формально предоставляете отписки ! Знаете , это уже не лезет ни в какие рамки !

----------
Цитата

vlad1973s пишет:
Добрый день УВАЖАЕМЫЙ брокер! Когда будет предоставлен ответ по обращению № 5-987672141978 ? Прошло уже полгода но вы только формально предоставляете отписки ! Знаете , это уже не лезет ни в какие рамки !
----------


Здравствуйте. Уточним этот момент. Позже с вами свяжемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Здравствуйте!
В последнее время стараюсь не обращать внимание на возможные "глюки", но сейчас возникла странная ситуация.

Несмотря на непокрытую сумму = 0, я могу купить только 5 лотов Юнипро.
Если вычесть заблокированную сумму на счете, то остается еще примерно 100 тыс. рублей.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
В последнее время стараюсь не обращать внимание на возможные "глюки", но сейчас возникла странная ситуация.

Несмотря на непокрытую сумму = 0, я могу купить только 5 лотов Юнипро.
Если вычесть заблокированную сумму на счете, то остается еще примерно 100 тыс. рублей.
----------


Здравствуйте.
Проверим, почему у вас так отображается, после свяжемся с вами.

----------
Цитата

vlad1973s пишет:
Добрый день УВАЖАЕМЫЙ брокер! Когда будет предоставлен ответ по обращению № 5-987672141978 ? Прошло уже полгода но вы только формально предоставляете отписки ! Знаете , это уже не лезет ни в какие рамки !
----------


Здравствуйте.
Понимаем, что ситуация решается достаточно долго, но тут не все зависит от нас. Пока что нет деталей по поводу корректировки по этому корпоративному действию. Сейчас мы ждем новостей от эмитента по этому вопросу. Как только их получим, сразу про все сообщим.

Пишу ТОЛЬКО для всеобщего сведения: терминал глючит уже который день. Выведенные графики живут и обновляются своей жизнью (когда хотят), стакан - своей. Ну не передать как удобно торговать... :evil:
"Т- Он такой один!" (с)

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Пишу ТОЛЬКО для всеобщего сведения: терминал глючит уже который день. Выведенные графики живут и обновляются своей жизнью (когда хотят), стакан - своей. Ну не передать как удобно торговать... изображение

"Т- Он такой один!" (с)
----------


Видим ваше обращение и еще работаем над ним. Простите за доставленные неудобства.
Как только все проверим, то свяжемся.

Приветствую. а подскажите, с какой целью сделали лимит удаления заявок 50шт за по-моему минуту? Это приводит к потере денег во времена шухеров типа ввода санкций, когда надо срочно снести все заявки, а не можешь. Ну и когда заявок штук 200-300, то тупо тратишь лишнее время, выжидая эти минуты и тыкая на кнопку. На вид - полный бред.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую. а подскажите, с какой целью сделали лимит удаления заявок 50шт за по-моему минуту? Это приводит к потере денег во времена шухеров типа ввода санкций, когда надо срочно снести все заявки, а не можешь. Ну и когда заявок штук 200-300, то тупо тратишь лишнее время, выжидая эти минуты и тыкая на кнопку. На вид - полный бред.

----------

Здравствуйте :uncap:
Проверим актуальные лимиты по отмене заявок в терминале. Как все узнаем, вернемся к вам с комментариями.