Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

wast, если покупка была совершена после 20:00 по московскому времени, то повышенный кешбэк не будет начислен.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
В последние два месяца не начислен кэшбэк за ЖКХ.
----------

А вы выбирали категорию кэшбека ЖКХ перед оплатой? Если не выбрать, то КБ не начисляют.

aleksey2008, Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит виртуальный помощник. Также вы можете обратиться в любое время на горячую линию банка по номеру: 88001000200, звонок по России бесплатный. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы".

Кешбэк за покупки от партнеров зачисляется в период от 2-х месяцев, подробные условия в самом предложении.

Все операции округляются в меньшую сторону до сотен, согласно правилам программы лояльности.

Вознаграждение выплачивается только в том случае, если выбрана соответствующая категория кешбэка. Отметим, что необходимо сначала выбрать категорию, а потом совершать операции в ней. Если выбор был сделан после операции, то вознаграждение не начисляется.

----------
Цитата

user-212415198290 пишет:
Объясните недопонимающему, чему через 3 дня 23 числа у меня ещё раз спишут 149 руб за БП. Тем самым я за месяц и 3 дня оплачу 248р?
----------

В следующую дату списания будет 149
Два раза не спишут

----------
Цитата

romario_K пишет:
Yana_Ubrr,
удалось ли получить информацию, будет ли кешбек за оплату ЖКХ таким способом?
----------


Данный вопрос на уточнении, сообщим вам, когда получим информацию.

Привет.
Есть какие-то штрафные санкции за лежание карты?
А то уж очень лениво ползти до офиса этих самок собаки.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Данный вопрос на уточнении, сообщим вам, когда получим информацию.
----------
Посмотрите, пожалуйста, вопрос в личных сообщениях.

HealPerson,
Заявление на закрытие можно написать в веб-версии, там есть форма.
На полку - без санкций.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
звонок по России бесплатный
----------

Я сейчас не в России нахожусь, и мне удобнее общаться через чат.
----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Кешбэк за покупки от партнеров зачисляется в период от 2-х месяцев
----------

Прошло уже полгода…
----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Все операции округляются в меньшую сторону до сотен
----------

Некоторые операции округляются весьма произвольно… типа - за покупку на 1000 рублей кэшбэк не 50, а 30 рублей.
----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Вознаграждение выплачивается только в том случае, если выбрана соответствующая категория кешбэка
----------

Что значит - «выбрана категория»? Где и как её выбирать? В мобильном приложении нет ни опции такой, ни предложения что бы то ни было выбрать.
А оплату КУ отображается как «выдача наличных» при этом…

Прошу ответить по существу вопросов, а не отсылками к правилам. И доначислить всё то, что не начислено.
Если банк изменил программу - надо заранее оповестить об этом клиентов, наверное...

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Если банк изменил программу - надо заранее оповестить об этом клиентов, наверное...
----------

Оповещали на сайте
Каждого не обязаны...
В теме обсуждаем каждое изменение

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Я сейчас не в России нахожусь, и мне удобнее общаться через чат.
----------


В чате отвечает только виртуальный помощник, консультация специалиста возможна только по горячей линии.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Прошло уже полгода…
----------


Для проверки направьте на почту smm@ubrr.ru ФИО, дату рождения, дату совершения операции и сумму покупки и чек.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Некоторые операции округляются весьма произвольно… типа - за покупку на 1000 рублей кэшбэк не 50, а 30 рублей.
----------


Такое может быть, если превышен лимит кешбэка.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Цитировать
----------


В обновленной версии приложения. Владельцы айфонов могут выбрать категории в интернет-банке (браузерной версии).