Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
При 0 остатке комиссий не будет X
----------


а не при 0?
не, я конечно могу при необходимости переводить на счёт одной карты со счёта другой, платить, и обратно, но хотелось бы знать как оно в целом, в тарифах по именно картам я информации не нашёл..

sles, это указано в тарифах по счету (третья вкладка в тарифном справочнике), п. 2.4.

Комиссия за обслуживание будет удерживаться только по неактивному счету, если операций по нему не проводилось в течение полугода. Удерживается только при положительном балансе (не более суммы остатка на счете). С 6 по 12 месяц неактивности комиссия составляет 50 руб./месяц, далее сумма увеличивается (подробную градацию также можно посмотреть в тарифах).

Баг с ГУП ВЦКП вроде как поправили в обновлении.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
указано в тарифах по счету (третья вкладка в тарифном справочнике), п. 2.4.

----------


а ссылку у вас давать не принято?
вот тут https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify не вижу никакого тарифного справочника.

ну и ладно. спасибо.

раз написанное Вами
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=8354536#message8354536
"Коэффициент будет считаться по максимальному обороту из всех карт Комфорт"
практикой не подтверждается-значит одну из карт буду закрывать вместе со счётом, как только получу ответ, что правильно кешбек не начисляется.

sles, здравствуйте.

Ссылка на тарифы.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
Ссылка на тарифы.
----------


спасибо. понятно почему не нашёл- потому что у вас везде разная терминология- тут "обслуживание" в другом месте "ведение".
если лень будет идти закрывать счёт- перевода 1 рубля между своими счетами в ту или иную сторону или сразу туда и обратно достаточно для того, чтобы было движение по счёту? :-)

----------
Цитата

sles пишет:
если лень будет идти закрывать счёт- перевода 1 рубля между своими счетами в ту или иную сторону или сразу туда и обратно достаточно для того, чтобы было движение по счёту? изображение

----------


Напоминаю, что идти в офис не обязательно и закрыть можно через раздел "Обратная связь" полной версии интернет-банка.

Отвечая на ваш вопрос - да, этого будет достаточно, либо просто оставить 0 на счете, как писала коллега ранее.

Жена заказала карту в начале января - тишина. Потом сделала еще заявку в конце января - снова тишина. В чате говорят придет смс, когда карта будет в офисе. Скоро месяц уже пройдет.

linuxroot, добрый день!

Напишите, пожалуйста, мне в лс или на почту smm@ubrr.ru ФИО и дату рождения вашей супруги, мы уточним детали.

----------
Цитата

sles пишет:
Ну , в общем, я так понимаю рабочее время в Екатеринбурге сейчас закончится, ответа нигде нет.
----------


Здравствуйте!

Ответили вам в обращении №8002521189 20.02. :)

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Ответили вам в обращении №8002521189 20.02.
----------


я не вижу никаких ответов в личном кабинете.
как так?

Если отвечаете- так делайте так, чтобы можно было прочитать.
Хотя, судя по тому что кешбек не начислен- банк считает, что всё верно, как я и думал.
Если до конца рабочего дня ответ не будет доставлен- :write_nr: выполню.
Ну раз так и ответа нет- написал.

С учётом того, что по одной карте в феврале я потратил более 5000, а по другой более 15000 именно на покупки- вангую нашу встречу тут 20 марта с тем же вопросом.

Ну и пойду заказывать карту другого банка с тем же кешбеком, но безусловным.
«Файл недоступен»

Робяты, так работать нельзя!

здравствуйте! можете мне процитировать ваш ответ по обращению №8002521189 ? я его не вижу19:54 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределение на оператора. Спасибо за ожидание! С вами на связи оператор Ольга Добрый день.
19:54
По данному вопросу я переведу Вас на ответственного сотрудника.
Ожидайте,пожалуйста,пару минут.
19:54
Все операторы заняты. Дмитрий,готовы ожидать еще несколько минут ?
20:02
готов20:02 Спасибо.
20:02
С вами на связи оператор Анна Здравствуйте!
20:04
Дмитрий, к сожалению, нам недоступен ответ
20:04
ясно, спасибо!20:04 В обратной связи ответ должен быть предоставлен, верно?
20:04
да, но его там нет!20:04

Здравствуйте!

Рекомендую желающим завести более одной карты по тарифу почитать интерпретацию банком своих же правил , в которых в пункте 3.6 ничего про ЖКХ:
"3.6. При наличии у Клиента нескольких выпущенных Карт для расчета коэффициента начисления Вознаграждения учитывается Карта с наибольшей общей суммой Покупок за расчетный месяц"

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10479891/comments/1/#respcomment6104976

Пункт 3.6. актуален для выбора коэффициента начисления вознаграждения по оплате ЖКУ и применяется в случае, если по нескольким картам выполнен необходимый оборот для выплаты кэш-бэка за коммунальные услуги.
При этом, оборот для кэш-бэка за прочие покупки считается отдельно по каждой карте.

там ниже вообще прекрасный ответ:

Пункт 3.6 по смыслу является продолжением пункта 3.5, в котором идет речь о выплате кэшбэка за ЖКУ, но мы передали пожелания коллегам, чтобы информацию конкретизировали.


Банку совсем плевать на репутацию...

Представители банка Вы все же конкретно и 100% можете написать здесь!!!
ОБОРОТ ПО КАРТЕ В 15000 (для максимального коэффециента) СЧИТАЕТСЯ ПО ДАТЕ ПОКУПКИ или же ПО ДАТЕ СПИСАНИЯ (выхода из резерва)???
На ромашках, У меня покупка на 22000 будет 28 ФЕВРАЛЯ, соответственно она обработается и выйдет из резерва в Марте, то данная сумма будет СЧИТАТЬСЯ В ОБОРОТЕ КАКОГО МЕСЯЦА, все же?!!! (карта КОМФОРТ, соответственно)! А то здесь одно говорите, по телефону совершенно противоположное говорят!!! Ужасный банк! Профпригодность полный 0!!! Да и кто это все составляет де....л, что сами сотрудники не могут разобраться, как интерпритировать!

wesz85, добрый день.
Оборот считается по дате совершения покупки. Главное, чтобы на дату выплаты кэшбэка (20 число месяца, следующего за расчетным, в вашем случае 20 марта) операция вышла из резерва.

Опять все витеевато и хитро!!!
А на горячей линии сказали обратное!!!
ЕЩЕ РАЗ ЗАДАЮ ВОПРОС!!!
И не надо мне линней воды!!!
Конкретный ответ дайте!!!
ПОКУПКА 28 ФЕВРАЛЯ, ОБРАБОТКА И ВЫХОД ИЗ РЕЗЕРВА В МАРТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Внимание ВОПРОС!!!!!!
Данная покупка ПОЙДЕТ В ОБОРОТ ПО КАРТЕ за ФЕВРАЛЬ или же МАРТ?!

wesz85, данная покупка войдет в оборот по карте за февраль.

Почему мне тогда, только что, Ваш сотрудник, службы заботы о клиентах Иван, так же, со 100% уверенностью говорит, что данная покупка пойдет в оборот за МАРТ!!!!
Кому верить?!!!
Вы все не знаете как у Вас?!

Вопрос О НЕ НАЧИСЛЕНИИ кешбека, а именно ОБОРОТ ЗА МЕСЯЦ ПО КАРТЕ!!!
ЧТО ИДЕТ В РАСЧЕТ ОБОРОТА ПО КАРТЕ, КАКИЕ ПОКУПКЕ УЧИТЫВАЮТСЯ В РАСЧЕТЕ ОБОРОТА ПО КАРТЕ ЗА МЕСЯЦ!!!