Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Подскажите, не могу перевести с хомяка по сбп. Надо что-то настраивать? Не нашла ничего

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Дополню ещё свой ответ, что виртуальная карта выпускается в Интернет-банке ...
----------

Не нашёл как это сделать в Интернет-банке. :pardon: Расскажите, пожалуйста, алгоритм. :magic:

----------
Цитата

Svt50 пишет:
Подскажите, не могу перевести с хомяка по сбп. Надо что-то настраивать? Не нашла ничего
----------


Кстати, еще с марта тоже не могу перевести по СПБ из хомяка 1000 руб.

----------
Цитата

Svt50 пишет:
Подскажите, не могу перевести с хомяка по сбп. Надо что-то настраивать?
----------
Как минимум включить СБП (только в МП)

Друзья, доброе время суток! Как я понял, с 01.04.2022г в рамках программы лояльности старые держатели карт могут рассчитывать только на кэшбек в 5% за услуги ЖКХ и 1% за все остальные покупки при условии расчетов по карте за отчетный период в 5 тыс рублей и более? 15% кэшбека за покупки в супермаркетах действуют только для новых клиентов?

Добрый день!

При открытии виртуальной карты МИР (My life) в мобильном приложении открылось ещё 10 счетов.

Прошу ответить представителя банка на вопросы:

1. Возможно ли к каждому счету открыть по виртуальной карте МИР (My life) ?

2. Будут ли комиссии за эти карты?

3.Снятие денежных средств без комиссий в банкоматах банков партнеров 100 тыс. рублей в день/1 млн. рублей в месяц будет распространяться на каждую карту?

Банк написал очередную отписку на мой отзыв в НР, ссылаясь на косноязычно написанные ПЛ.
В ответ привёл разжёванный донельзя пример
Представим 2 клиентов банка: А и Б.
Оба на начало месяца имели на счёте 0 рублей. Оба решили купить товар за 100000 рублей. Каждый перевёл 100000р к себе на счёт. Первый оплатил товар, второй решил подождать. Через неделю (платёж уже прошёл) продавец отменил заказ и произвёл полный возврат 100000р. Соответственно клиент Б товар покупать не стал.
В итоге клиент А получил возврат 100000р, и у А и Б на счетах опять по 100000р. Оба в течение того же месяца вывели 100000р, оставив на счетах 0р.
С точки зрения здравого смысла оба клиенту ничего не должны банку. Банк ничего не должен им.
С точки зрения ПЛ банка клиент Б 20 числа следующего месяца будет оштрафован банком на 100000*1% = 1000р !!!
Прошу банк ОБЪЯСНИТЬ - за что один из клиентов будет оштрафован (а банк получит незаконную прибыль), если в итоге обороты А и Б полностью аналогичны?
Прошу не ссылаться на криво написанную ПЛ, т.к. уже в ней самой заложено незаконное штрафование клиентов за возврат!
Если банк и в этот раз отпишется, это просто в очередной раз подтвердит уровень его компетентности.

Коллеги, доброго дня! Сто лет не использовала карту, поскольку оплачивала ЖКХ картой ВТБ, но плюшки закончились, пришлось карту УБРиР с полки снять☺, напомните, в зачет 5000 руб. входит оплата моб.телефона, интернета или набирать суперами и аптеками?☺

gg.k, подскажите это Вы сами придумали или есть пример из жизни? Ибо по приведенному примеру кашу начислят сначала за покупку, а потом отнимут за возврат, что в итоге приведет к нулевому результату или профиту для клиента. Единственное неудобство для клиента когда события покупки и возврата происходят в разные РП, тогда придется добивать оборот на сумму возврата или пропустить РП.

Добрый день!

----------
Цитата

Guerman пишет:
Друзья, доброе время суток! Как я понял, с 01.04.2022г в рамках программы лояльности старые держатели карт могут рассчитывать только на кэшбек в 5% за услуги ЖКХ и 1% за все остальные покупки при условии расчетов по карте за отчетный период в 5 тыс рублей и более? 15% кэшбека за покупки в супермаркетах действуют только для новых клиентов?
----------


Да, всё верно. Сейчас акция "Уральский кэшбэк" действует только для новых клиентов и для тех, кому поступило push-уведомление или смс.

----------
Цитата

Evgenik33 пишет:
При открытии виртуальной карты МИР (My life) в мобильном приложении открылось ещё 10 счетов.

Прошу ответить представителя банка на вопросы:

1. Возможно ли к каждому счету открыть по виртуальной карте МИР (My life) ?

2. Будут ли комиссии за эти карты?

3.Снятие денежных средств без комиссий в банкоматах банков партнеров 100 тыс. рублей в день/1 млн. рублей в месяц будет распространяться на каждую карту?
----------


1. Да, возможно.
2. Нет, если карта My life, то комиссии по ней не предусмотрено.
3. Лимит - 100 000 рублей действует по счёту, то есть с двух счетов можно снять по 100 000 рублей. Если карты открыты к одному счёту, то в общем по обеим картам можно снять - 100 000 рублей в сутки.

----------
Цитата

helga_spb пишет:

Коллеги, доброго дня! Сто лет не использовала карту, поскольку оплачивала ЖКХ картой ВТБ, но плюшки закончились, пришлось карту УБРиР с полки снять☺, напомните, в зачет 5000 руб. входит оплата моб.телефона, интернета или набирать суперами и аптеками?☺
----------


Можете ознакомиться с исключениями в правилах Программы лояльности, Приложение №1.

----------
Цитата

guerrilla пишет:
Не нашёл как это сделать в Интернет-банке. изображение
Расскажите, пожалуйста, алгоритм. изображение
----------


Это можно сделать в приложении УБРиР для телефона на главной странице "Оформить дебетовую карту".

А есть какие-нибудь ограничения по сумме пополнения с другой карты? Пытался стянуть с Открытия-Мир, получил ошибку уже после сообщения про "Успешный перевод". Поддержка в приложении работает отвратительно: отвечает через 5 часов в духе "Обновите приложение".

----------
Цитата

Elenchik пишет:
Кстати, еще с марта тоже не могу перевести по СПБ из хомяка 1000 руб.
----------


Я пыталась в МБ УБРиР привязать карту Хоум кредита, чтобы с нее пополнить свою дебетовую УБРиР. Не удалось, пишет, что неверный cvv.
Думала, что проблема в Хоум кредите. У них оставила запрос в техподдержку. Пока нет ответа.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Это можно сделать в приложении УБРиР для телефона на главной странице "Оформить дебетовую карту X
----------

Т. к. происходит это уже не в первый раз, что сперва пишете Интернет-банк, а потом не моргнув глазом пишете про приложение, как будто речь о нём же шла изначально, то задам вопрос - почему в ваших ответах вы приравниваете Интернет-банк к мобильному приложению?

----------
Цитата

guerrilla пишет:
Т. к. происходит это уже не в первый раз, что сперва пишете Интернет-банк, а потом не моргнув глазом пишете про приложение, как будто речь о нём же шла изначально, то задам вопрос - почему в ваших ответах вы приравниваете Интернет-банк к мобильному приложению?
----------


Интернет-банк - это одна услуга, которой можно пользоваться в приложении или через ПК по ссылке i.ubrr.ru. К сожалению, виртуальную карту можно открыть только в приложении.

Уважаемые! Подскажите, 17 марта получил карту My life, как подключить к ней опцию БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ ? В лич. кабинете не могу найти, ну а чат с поддержкой молчит. Заранее спасибо.

----------
Цитата

Андрей_А пишет:

А есть какие-нибудь ограничения по сумме пополнения с другой карты? Пытался стянуть с Открытия-Мир, получил ошибку уже после сообщения про "Успешный перевод". Поддержка в приложении работает отвратительно: отвечает через 5 часов в духе "Обновите приложение".
----------


Лимиты по распоряжениям на перевод денежных средств с использованием карт сторонних банков (с учетом комиссии) на карту ПАО КБ "УБРиР":
-максимальная сумма одной операции - 120 000 руб.
-максимальная сумма операций за одни сутки - 300 000 руб.
-максимальное количество операций за одни сутки - 8 операций
-максимальная сумма операций за 30 суток - 600 000 руб.

Можете написать нам на smm@ubrr.ru фио и дату рождения, прикрепив скриншот ошибки, всё проверим.

----------
Цитата

walet пишет:

Уважаемые! Подскажите, 17 марта получил карту My life, как подключить к ней опцию БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ ? В лич. кабинете не могу найти, ну а чат с поддержкой молчит. Заранее спасибо X
X
----------


Сейчас для подключения опции "Больше плюсов" необходимо открыть накопительный счёт или вклад "Правильный выбор". Накопительный счёт можно открыть с нулевым балансом и закрыть в мобильном приложении, дополнительных комиссий за открытие счёта или его обслуживание не предусмотрено. В ближайших обновлениях опцию можно будет подключать и без открытия счёта.

----------
Цитата

steef пишет:
gg.k, подскажите это Вы сами придумали или есть пример из жизни? Ибо по приведенному примеру кашу начислят сначала за покупку, а потом отнимут за возврат, что в итоге приведет к нулевому результату
----------

Прочитайте мой отзыв в НР. Там живой пример. Сумму возврата исключили из суммы для начисления каши плюс с этой же суммы возврата сняли ещё 1%
Ваше кашу начислят сначала за покупку никоим образом не действует.

----------
Цитата

m.makeeva пишет:
Добрый день ув ПБ! Необходимо вмешательство с Вашей стороны, для прояснения ситуации по акции Любимый КЭШБЭК. 25.02.2022 в чате МП сотрудник вашего Банка подтвердил, что карта Май лайф клиента участвует в акции Любимый кэшбэк, после чего 26.02.2022 в 22:00 (в истории покупок отражается 27.02.2022) была совершена покупка в магазине электроники МСС 5732 на сумму 15 490р. В результате по итогам февраля в марте Кэшбэк так и не пришел именно по этой акции. За ЖКХ и он-лайн покупки пришло ровно 1500р. Длительные переговоры в чате МП так ни к чему не привели: сначала долго выясняли, что за акция, потом заявили, что данная карта в акции не участвовала, на возражения, что перед покупкой представитель в чате дал обратную информацию, завели претензию (обращение), по результатам обращения предоставлена информация от банка, что карта в акции все таки участвует, но соответствующей условиям Акции покупки совершено не было. На вопрос про вышеупомянутую покупку (чем она не соответствует условиям акции) ответ предоставить не смогли. Данные направляю в ЛС.
----------

ПБ мне ответил в личке, что за покупки в марте КБ начислят до 20 апреля :wall: :wall: :wall: :wall: :evil:
Где здесь покупка в МАРТЕ?