Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

matveichenko.a пишет:
Коллеги, подскажите. Могу я отключить уже опцию "Больше плюсов"? Получу ли за май 5 процентов за онлайн покупки?
----------


Здравствуйте! Да, сегодня уже можете отключать.

----------
Цитата

Nikas07 пишет:
bibikinпишет:
кешбэк за май в приложении пока не пересчитался правильно - 1% за всё, кроме ЖКХ...
----------


Мы работаем над этим разделом, поэтому, пока что, онлайн-покупки отображаются по ставке 1%, приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

puser-52396349153 пишет:
Представитель банка, подскажите пожалуйста: имею карту Visa, хочу заменить ее на МИР (или просто выпустить МИР, если выпуск и обслуживание второй карты будет бесплатными), каков порядок действий, чтобы получить ее в Москве курьером?
----------


Карту МИР, неименную, можно получить доставкой, оставив заявку на сайте :)

Выпуск второй карты My life бесплатный.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Мы работаем над этим разделом, поэтому, пока что, онлайн-покупки отображаются по ставке 1%, приносим извинения за неудобства.
----------
Вы больше двух недель работаете не работаете. У вас не умные программисты, за включенную опцию и при наличии денег на счёте автоматически деньги не списались за продление :evil: и пришёл пуш, что опция отключена из за отсутствия денег на счёте :o , это нормально по вашему?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Мы работаем над этим разделом, поэтому, пока что, онлайн-покупки отображаются по ставке 1%, приносим извинения за неудобства.
----------
Iuliia_Ubrr, правильно понимаю, что реальный расчет кешбека происходит не на основании данных из этого раздела? И если к 20 числу раздел так и останется недоработаным, то все равно 5% за онлайн-покупки будут выплачены?

----------
Цитата

Nikas07 пишет:
У вас не умные программисты, за включенную опцию и при наличии денег на счёте автоматически деньги не списались за продление изображение
и пришёл пуш, что опция отключена из за отсутствия денег на счёте изображение
, это нормально по вашему?
----------


Конечно, такого быть не должно. Напишите нам ваши фио, дату рождения, проверим, что произошло. Направить данные можно на smm@ubrr.ru, указав ник на форуме, или мне в ЛС.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Iuliia_Ubrr, правильно понимаю, что реальный расчет кешбека происходит не на основании данных из этого раздела? И если к 20 числу раздел так и останется недоработаным, то все равно 5% за онлайн-покупки будут выплачены? X
X
----------


Верно.

Ev_58RUS,
Кредитка Урбан от КЕБ. Там вроде не резали 1%

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Выпуск второй карты My life бесплатный X
----------


а обслуживание второй карты тоже бесплатное?

Опцию "Больше плюсов" можно включить для накопительного счета "Промо"? или он для этого не подходит? В мобильном приложении не наблюдаю данной опции для данного НС, может не там сморю?

----------
Цитата

puser-52396349153 пишет:

а обслуживание второй карты тоже бесплатное? X
----------


Да.


----------
Цитата

dr.Huk пишет:

Опцию "Больше плюсов" можно включить для накопительного счета "Промо"? или он для этого не подходит? В мобильном приложении не наблюдаю данной опции для данного НС, может не там сморю? X
X
----------


Только для обычного накопительного счёту, "Правильного выбора" и "Дохода на максимум".

Добрый день. Правильно понимаю, что вчерашнее пополнение НС в 20.00 по МСК попало в 01.06? В выписке не видно.
Один перевод по СПБ почти сразу пришел, а второй, отправленный через 2 минуты, повис... :(

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
Добрый день. Правильно понимаю, что вчерашнее пополнение НС в 20.00 по МСК попало в 01.06? В выписке не видно.
Один перевод по СПБ почти сразу пришел, а второй, отправленный через 2 минуты, повис... изображение

----------


Да, так как операция уже была совершена в конце операционного дня.

----------
Цитата

Shortgun пишет:
чем не подходит?
----------

Вывод от 1500 бонусов!

Будем надеяться, что после августа ЦБ не продлит льготный эквайринг, а все возвратится назад.

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
он для этого не подходит?
----------

Не подходит.

Iuliia_Ubrr, День добрый!
Сегодня утром перевёл крупную сумму с накопительного счёта на карту My Life для оплаты счёта по СБП. Отсканировал QR код, подтвердил кодом из СМС и получил сообщение «платёж не выполнен, приложение блокируем в целях безопасности». Ладно, звоню по номеру, называю пароли и явки, разблокирую приложение, захожу и вижу (!!!), что баланс на карте отображается за вычетом суммы неудавшегося платежа. В истории из сегодняшнего только крупное пополнение с накопительного счёта, в графе «зарезервировано» по нулям, расходных операций нет, баланс - копейки (переводил немного больше на покупки картой). Чат молчит, по телефону на вопрос где деньги втирают про то, что зарезервирован перевод с накопительного счёта (повторюсь, пропала именно сумма неудавшегося платежа, упоминаний о котором нигде в приложении нет, а переводил я чуть больше, и перед сканированием QR кода все деньги на карте были).
Счёт оплатить не могу уже более 5 часов («недостаточно средств»). Помогите, пожалуйста!

Представитель банка! Помогите решить проблему. Мне не приходят пуш-уведомления с одноразовыми паролями при покупке в интернете. В чат писал - молчание.

user-84087816572, здравствуйте!

У нас есть проблема с отображением информации по остаткам на счетах, поэтому я рекомендую ожидать завершения наших работ по его устранению.

----------
Цитата

mrdevilx пишет:

Представитель банка! Помогите решить проблему. Мне не приходят пуш-уведомления с одноразовыми паролями при покупке в интернете. В чат писал - молчание.
----------



Направьте фио, дату рождения в ЛС, пожалуйста, проверю, почему уведомления не поступают.

После того, как захожу в мобильное приложение, банк начинает мне присылать пуши.
Они платные? СМС-информирование отключала в день покупки карты. Платить за информацию об операциях не хочу.
И пуши не хочу! Приходится заходить в МП и отключать. У меня специально СМС с кодами для оплаты приходят на другой телефон - те тот, в котором МП.
А как сделать, чтобы пуши и не подключались?
И повторю главный вопрос: это платно?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А есть ли в природе карта, по которой в июне вообще везде 1%?
----------

Райф. Та, по которой ранее вообще везде было 1,5%.

----------
Цитата

gg.k пишет:
ВРЕМЕННЫЕ?
Для банка ещё не наступило 06:00 (Московское время) ???
И толку от таких извинений?
----------

В этом объявлении речь вообще о сентябре 2020 г. :D

Господа из УБРР, приветствую!
Подскажите, а что снова происходит у вас?
МП снова работает не корректно, ошибки, переписка в чате отсутствует!
Не решены вопросы правильного начисления кешбека за апрель.
За май до сих пор отображается 1% по онлайн покупкам вместо 5%!
Уже 1 июня, вопросы не решены.