Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Хочу предупредить пользователей карты о том, что в МП при просмотре статистики расходов возвраты не уменьшают их сумму и похоже вообще никак не учитываются. Хотя категория кешбека по ним указывается та же, что и по расходам.

Так, я искренне верил, глядя в МП, что выполнил за июль условия, потратив более 5 т.р. Однако оказалось, что в сумму 5484 не вошел возврат на 840. Надо было считать на кулькуляторе!))

Поддержка конечно ответила, что сам дурак и ниче не знаем. Криворукому программеру можно выдать премию...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Так, я искренне верил, глядя в МП
----------
иногда полезно читать Программу лояльности (или форум)

----------
Цитата

mug08 пишет:
иногда полезно читать Программу лояльности (или форум) X
----------

Если вы не поняли суть проблемы, то поясню: речь о том, что я досконально выполнял условия программы, ориентируясь на данные МП - которые оказались неверными в части расчета итоговой суммы расходов.
Форум от корки до корки не читаю, да. Возможно, проблема поднималась - и тогда странно, что не решена. Поискал в теме по слову "возврат", ничего не нашлось.

----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Хочу предупредить пользователей карты о том, что в МП при просмотре статистики расходов возвраты не уменьшают их сумму и похоже вообще никак не учитываются
----------


Ну как бы опытные пользователи карты об этом знают.Тут с возвратами сплошная головная боль,об этом тут чуть ли не через страницу пишут.Это не просто подводный камень,это целый риф,способный утопить лодку.
И кстати,с какой кстати банку уменьшать статистику трат,если возврат это не трата,а пополнение?Это же не отмена в день покупки.

----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Если вы не поняли суть проблемы
----------
если Вы ознакомитесь с Программой лояльности (например в моей подписи) , то узнаете много нового. Например то, что возврат уменьшает обязательный оборот на сумму возврата.

Кокос10,
----------
Цитата

Кокос10 пишет:
А представитель банка может пояснить по поводу списания комиссии при нулевом счёте?
----------


Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru ваше фио, дату рождения и ник на банки.ру, мы проверим информацию подробнее.

----------
Цитата

Yarkolp пишет:
Поискал в теме по слову "возврат", ничего не нашлось.
----------

А это давняя проблема форума-он почти никогда не работает,а если и работает,то находит всё что угодно,кроме нужного.

----------
Цитата

Yarkolp пишет:
речь о том, что я досконально выполнял условия программы, ориентируясь на данные МП - которые оказались неверными в части расчета итоговой суммы расходов.
----------


Досканально,это с калькулятором и/или экселем,а также прочитав осмысленно правила..А в иб/мб просто информация по тратам.Ещё раз-ПО ТРАТАМ,которые никак не привязаны к пополнениям,коими являются возвраты.Просто в отличае от простых пополнений,возврат уменьшает оборот.Возвраты сами по себе не возникают,они инициированы владельцем.Тоесть Yarkolp,у которого с математекой какие-то проблемы.

----------
Цитата

cancelru пишет:
И кстати,с какой кстати банку уменьшать статистику трат,если возврат это не трата,а пополнение?
----------

Серьезно? Ни в категорию "Пополнение", ни в "Возврат по СБП" (других возвратов там нет) это не попадает, попадает именно в "Покупки".

Скажите за онлайн оплату аптеки будет КБ 5% ?

алиэкспресс выдал мсс 5300 - будет 5% за онлайн?

----------
Цитата

fvgth пишет:
Скажите за онлайн оплату аптеки будет КБ 5% ? X
----------

ПБ куда вы пропали ? А то умру но не куплю лекарства без КБ :D :D

----------
Цитата

fvgth пишет:
Скажите за онлайн оплату аптеки будет КБ 5% ?
----------

Будет.

----------
Цитата

fvgth пишет:
Скажите за онлайн оплату аптеки будет КБ 5% ?
----------

Будет с опцией

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
алиэкспресс выдал мсс 5300 - будет 5% за онлайн?
----------

Да с опцией

----------
Цитата

fvgth пишет:

Скажите за онлайн оплату аптеки будет КБ 5% ? X
----------


Только если подключена опция и мсс-код не один из: МСС: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021. Если будет мсс-код из перечисленных ранее, то покупка будет социально значимая и кэшбэк будет 0,5%.

Добрый день! Подскажите пожалуйста ответы на два вопроса:
1. При оплате ЖКХ (г. Москва) в МП надо выбирать: ЖКУ районов г.Москва (ДЕЗы)?
Там пишет оплата с комиссией.
2. Первый раз оплачивал ЖКХ отсканировала куаркод на квитанции. В итоге деньги пришли видимо криво, поскольку платёжка висит не оплаченная, зато появилась вторая платёжка за тот же месяц, но долговая, и которая обозначена как оплаченная. Кто нибудь сталкивался с этим? Возможно при сканировании МП неверно заполняет реквизиты платежа?

Вопрос к представителю банка УБРиР - заказал доставку дебетовой карты 19 августа, но до сих пор нет звонка от курьера. Звонил на горячую линию, обещали помочь, но до сих пор ни ответа ни привета.

----------
Цитата

user-58509462393 пишет:

Вопрос к представителю банка УБРиР - заказал доставку дебетовой карты 19 августа, но до сих пор нет звонка от курьера. Звонил на горячую линию, обещали помочь, но до сих пор ни ответа ни привета.
----------


Направьте, пожалуйста, ваши фио, дату рождения на нашу почту smm@ubrr.ru, указав в письме ник на форуме, либо мне в ЛС. Проверим, почему доставка не состоялась, и обязательно всё исправим. Приносим извинения за неудобства.

Iuliia_Ubrr,
Невозможно оформить на сайте заявку на карту, т.к. в адресе регистрации нет улицы, только микрорайон.
Когда ваши программисты исправят ошибку? Или пусть вернут возможность ручного ввода адреса.

----------
Цитата

J@J пишет:
Iuliia_Ubrr,
Невозможно оформить на сайте заявку на карту, т.к. в адресе регистрации нет улицы, только микрорайон.
Когда ваши программисты исправят ошибку? Или пусть вернут возможность ручного ввода адреса.
----------


Работаем над исправлением, приносим извинения :(
Можете оставить заявку через горячую линию 88001000200.

----------
Цитата

J@J пишет:
Iuliia_Ubrr,
Невозможно оформить на сайте заявку на карту, т.к. в адресе регистрации нет улицы, только микрорайон.
----------

Адрес доставки не так важен, можно указать любой поблизости, потом с курьером договориться о точном адресе. Можно на 8 800 позвонить и голосом заказать на любой адрес.
Вот как то так.