Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
оплата отелей - это же покупки в интернете? нужно заранее (за сутки?) подключить опцию или и без нее прокатит в первые 2 месяца? спасибо)
----------

Отели с МСС 7011 - интернет покупка. Если хотите 5% КБ, то подключать заранее, даже в первые 2 месяца. Если подключать опцию после 20:00 Мск, то покупку делать на следующий день.
Если опцию подключать до 20:00 Мск, то для подстраховки сделать скриншот оплаты на всякий случай, покупку можно делать сразу же в этот день. Личный опыт

Не могу понять, если квартира находится в ТСЖ, то оплату коммунальных услуг и оплату взноса на капремонт с получением 5% кешбэк можно картой УБРиР сделать? Если ДА, то как? У ТСЖ своего сайта нет. С Тиньковым мой ТСЖ тоже не играет. Может есть какие-то еще сервисы, подходящие для оплаты картой УБРирР- подскажите?
-----------------------------------------------------
И еще вопрос - тут периодически пишут о каком-то штрафе при возврате денег по онлайн покупке. Я знаю о пунктах:
3.11. Суммы отмененных (частично отмененных) Покупок уменьшают сумму Минимального оборота за
расчетный месяц, учитываемого для начисления Вознаграждения, в том расчетном месяце, в котором
произведен возврат средств.
3.12. При совершении возврата (частичного возврата) средств за Покупку, Банк удерживает сумму
Вознаграждения за соответствующую Покупку из суммы Вознаграждения, выплачиваемого по результатам того расчетного месяца, в котором произведен возврат средств.

Но, как я понял из реплик, берется еще какой-то штраф сверх этого.
Поясните какой штраф и правила его исчисления.

----------
Цитата

smith пишет:
Не могу понять, если квартира находится в ТСЖ, то оплату коммунальных услуг и оплату взноса на капремонт с получением 5% кешбэк можно картой УБРиР сделать? Если ДА, то как? У ТСЖ своего сайта нет. С Тиньковым мой ТСЖ тоже не играет. Может есть какие-то еще сервисы, подходящие для оплаты картой УБРирР- подскажите?
----------

У меня ТСЖ, сайта нет.
Оплачиваю по qr-коду, всегда нормально проходит. Кб начисляется.
Как вариант можно оплатить на Квартплата+, берет 1% (у меня), дает мсс4900 и КБ 5%.
Капремонт не советую оплачивать на сайте поставщика. У меня после оплаты сайт выдал мсс, который находится в исключениях. Не помню какой, но КБ не было совсем. СПб.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Капремонт не советую оплачивать на сайте поставщика. У меня после оплаты сайт выдал мсс, который находится в исключениях. Не помню какой, но КБ не было совсем. СПб.
----------
через ПЭСб нормально оплачивается; еще и ПриветМир 1% дает

----------
Цитата

smith пишет:
берется еще какой-то штраф сверх этого.
----------
я так и не понял, что это у людей за штраф. У меня просто вычитали из КБ 1%.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
через ПЭСб нормально оплачивается; еще и ПриветМир 1% дает
----------

Да, я так и делаю. Но человек из Мск, насколько я понимаю. Там свои возможностью до платежей - не стала советовать.

Lisa__Alisa, Вы думаете, у их капремонта что-то общее с нашим?

VNE130709,
Это кто-то, видимо, штрафом назвал, а по факту штрафа за возвраты никакого нет. Это не Wb

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Lisa__Alisa, Вы думаете, у их капремонта что-то общее с нашим?
----------

Не думаю, не знаю. Просто предупредила, т.к. сама влетела на немаленькую сумму. Лучше отфлагомерить по мелочи для начала.

По накопительному счету "Промо" есть условие по неснижаемому остатку. Подскажите, пожалуйста, как его правильно открыть?
1. Пополнить карту и в момент открытия счета всю сумму сразу перевести на промо?
2. Или после открытия Промо будет какое-то время для пополнения?

----------
Цитата

smith пишет:
оплату взноса на капремонт с получением 5% кешбэк можно картой УБРиР сделать?
----------

У нас своя УК, капремонт приходит отдельно в городской квитанции, его оплачиваю на мосру или по QR

----------
Цитата

tormix пишет:
По накопительному счету "Промо" есть условие по неснижаемому остатку. Подскажите, пожалуйста, как его правильно открыть?
1. Пополнить карту и в момент открытия счета всю сумму сразу перевести на промо?
2. Или после открытия Промо будет какое-то время для пополнения?
----------


Здравствуйте! Промо-период будет составлять 2 календарных месяца, включая месяц первого поступления денежных средств на счет, и 1 календарный месяц, следующий за месяцем поступления.

Хотелось бы услышать от представителя банка: действительно ли можно перейти по ссылке, которую в этой теме давали, чтобы подтвердить, что по-прежнему хочу получать базовый 0.5-1% кэшбэк? Вот чтобы именно ПБ сказал: "да, это та самая ссылка, не бойтесь". Боюсь, что у меня могут быть пропущены какие-то пуши, а позвонить по телефону спросить не могу, у меня со слухом не очень. И нет ли в МП для таких же сомневающихся какой-нибудь кнопки, чтобы уж точно нажать и успокоиться?
Ну и заодно хочется высказать своё мнение по поводу смс-рассылок для этого кэшбэка: нам всем очень долго говорили не переходить по ссылкам неизвестно от кого (мы знаем, что имя отправителя в смс можно легко подделать) и тем более не вводить там какие-то данные. Моей преклонных лет тётушке пришла такая смс, она уже слышала, что кэшбэк теперь только после подтверждения, перешла и начала вводиться. После ФИО и телефона там оказались ещё окошки для ввода "данных карты, по которой хотите продолжить получать кэшбэк", хорошо что тётушка пуганый воробей, сразу оттуда удрала (а ещё со страху попросила сына удалить "интернет", то есть браузер и вообще "сделать, чтобы телефон как из магазина, а то я в вирус попала", сиречь откатить к заводским настройкам, так что теперь и концов не найдёшь), теперь сидит и боится. Это я всё к чему - не надо так делать, жулики не дремлют, от них даже раньше вас смски приходят. Придумайте в следующий раз более безопасный способ.

Представители банка, как следует понимать то, что подключённая 10.02.2023 12:41 МСК (днём) опция "больше плюсов" со списанными за неё в момент подключения 99р (одновременно с открытием накопительного счёта) и датой следующего списания 10.03.2023 привела к операции списания 99р в истории следующим днём в 00:04 (так отображается в ИБ)?

10го же февраля были совершены две онлайн оплаты через 3 часа после подключения опции и открытия накопительного счёта (скриншоты где написано в ИБ, что опция подключена за указанный период имеются) и теперь они в списке операций стоят ДО списания комиссии за опцию.

Если в вашей системе наблюдаются глюки со временем проведения операций, прошу поправить.

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Вы платили на сайте без опции?
----------

О какой опции речь?

----------
Цитата

Aurek пишет:
Хотелось бы услышать от представителя банка: действительно ли можно перейти по ссылке, которую в этой теме давали, чтобы подтвердить, что по-прежнему хочу получать базовый 0.5-1% кэшбэк? Вот чтобы именно ПБ сказал: "да, это та самая ссылка, не бойтесь". Боюсь, что у меня могут быть пропущены какие-то пуши, а позвонить по телефону спросить не могу, у меня со слухом не очень. И нет ли в МП для таких же сомневающихся какой-нибудь кнопки, чтобы уж точно нажать и успокоиться?
Ну и заодно хочется высказать своё мнение по поводу смс-рассылок для этого кэшбэка: нам всем очень долго говорили не переходить по ссылкам неизвестно от кого (мы знаем, что имя отправителя в смс можно легко подделать) и тем более не вводить там какие-то данные. Моей преклонных лет тётушке пришла такая смс, она уже слышала, что кэшбэк теперь только после подтверждения, перешла и начала вводиться. После ФИО и телефона там оказались ещё окошки для ввода "данных карты, по которой хотите продолжить получать кэшбэк", хорошо что тётушка пуганый воробей, сразу оттуда удрала (а ещё со страху попросила сына удалить "интернет", то есть браузер и вообще "сделать, чтобы телефон как из магазина, а то я в вирус попала", сиречь откатить к заводским настройкам, так что теперь и концов не найдёшь), теперь сидит и боится. Это я всё к чему - не надо так делать, жулики не дремлют, от них даже раньше вас смски приходят. Придумайте в следующий раз более безопасный способ.
----------


:uncap:

Ссылка корректная, но если переживаете, что пропустили пуши или смс, то напишите в чат интернет-банка, вам скажут направлялось ли такое сообщение на ваш номер и нужно ли ваше подтверждение.

Отмечу, что номер карты банк и сотрудники банка никогда не запрашивает, достаточно фио и даты рождения. В чатах или по номеру горячей линии могут запросить последние 4 цифры номера карты, не более.


Обратную связь команде передадим, благодарю вас за неё.

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Представители банка, как следует понимать то, что подключённая 10.02.2023 12:41 МСК (днём) опция "больше плюсов" со списанными за неё в момент подключения 99р (одновременно с открытием накопительного счёта) и датой следующего списания 10.03.2023 привела к операции списания 99р в истории следующим днём в 00:04 (так отображается в ИБ)?

10го же февраля были совершены две онлайн оплаты через 3 часа после подключения опции и открытия накопительного счёта (скриншоты где написано в ИБ, что опция подключена за указанный период имеются) и теперь они в списке операций стоят ДО списания комиссии за опцию.

Если в вашей системе наблюдаются глюки со временем проведения операций, прошу поправить.
----------


Это особенность отображения информации, так как все операции проводятся уже после завершения операционного дня в течение ночи. Если вы подключили опцию до совершения покупок онлайн, то не переживайте мы это учтём и начислим корректно кешбэк.

----------
Цитата

rtw пишет:
Какой же это всё-таки убогий, недоделанный банк! изображение

Сделал заказ на сбермегамаркете, сумма всего 1400 руб, но банку почему-то операция показалась подозрительной. Написали, ждите звонка. И всё.
Ни звонка, ничего.
Звоню на горячую линию, а там - вы 27ой в очереди, ваш звонок очень важен. изображение

Оставил заявку на перезвон, позвонили впариватели новых услуг и снова перевели в очередь, где 27 человек.
Написал в чат - ничем не можем помочь, ждите звонка.
Это даже не дно, это гораздо хуже. изображение

Всё-таки первая буква в их названии вполне себе говорящая. изображение

----------



Здравствуйте. Как правило, сотрудники связываются в течение 15 минут после того, как происходит блокировка операции. Возможно, у вас установлен блокировщик спам-номеров на устройстве. С вами так и не связались вчера? Можете направить ваши фио, дату рождения в личные сообщения или на нашу почту smm@ubrr.ru, если операцию не удалось провести.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
С вами так и не связались вчера?
----------


Ни вчера, ни сегодня ваша так называемая служба безопасности позвонить не соизволила.
Блокиратора спам звонков нет, ведь ваш впариватель новых услуг смог спокойно дозвониться.

rtw, направьте, пожалуйста, данные в личные сообщения или на smm@ubrr.ru. В письме, если будете писать на почту, укажите ваш ник.