Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Добрый день! Сделала покупки на Ламоде на 6837₽ кэшбек 68₽ мссс 5691. Почему? Спасибо..

Елена1304,
Здравствуйте! За совершение покупки с данным мсс-кодом в сети интернет мы начислим 5% кешбэка, если у вас активна опция "Больше плюсов" на момент совершения покупки.

Если данное условия вами было соблюдено, пожалуйста, ожидайте выплаты до 20 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий трат.

Опция больше плюсов подключена до 20 февраля.

Елена1304,
В таком случае ожидайте начисление, пожалуйста. Информация в данном разделе корректируется до даты выплаты включительно, так как покупки проходят проверку.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Natali373,
Бонус был начислен клиентам в соответствии с условиями акции. Если он не поступил, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения и скриншот уведомления об участии.
----------

25.01 все было отправлено на указанную почту и тишина: абсолютно никакого ответа. В тот же день было составлено обращение в чате 8003883482. И тоже никакого ответа. Прошло 3 недели!!! с последнего дня, когда кешбек согласно вашим же правилам должен был начислен, и со дня составления обращений!!! А вы так и не соизволили ни решить проблему (начислить кешбек) ни даже предоставить никакого ответа. Наглые обманщики: завлекаете клиента персонально рассылкой пушей, а потом нагло его обманываете и игнорируете!!!

Natali373,
Здравствуйте! В рамках почты мы подготовили для вас ответ в день обращения. Мы рекомендуем ожидать ответ по ситуации в рамках обращения. Сотрудники свяжутся с вами и предоставят консультацию, а также для уточнения информации по данной заявке вы можете обратиться по номеру 88001000200 и узнать статус обращения, приносим извинения за ожидание.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Здравствуйте! В рамках почты мы подготовили для вас ответ в день обращения. Мы рекомендуем ожидать ответ по ситуации в рамках обращения. Сотрудники свяжутся с вами и предоставят консультацию, а также для уточнения информации по данной заявке вы можете обратиться по номеру 88001000200 и узнать статус обращения, приносим извинения за ожидание.
----------

"Мы составили обращение" - это не ответ. И сколько еще вы будете рассматривать обращение? Трех недель вам мало? Или пока клиенту самому не надоест и он от вас отстанет?

Собрался было тут кэшбэк за ЖКХ получить по только что полученной карте. Однако платежи по QR коду (для максимально возможного кэшбэка) не проходят. То пишут "не задан адрес для получения динамических кодов", то пишут "Код подтверждения введен неверно". На НР не хочется писать там такое уже было и человек очень долго решал свою проблему. ПБ в чём дело?

Natali373, Мы сделаем все возможное, чтобы ваш вопрос был решен быстрее, пожалуйста, ожидайте.


avgk,
Давайте проверим, почему возникает ошибка. Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваш фио, дату рождения, а также изображение информации из личного кабинета и фото самого qr-кода.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
avgk,
Давайте проверим, почему возникает ошибка. Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваш фио, дату рождения, а также изображение информации из личного кабинета и фото самого qr-кода.
----------


отправил.

Да это у банка сплошная ошибка. Меня сейчас при попытке перевода по СБП постоянно выкидывает на "попробуйте позже", на третьей попытке просто отвязало от СБП, пришлось снова привязываться, внезапное смс "ваша операция одобрена, можете переводить" и после этого вообще в приложение не пускает. Короче, или общий сбой, или мои денежки отдавать не хотят. Причём по мелочи до этого исправно давали перевести. Ну чо, еду сейчас в отделение скандалить, мне эти деньги срочно нужны.

Подскажите, а с каких пор чтобы получить допку МС или Виза к Миру стали платными?
Ну и конечно поддержка у вас в чате просто феноменальная.... написал, объяснил что хочу, спросил как получить. Написали можно в ЛК сделать допку, после 5 минут доказал что нельзя. Пишут нужно обратится в банк лично с паспортом, пишу ОК. Спрашиваю получение допки бесплатно, пишут да. Прихожу в банк - говорят 500 рублей.

Стоило пожаловаться, как всё отвисло. Но перевести всё равно дало только на копейку меньше оставшегося СБП лимита. Чертовщина какая-то. Пожалуй, больше десятки на оборот+ЖКХ больше держать здесь не буду.

----------
Цитата

AvalancheR пишет:
Подскажите, а с каких пор чтобы получить допку МС или Виза к Миру стали платными?
----------
Вас обманули, такую допку вообще нельзя получить

Aurek,
Здравствуйте!

Установлен лимит в размере 150 00 рублей в сутки на перевод и 120 000 рублей на одну операцию. Если не удается перевести меньше этой суммы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, ник на форуме и скриншот отображения.




AvalancheR,
Карты выдаются в соответствии с тарифами, а именно: Выпуск второй и последующей банковской карты (кроме доверительной карты) к действующему счету (при наличии действующей карты к счету) облагается комиссией 500 рублей (безусловно карта Visa и MC привязываются к другому счету, не МИР).

Если карт Visa или MC у вас нет, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru в какое отделение вы обращались , а также ваши фио и дату рождения.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Если карт Visa или MC у вас нет
----------

Нет, у меня только карта Мир. Данные скинул на почту.

Добрый день!
За 3990 (Экосистема Яндекс) при онлайн оплате начисляют 5%?

----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
За 3990 (Экосистема Яндекс) при онлайн оплате начисляют 5%?
----------

Да, при подключении опции Больше плюсов и обороте 5к/мес

Хотелось бы услышать тех кто получал допки виза и МС, вы их получали бесплатно или они изначально были платными? А то может я перепутал с каким другим банком это... Хотя точно помню, что здесь писали про это...

----------
Цитата

AvalancheR пишет:
Хотелось бы услышать тех кто получал допки виза и МС
----------

У меня открыто 2 счёта. К первому привязан МИР, ко второму привязан MC + Visa.
Это бесплатный комплект