Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
avgk, здравствуйте. Прошу уточнить, какая возникает ошибка при входе?
----------
и в ИБ тоже самое:
Произошла неизвестная ошибка. Мы уже работаем над ее устранением.

Куки, кэш чистил. Пытался зайти через забыл пароль, всё тоже самое, а время платить ЖКХ и хочется с КБ 5%.

avgk,
Подобная ошибка может возникать, если при входе вы ввели некорректно динамический код 3 и более раз, в таком случае система блокируется на 24 часа. Рекомендуем обратиться по номеру 88001000200, сотрудники снимут ограничение.

В дальнейшем для платежа рекомендуем проверить наличие активных push-уведомлений в разделе "Уведомления по операциям" (пункт открывается при нажатии на карту).

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
вы ввели некорректно динамический код 3 и более раз
----------

в том то и дело, что до этого происшествия приходили коды, они автоматически подставлялись и они были верными, но система писала, что код введен не верно! Что за танцы с бубнами постоянно требуются, то зайдите через забыли пароль, то ещё что то станцевать надо. Боюсь после ограничений будет то же самое, верные коды будут опять неверными.

----------
Цитата

avgk пишет:
avgk,
Подобная ошибка может возникать, если при входе вы ввели некорректно динамический код 3 и более раз, в таком случае система блокируется на 24 часа. Рекомендуем обратиться по номеру 88001000200, сотрудники снимут ограничение.

В дальнейшем для платежа рекомендуем проверить наличие активных push-уведомлений в разделе "Уведомления по операциям" (пункт открывается при нажатии на карту).
----------

сняли ограничения, всё тоже самое!!! я же говорил!

avgk,
Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru скриншот данной ошибки из мобильного банка, а также ник на форуме, проверим данные более подробно.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
avgk,
Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru скриншот данной ошибки из мобильного банка, а также ник на форуме, проверим данные более подробно.
----------
чтобы сделать скриншот, мне надо 3-й раз "неверно" ввести код и снова потом звонить снимать ограничения! Ну какой там скриншот, я же сказал: неверно введён код, вот что написано.

avgk,
Если ошибка возникает на этапе ввода динамического кода, в таком случае мы уже проводим работу по вашему вопросу, на текущий момент работа еще не завершена, пожалуйста, ожидайте.

Акция «Летний кешбэк»
10% кешбэк по карте «My Life» за покупки в категориях дом и ремонт, творчество и хобби, АЗС
Это только для новых клиентов?

user-310913825984,
Участником может стать клиент, оформившей карту в период действия акции, не имевшее в течение апреля 2023 дебетовой карты в нашем банке.

Доброго времени суток. Кто знает, почему у меня не получается оплатить заказы в мобильном приложении алиэкспресс? Нажимаю оплатить и просто крутится кружок бесконечно. В то же время можно оплатить этой же картой без проблем на ПК на сайте алиэкспресс. Карту УБРиР я завел месяц назад. За это время пытался оплатить раз пять, шесть но ни разу мне это сделать не удалось. До этого платил Кукурузой и не было никаких проблем.

----------
Цитата

user-207613504057 пишет:
avgk,
Если ошибка возникает на этапе ввода динамического кода, в таком случае мы уже проводим работу по вашему вопросу, на текущий момент работа еще не завершена, пожалуйста, ожидайте.
----------


причём очень странно, я пытаюсь оплатить 6000 за коммуналку и возникает такая проблема с кодами, я реши оплатить 3000 и платеж прошёл без всяких кодов, потом ещё 2000 - тоже прошёл без кодов, а вот оставшаяся 1000 не хочет, начинается котовасия с неправильными кодами, оператор на горячей линии говорит, что я и правда вводил коды неправильно, у меня взрыв! Я что по вашем 20 раз подряд не могу запомнить 4 цифры, тем более, что они подставляются автоматически правильно (руками тоже пробовал)...

user-207613504057,
Здравствуйте! Рекомендуем проверить наличие смс-сообщений или push-уведомлений, нажав на карту > "уведомления по операциям" и повторить попытку.

Если сервисы активны и оплата не происходит, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, ник на форуме, а также скриншот страницы загрузки.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
user-207613504057,
Здравствуйте! Рекомендуем проверить наличие смс-сообщений или push-уведомлений, нажав на карту > "уведомления по операциям" и повторить попытку.
----------


Нет никаких уведомлений, сообщений, смс. Смс по идее и не должны быть, так как все данные карты сохраняются на алиэкспресс. По крайней мере на Кукурузе оплата проходила без всяких сообщений и смс.

user-207613504057,
В указанном разделе рекомендуем подключить push-уведомления и после этого в течение двух часов повторить попытку оплаты.

Добрый день! Покупка на сайте DNS, оплата у них через сервис Юмани, будут 5%?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
user-207613504057,
В указанном разделе рекомендуем подключить push-уведомления и после этого в течение двух часов повторить попытку оплаты.
----------

Лучше бы сказали, что не знаете. Push-уведомления подключены еще месяц назад. Смс приходит, когда оплачиваю в ЛК алиэкспресс на компьютере. Не могу оплатить только в мобильном приложении.

Правильно ли я понимаю, что оплата ЖКХ можно оплатить по QR коду из приложения УБРиР будет с кэшбэком в 5% (при условии трат на 5000р) и лимитом в 300р?

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Правильно ли я понимаю, что оплата ЖКХ можно оплатить по QR коду из приложения УБРиР будет с кэшбэком в 5% (при условии трат на 5000р) и лимитом в 300р?
----------
Да, именно так и плачу - КБ есть

MaxsVrn, да, правильно :yep:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Правильно ли я понимаю, что оплата ЖКХ можно оплатить по QR коду из приложения УБРиР будет с кэшбэком в 5% (при условии трат на 5000р) и лимитом в 300р?
----------

Совершенно верно! :yep: