Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

В чате в приложении только бот банка, вопроса не понимает

Bereznic,
Просите подключить оператора

Bereznic,
Информация должна отображаться в новой версии интернет-банка, рекомендуем сменить браузер и просмотреть информацию.

Сейчас в чате приложения банка ответ поступает только от виртуального помощника, но ваш вопрос вы можете задать нам или по номеру горячей линии 88001000200.

Если ситуация сохранится, пожалуйста, направьте скриншот нам на smm@ubrr.ru.

----------
Цитата

goingup пишет:
В приложении пришло уведомление для выбора категории.
Говорит идти в интернет-банк и выбирать там
----------
СМС не получала. Зашла в ИБ, выбрала, результатов выбора нигде нет - ни в ИБ, ни в МП, кроме моего фото :D . Выбрала алкашку, вдруг надумаю для ЖКХ оборот (у меня Виза) - это магазы К&Б, Бристоль, Ароматный мир.
«Файл недоступен»

Надеюсь до августа возможность выбрать в приложении все-таки появится? Я далеко от компа, иб это очень неудобный вариант.

Василий_Убрир,
А что значит сменить браузер? Мне, что нужно удалить свое мобприложение УБРиР с IPhone и поставить новое?

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Информация должна отображаться в новой версии интернет-банка
----------


Может и должна, только не отображается.
Пришел пуш в приложение, что нужно идти в новый интернет-банк и там выбирать категории. Зашла, выбрала категории, при применении выбора вылезла ошибка. Несколько раз нажимала, все время ошибка. Обновила страницу, теперь показывает только накопленный кешбэк.
В приложении тоже невозможно ничего выбрать.
Может сначала нужно нормально сделать функцию выбора, а потом уже менять ПЛ?
И где посмотреть выбранные категории? Может несмотря на ошибку они все-таки выбрались?
«Файл недоступен»

Bereznic,
Вам нужно зайти в браузерную версию интернет-банка по ссылке.

----------
Цитата

alttea пишет:
Надеюсь до августа возможность выбрать в приложении все-таки появится? Я далеко от компа, иб это очень неудобный вариант.
----------

Обновила с сайта приложение и выбор появился
«Файл недоступен»

Vasiliy_UBRR
Подтвердите, пожалуйста, что теперь по тратам по MCC, которые обычно выдаются при покупках в супермаркетах, не будет кешбека, и эти траты не будут учитываться в обороте 5000 р. для выплаты кешбека?

Категории видны в МП
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Обновила с сайта приложение
----------
Так же можно скачать в RuStore и Huawei AppGallery. Версия приложения с категориями 5.22.0
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Tiger Woods пишет:
Vasiliy_UBRR
Подтвердите, пожалуйста, что теперь по тратам по MCC, которые обычно выдаются при покупках в супермаркетах, не будет кешбека, и эти траты не будут учитываться в обороте 5000 р. для выплаты кешбека?
----------
Подтверждаю.

На айос категории не выбрать?

Dimych82,
Необходимо выбрать категории в браузерной версии личного кабинета.

Vasiliy_UBRR, какой КБ будет начислен за покупку, например, одежды, если выбрана категория 1% на остальное и не выбрана 3% на одежду?

VNE130709,
Если мсс-код не в исключения - 1%.

Vasiliy_UBRR, при чём тут в исключениях? МСС-код будет категории Одежда, например, 5611. У вас в правилах написано, что Остальные
Покупки:
----------
Цитата

МСС коды, которые
не обозначены в
таблице и не указаны
в Приложении №1 к
настоящим Правилам
----------

Код 5611 обозначен в таблице. Категория Одежда не выбрана. Всё равно КБ будет 1%? Надеюсь, суть вопроса понятна?

VNE130709,
В случае, если речь идет о покупках, которые отображены в категориях, но не были выбраны, то:
При совершении покупок вне выбранных клиентом категорий, начисление вознаграждения за подобные покупки не осуществляется (кроме покупок в категориях «Транспорт» и «Онлайн-покупки»).

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Если мсс-код не в исключения
----------

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
если речь идет о покупках, которые отображены в категориях,
----------


а просто сослаться на конкретную формулировку в правилах сразу нельзя было? Или есть цель запутать клиента?