Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

В разговоре с оператором горячей линии мне однозначно сообщили, что июльского выбора категорий они не видят в моем профиле. А я подтвердить свою правоту в данной ситуации ничем не могу, к сожалению. Уже написала заявление об отказе получать з/пл на карту Вашего банка. Дальше - без меня.

----------
Цитата

Speclt пишет:
А вчера вместо ожидаемого кэшбека появилась запись "не начислялся". Это что значит?
----------

Возвраты были?

О, положительные подвижки - появился кешбэк, который не отображался больше двух недель за покупку 1 августа по мсс 5921 (при выбранной категории). Насколько помню, не у меня одной была эта проблема, когда именно за первую покупку в категории каша была 0. Поправили.

Julia_UBRR, Vasiliy_UBRR

Вы можете дать ответ на вопрос, который я вчера задавал: есть ли сейчас округление до 100 руб по акции "КБ в супермаркетах"?
Раньше не было, но у вас быстро все меняется.

Aleksei_RF,
С предложением поучаствовать в акции также направляется ссылка на условия. Таким образов в правилах не указано, что сумма кешбэка округляется. Вознаграждение начисляется в размере 5% на любую сумму (но не более 300 рублей кешбэка).

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Есть ли способ обновить приложение не прибегая к скачиванию сторонней хрени?
----------

Купить Samsung. :)
В Galaxy Store пока еще доступно.

----------
Цитата

Tviggy пишет:
Поправили
----------

Видимо пока не у всех, у меня у покупки от 2 августа (mcc 5921) так и отображается кэшбэк «0».

Lisa__Alisa,
Представляю обновление посредством скачивания apk файла с сайта банка, допустим, как сделано у многих. Ставить непонятное приложения для обновления - бред.

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Представляю обновление посредством скачивания apk файла с сайта банка, допустим, как сделано у многих.
----------

Ну так логично проверить источник - сайт банка. Тем более, вы четко знаете, чего хотите.

УБРиР починил мне почтовый ящик https://card.ubrr.ru/ :yes!!!:
Не мог войти с момента получения карт. Писал заявление в отделении.
Теперь доступ к ящику есть! :ura:
Судя по письмам в ящике, не доступа не было, а почта не работала, так как уведомления там лежат только сегодняшние.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:

С подключенной опцией у вас будет КБ 5 % как за онлайн-покупки.
----------

Подскажите пожалуйста (намудрил банк, путаюсь теперь):
1. 5% за покупку серификата на озоне осталось (при подключенной БП)?
2. пойдут ли покупка серификата озон онлайн в зачет трат( в 5000)?
3.где выбирают категории, почему то не могу найти?

----------
Цитата

svetu пишет:
1. 5% за покупку серификата на озоне осталось (при подключенной БП)?
2. пойдут ли покупка серификата озон онлайн в зачет трат( в 5000)?

----------

Да, все осталось, как прежде.
----------
Цитата

svetu пишет:
3.где выбирают категории, почему то не могу найти?
----------

Если у вас Андроид, то в верхнем правом углу плашка. Если еще не выбирали категории, то там будет «Ваш кэшбек».
«Файл недоступен»

утром 17.08 оформил возврат на Озоне, когда придут деньги?

----------
Цитата

Zhentos пишет:
утром 17.08 оформил возврат на Озоне, когда придут деньги?
----------


Здравствуйте. Срок возврата - до 30 дней, но, как правило, это происходит быстрее. Информацию можно отслеживать в выписке в личном кабинете.

----------
Цитата

Zhentos пишет:
утром 17.08 оформил возврат на Озоне, когда придут деньги?
----------

Тут обычно возвраты идут 5-7 дней. А когда наконец-то приходят - дата у них всегда проставлена задним числом.

Здравствуйте Уважаемый Представитель Банка УБРиР. За две покупки в этом месяце по категориям 5331 и 5814 не отображается начисление кэшбека. Эти категории в исключения не входят. Пробовал создать обращение в чате. Бот по блок-схеме выдает дежурные фразы и завершает беседу. На просьбу позвать оператора предлагает позвонить на горячую линию по тел. 8-800-1000-200. Я позвонил и ждал 10 минут, слушая все, что можно. Оставался 15-м в очереди. Оставил заявку, чтобы банк перезвонил мне. Ожидаемо никто не перезвонил. Что мне делать? Как донести до Вас обращение.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте Уважаемый Представитель Банка УБРиР. За две покупки в этом месяце по категориям 5331 и 5814 не отображается начисление кэшбека. Эти категории в исключения не входят. Пробовал создать обращение в чате. Бот по блок-схеме выдает дежурные фразы и завершает беседу. На просьбу позвать оператора предлагает позвонить на горячую линию по тел. 8-800-1000-200. Я позвонил и ждал 10 минут, слушая все, что можно. Оставался 15-м в очереди. Оставил заявку, чтобы банк перезвонил мне. Ожидаемо никто не перезвонил. Что мне делать? Как донести до Вас обращение.
----------


Здравствуйте. Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит виртуальный помощник. Также вы можете обратиться в любое время на горячую линию банка по номеру: 88001000200, звонок по России бесплатный. В часы высокой нагрузки время ожидания оператора (в том числе обратного звонка) может быть увеличено. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы".

На текущий момент в разделе "Кешбэк" возможно неверное отображение начисленной суммы. Мы уже проводим необходимые мероприятия по устранению ошибки. После проведения работ начисленный кешбэк будет отображаться верно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Фиксировать обращение не требуется.

Извините, если уже обсуждалось. Если сначала оплатил ЖКХ 10.08, а кэшбек по категориям (включая ЖКХ) выбрал только 15.08, кэшбек начислят за эту операцию или нет?

Mechmeat,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=9828302#message9828302

Вот же уроды!