Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Thalassa пишет:
Еще такой вопрос. Оплата по кр-коду (через СБП) ЖКХ не учитывается при начислении кешбэка?
----------

ЖКХ по QR-коду можете оплатить: заходите в мобильное приложение, далее "Платежи", далее "Коммунальные услуги" и "Оплата по QR-коду".

----------
Цитата

Thalassa пишет:
Оплата по кр-коду (через СБП) ЖКХ не учитывается при начислении кешбэка?
----------

Если речь об оплате из МП по QR-коду, нанесённому на квитанцию, то кешбек будет:
«Файл недоступен»

Прошу прощения за банальный вопрос: оплата в алкомаркктах с МСС 5921 входят в расчет минимальных трат 5тр, повышенный кэш бэк в данной категории подключен? Спасибо!

----------
Цитата

user-18597244868 пишет:
оплата в алкомаркктах с МСС 5921 входят в расчет минимальных трат 5тр,
----------

В списке исключений этого мсс нет

----------
Цитата

user-18597244868 пишет:
оплата в алкомаркктах с МСС 5921 входят в расчет минимальных трат 5тр, повышенный кэш бэк в данной категории подключен
----------
Входят.

Из перечня MCC не входящих в оборот вроде как исчез 4900. Правильно ли я понимаю, что теперь можно платить 6000 коммуналки в месяц и получать 300 КБ, не делая ничего дополнительно?

----------
Цитата

vvm_spb пишет:
Из перечня MCC не входящих в оборот вроде как исчез 4900. Правильно ли я понимаю, что теперь можно платить 6000 коммуналки в месяц и получать 300 КБ, не делая ничего дополнительно?
----------

нет, ЖКХ не входит в мин оборот, п.3.14

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Если речь об оплате из МП по QR-коду, нанесённому на квитанцию, то кешбек будет:
----------


Да, я это видела, но в истории для кешбэка эти операции не отразились, поэтому я уже ничего не понимаю. Два пишем, три в уме.

----------
Цитата

Thalassa пишет:
Да, я это видела, но в истории для кешбэка эти операции не отразились, поэтому я уже ничего не понимаю. Два пишем, три в уме.
----------

Видимо, у вас еще не сделан оборот 5тр (П. С. увидела, что уже сделан). Либо эти платежи еще не обработаны. После их обработки сможете увидеть и КБ за ЖКХ.

А что, 8299 не учитывается в оборот 5к для кэшбэка? :scratch:
23 октября заплатил за занятия ребенка на учи.ру, покупка проведена, уже и позавчерашние покупки в оборот учлись, а эта нет.
В исключениях вроде нет. Или поменяли что-то?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А что, 8299 не учитывается в оборот 5к для кэшбэка? изображение

23 октября заплатил за занятия ребенка на учи.ру, покупка проведена, уже и позавчерашние покупки в оборот учлись, а эта нет.
В исключениях вроде нет. Или поменяли что-то?
----------

Здравствуйте, да, данный МСС код является исключением. Полный список указан в программе лояльности. в Приложении №1.

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Полный список указан в программе лояльности. в Приложении №1.
----------
Можете дать прямую ссылку на документ?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Можете дать прямую ссылку на документ?
----------

По данной ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog необходимо перейти в раздел "Документы для ознакомления" - "Правила программы лояльности с 01.09.2023".

Ev_58RUS,
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
У УБРиР'а список исключений вообще неприлично большой, в нём даже медицинские услуги, услуги образования и организаций культуры, см. Приложение № 1 к действующим Правилам программы лояльности «My Life».
Зато магазины спиртных напитков - в повышенных категориях. Уникальный банк изображение
----------

----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Здравствуйте, да, данный МСС код является исключением. Полный список указан в программе лояльности. в Приложении №1.
----------

Ksenia_UBRR, здравствуйте, раз уж пошёл разговор про тарифы, то поправьте "Тарифы на операции без использования карт" на сайте; либо берите плату за Больше+ согласно опубликованному тарифу - 99Р, либо разместите актуальную версию.

----------
Цитата

steef пишет:
Ksenia_UBRR, здравствуйте, раз уж пошёл разговор про тарифы, то поправьте "Тарифы на операции без использования карт" на сайте; либо берите плату за Больше+ согласно опубликованному тарифу - 99Р, либо разместите актуальную версию.
----------

Здравствуйте, благодарим вас за информацию, в ближайшее время информация будет актуализирована. Приносим извинения за возможные неудобства.

Почитал тему и я видимо один с проблемой
Месяц как захожу в мп и не могу перевести деньги ни между своими счетами ни в другой банк. В чате бот, на ГЛ бот. Только в офис ехать. Далеко.
Кто нибудь закрывал дистанционно карты и счета? Документы о закрытии высылают?

----------
Цитата

user-65047517347 пишет:
Почитал тему и я видимо один с проблемой
Месяц как захожу в мп и не могу перевести деньги ни между своими счетами ни в другой банк. В чате бот, на ГЛ бот. Только в офис ехать. Далеко.
Кто нибудь закрывал дистанционно карты и счета? Документы о закрытии высылают?
----------

Здравствуйте. Для проверки информации, напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения., скриншот ошибки. Дополнительно просим в письме указать ник на форуме.
Закрыть карточный счёт можно несколькими способами:
- через веб-версию интернет-банка в разделе "Обратная связь", направив там заявление, если помните данные для входа (логин и пароль);
- через офис банка с паспортом;
- по нотариально заверенному заявлению, которое можно направить на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11
Для получения справки о закрытии продуктов вы сможете обратиться на горячую линию банка, по номеру 88001000200 для фиксации данного обращения.

Понял. Спасибо.
Но когда поддержка у банка только на банки.ру - это не мой вариант.

----------
Цитата

user-65047517347 пишет:
Понял. Спасибо.
Но когда поддержка у банка только на банки.ру - это не мой вариант.
----------

При звонке на горячую линию голосовой помощник проводит первичную консультацию для того, чтобы верно адресовать ваш звонок. В случае, если ему недостаточно данных, то он может задать уточняющие вопросы, если вы желаете, чтобы вас сразу соединили со специалистом, то необходимо сказать «оператор». Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит только виртуальный помощник. Чтобы сэкономить ваше время собрали самые популярные вопросы на официальном сайте в разделе: "Поддержка" – "Частые вопросы".
В моменты высокой нагрузки время ожидания может быть увеличено, приносим извинения. Отметим, что вы всегда можете заказать обратный звонок на нашем сайте.