Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

wast пишет:
Представитель УБРР, поясните, пожалуйста: опция "больше плюсов" была действующая на начало октября (списание должно было быть в конце месяца), 18.10 совершаю онлайн покупки на 10000 руб (т.е. на момент совершения операций опция была действующей), на следующий день переподключаю опцию (т.е. отключаю и снова подключаю, чтоб перенести дату списания за опцию с конца месяца на 19 число, оплата за нее списывается 19.10). Сейчас прогноз кешбека за те онлайн-покупки от 18.10 показывается 100 руб., т.е. 1%. Вопрос - почему 1%, а не 5%?
----------

Здравствуйте, для подключения/отключения Опции «Больше плюсов» в текущей дате, такое
подключение/отключение необходимо произвести до 21:59:59 (по часовому поясу г. Екатеринбурга). Если подключение/отключение Опции «Больше плюсов» осуществляется Клиентом в интервале с 22:00:00 по 23:59:59 (по часовому поясу г. Екатеринбурга), то Опция будет подключена / отключена с даты, следующей за фактической датой подключения. Кешбэк начисляется за период с момента
подключения Опции (с точностью до часов и минут по часовому поясу г. Екатеринбурга) и до даты её
отключения (не включительно). Вероятно, отключение опции у вас было 18.10.2023.

Ksenia_UBRR,
----------
Цитата

Ksenia_UBRR пишет:
Вероятно, отключение опции у вас было 18.10.2023.
----------

Отключение опции было 19.10., а не 18.10.
18.10 опция была действующей, 18.10 были совершены онлайн покупки .
Но прогноз кэшбэка висит не 5%, а 1%.
Снова тот же вопрос - почему?

----------
Цитата

wast пишет:
Отключение опции было 19.10., а не 18.10.
18.10 опция была действующей, 18.10 были совершены онлайн покупки .
Но прогноз кэшбэка висит не 5%, а 1%.
Снова тот же вопрос - почему?
----------
Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, также просим в письме указать ваш ник на форуме.

wast,
18 окт в какое время по МСК вы совершили покупки?

----------
Цитата

e_vovik пишет:
А дебетовые карты должны быть с кашей минимум 6-8%.
X
----------


Подскажите, а где наливают 6-8% за ЖКХ?

1 ноября пришла СМСка о кэшбэке 5% на супермаркеты в ноябре (прочитал подробно, это акция, максимум 300 руб). Сейчас в мобильном приложении начисления по 1%, а на первые 3 покупки вообще почему-то 0. Будет ли пересчет?

----------
Цитата

Простой_вкладчик пишет:
1 ноября пришла СМСка о кэшбэке 5% на супермаркеты в ноябре (прочитал подробно, это акция, максимум 300 руб). Сейчас в мобильном приложении начисления по 1%, а на первые 3 покупки вообще почему-то 0. Будет ли пересчет?
----------

Здравствуйте. В разделе "Ваш кешбэк" размер кешбэка отображен только по программе лояльности. В рамках акции "Приятный бонус" вознаграждение за ноябрь будет выплачен в срок до 24.12.2023. Кешбэк по программе лояльности начинает начисляться с момента, когда выбраны категории кешбэка, вероятно, покупки были совершены до выбора категорий.

Простой_вкладчик, будет не перерасчет, а дополнительная выплата акционного кешбека одной суммой:
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
при этом если Вы выберете категорию "Супермаркеты" и сделаете платежи минимум на 5000 руб., то получите ещё и 1% КБ дополнительно по базовой программе лояльности, т.к. он начисляется по стандартным правилам независимо от акционного. Стандартный 1% будет начисляться за каждые 100 руб. чека, акционные 5% - на всю сумму покупки без округлений. Ну и из остальных повышенных категорий нужно будет что-то выбрать, например ЖКХ, т.к. необходимый для получения КБ оборот 5000 руб. всё равно сделаете на супермаркетах. Только максимум вознаграждения по этой акции - 300 руб., п.2.6 правил, так что делать в супермаркетах покупки сверх 6000 руб. смысла нет.
----------

Подскажите, пожалуйста, покупка экскурсии с кодом МСС 7922 войдёт в зачёт трат по карте 5000₽?

Елена24, нет :pardon: МСС 7922 в исключениях, см. последние строки Приложения №1 на последней странице Правил программы лояльности «My Life».
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
У УБРиР'а список исключений вообще неприлично большой, в нём даже медицинские услуги, услуги образования и организаций культуры, см. Приложение № 1 к действующим Правилам программы лояльности «My Life».
Зато магазины спиртных напитков - в повышенных категориях. Уникальный банк изображение
----------

1. До какого числа должны быть совершены покупки, чтобы был начислен КБ за коммуналку?
2. Подключила повышенный КБ в мобильном пару дней назад. Сегодня решила проверить, видно ли мои категории. На главной в МП плавающее окошко - "КБ за ноябрь. Выберете" . Зашла, там перечень всех категорий и - выберете в интернет-банке. По новой предлагает зайти :o
А как проверить в в полной версии, в интернет-банке?

----------
Цитата

sa6cina пишет:
1. До какого числа должны быть совершены покупки, чтобы был начислен КБ за коммуналку?
2. Подключила повышенный КБ в мобильном пару дней назад. Сегодня решила проверить, видно ли мои категории. На главной в МП плавающее окошко - "КБ за ноябрь. Выберете" . Зашла, там перечень всех категорий и - выберете в интернет-банке. По новой предлагает зайти изображение

А как проверить в в полной версии, в интернет-банке?
----------


Здравствуйте, покупки необходимо совершать с первого числа месяца по последний календарный день до 24:00 по уральскому времени. Рекомендуем поверить наличие обновлений для приложения, а также проверить категории можно в полной версии Интернет-банка, в разделе "Ваш кешбэк"-"My Life".

UBRR, в приложении под IOS отражаются не все операции. Вот, например, входящий перевод от 12.11 по СБП есть в списке уведомлений, но отсутствует в списке операций, когда нажимаешь на карту (другие входящие переводы по СБП там присутствуют).

В новом ИБ вообще нет никаких операций по СБП. Ладно, там список операций по самой карте, но операции по счету никак не увидеть. Чтобы посмотреть операции по счету, нужно идти в старый ИБ или заказывать выписку на e-mail. Вы собираетесь доводить новый ИБ до ума?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Stiggy пишет:
UBRR, в приложении под IOS отражаются не все операции. Вот, например, входящий перевод от 12.11 по СБП есть в списке уведомлений, но отсутствует в списке операций, когда нажимаешь на карту (другие входящие переводы по СБП там присутствуют).

В новом ИБ вообще нет никаких операций по СБП. Ладно, там список операций по самой карте, но операции по счету никак не увидеть. Чтобы посмотреть операции по счету, нужно идти в старый ИБ или заказывать выписку на e-mail. Вы собираетесь доводить новый ИБ до ума?
----------

Здравствуйте, мы постоянно работаем над улучшением наших дистанционных сервисов, в том числе приложения и Интернет-банка, приносим извинения за возможные неудобства.
Не оставили без внимания ваши замечание, обязательно передадим их руководству.

Ksenia_UBRR,
подскажите лимиты на переводы по СБП. Мне казалось, что в вашем банке сейчас можно переводить больше 100 т. в месяц без комисии, однако в МП рисует комиссию :o

----------
Цитата

J@J пишет:
Ksenia_UBRR,
подскажите лимиты на переводы по СБП.
----------

Здравствуйте. До 100 000 рублей в месяц без комиссии, от 100 000 рублей и более - 0,5% от суммы операции, но не более 1500 рублей за перевод. Суточный лимит на переводы в рамках СБП составляет 500 000 рублей.

Подскажите, сейчас при оплате онлайн в Супермаркетах (во всяких Пятерочках и Лентах) при подключенной услуги БП будет кэшбэк 5%, в оборот входит. Раньше вроде были какие-то социальные категории с 0.5%

----------
Цитата

Cashdr пишет:
Подскажите, сейчас при оплате онлайн в Супермаркетах (во всяких Пятерочках и Лентах) при подключенной услуги БП будет кэшбэк 5%, в оборот входит. Раньше вроде были какие-то социальные категории с 0.5%
----------

Здравствуйте, да, кешбэк будет начислен за них 5%, максимум 500 руб.

Ksenia_UBRR,
И на АЗС при оплате через приложение?

----------
Цитата

Cashdr пишет:
Ksenia_UBRR,
И на АЗС при оплате через приложение?
----------
Также 5%(при наличии опции Больше плюсов), если МСС код не будет исключением.