Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

cancelru пишет:
зачем этот мазохизм?
----------

Я с наших с женой карт смахиваю пыль только в месяцы, когда или ей, или мне дают акционный кешбек 5% на супемаркеты. Этот кешбек (в сумме со стандартным получается 6%) начисляется за платежи до 6000 руб., хватает с запасом для минимального оборота и соответственно 5% за коммуналку. Такой расклад имеет смысл, из-за него карты пока не закрываем. А в другие месяцы они просто скучают на полке, ЖКХ оплачиваю двумя Opencard Открытия (своей + жены) с 5% в рамках лимитов 2×5000 руб. (есть статус Плюс), а когда этих лимитов не хватает - остаток Картой Плюсов КЕБа под скромные 1.5%, но вообще без геморроя.

Не надо впадать в крайности, обвиняя в мазохизме и чем-то еще. Мало ли какие ситуации бывают.
Я вот, например, просто забыл подключить категории. И теперь пытаюсь понять, что из моих затрат хотя бы вошло в месячный оборот.
Представитель банка выше мне однозначно ответил, что оплата ЖКХ в оборот не учитываются.
Форумчанин Alex_Perm тоже выше пишет, что любые покупки в оборот зачтутся, если они не в списке исключений.
А я вот оплатил за электроэнергию и газ на сайтах ресурсной организации. С одной стороны - это несомненно покупка, а с другой стороны имеет код 4900 коммунальные услуги. И куда ее отнести в сложившейся ситуации?
Я тоже по логике вещей склоняюсь к мнению Alex_Perm, но в банке могут быть свои понятия и подходы, которые не совпадают с нормальной логикой.
Как я понимаю у банка логика одна - как ему выгоднее, так и будет.
Мне даже представляется, что вся эта система с выбором этих категорий придумана для того, что какая-то доля клиентов не выполнит всех требуемых условий и пролетит мимо кассы.

----------
Цитата

smith пишет:
я вот оплатил за электроэнергию и газ на сайтах ресурсной организации. С одной стороны - это несомненно покупка, а с другой стороны имеет код 4900 коммунальные услуги. И куда ее отнести в сложившейся ситуации?
----------

Про то, что оплата ЖКХ в обороте не учитывается, писали выше, я не стал это повторять, но это так. Коммуналка не учитывается тоже независимо от того, выбрана она как повышенная категория или нет. Согласно п.3.14 Правил программы лояльности «My Life»:
----------
Цитата

3.14. В расчете Минимального оборота за расчетный месяц не участвуют:
- Покупки, указанные в Приложении №1 к настоящим Правилам;
- Операции оплаты коммунальных услуг
----------

----------
Цитата

smith пишет:
Я тоже по логике вещей склоняюсь к мнению Alex_Perm, но в банке могут быть свои понятия и подходы, которые не совпадают с нормальной логикой.
Как я понимаю у банка логика одна - как ему выгоднее, так и будет.
Мне даже представляется, что вся эта система с выбором этих категорий придумана для того, что какая-то доля клиентов не выполнит всех требуемых условий и пролетит мимо кассы.
----------

Полностью согласен с Вами. Банк пытается заработать на клиентах на любой даже спорной ситуации. Клиентоориентированностью у данного банка вообще не пахнет. В моей ситуации на открытое обращение, не разбираясь, просто прислали ранее подготовленный шаблон частично относящийся к теме.
Естественно признать свою ошибку банк не хочет. Оставил отзыв в НР. Зная банк, на возмещение не рассчитываю. Просто надеюсь получить аргументированный ответ, а не отписку.

Можно сначала потратить 6тр на жкх, а потом до конца месяца "добить" 5тр оборота?
П.с.категории выбраны

Zzz7, да, последовательность значения не имеет.

Добрый день! Подскажите, за оплату жкх на сайте поставщика услуг с 4900 начисляют кэшбек по категории жкх, или же только при оплате из раздела Платежи банка?

----------
Цитата

alex-2s пишет:
Добрый день! Подскажите, за оплату жкх на сайте поставщика услуг с 4900 начисляют кэшбек по категории жкх, или же только при оплате из раздела Платежи банка?
----------

Начисляют. Но также необходимо сделать в текущем месяце оборот 5тр в категориях, не входящих в список исключений. ЖКХ в этом списке есть.

Да, про траты 5тр и то, что жкх в них не входит я знаю. Спасибо!

Уважаемые ПБ,
есть проблема с балансом и учётом операций по карте My Life.
Как можно с Вами связаться и сообщить детали?

Tiger Woods,
Можете описать ваш вопрос на почту smm@ubrr.ru или обратиться на горячую линию 88001000200.

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
Tiger Woods,
Можете описать ваш вопрос на почту smm@ubrr.ru или обратиться на горячую линию 88001000200.
----------


Мне было бы удобнее написать Вам или вашим коллегам. По элетронной почте отправляют в колл-центр, а звонить сейчас мне не удобно.

del

----------
Цитата

Vasiliy_UBRR пишет:
обратиться
----------

:uncap:
Прошу ПБ и товарищей дать оценку математике в Убрир.
Я считал так:
- 33+480+300+50=797.
Как-же считают в банке, если 5% от 1000=20? :scratch:
«Файл недоступен»

mistenas,
У вас исчерпался лимит на онлайн-покупки ( 500₽ ), остался только КБ на 400₽ из 1000₽ за покупку на Озоне. Вот на 400₽ и получился КБ 5% - 20₽.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
исчерпался лимит на онлайн-покупки
----------

Типо, :( "сам дурак", или система подсчёта в банке корявая?

mistenas,
Система своеобразная: например, после возврата лимит КБ не корректируется, как в других банках :|
Онлайн-покупки целесообразно делать на сумму не более 10тр. Всё, что больше, будет с КБ 0.

mistenas,
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
В тексте правил говорится о лимитах именно начисления вознаграждения, например
Но начисление - это ещё не выплата, начисленный кешбек может быть списан при возвратах, об этом тоже написано в правилах, а вот про восстановление при этом месячного лимита на начисление в правилах ничего нет. Так что юридически эта подстава оформлена чисто изображение

----------

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
своеобразная
----------

Мило обозвали :D, По-моему, здесь слово другое, но не буду)
ПБ промолчит, наверное, тем более ПБ мужск. рода мне не помогает в Убрир. :|
П. С. Уваж. Алекс из Перми :uncap: вовремя с отрывком), на бумаге не подкопаешь...

----------
Цитата

mistenas пишет:
ПБ промолчит
----------

В Екб рабочий день закончился :pardon: