Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Если сравнивать уровень техподдержки в этих двух организациях - разница между ними в несколько световых лет
----------


Ну и кстати поспорил бы как минимум в некоторых аспектах. Маринки на ГЛ Тинькова ну ничем не лучше чем аналогичные в Открытии.

----------
Цитата

bekd пишет:
А что сказать-то хотели? 4812 - стандартный код продажи телекоммуникационного оборудования (в т.ч. телефонов), т.е. в данном случае даже нарушения кодировки нет.
Банк абсолютно корректно в соответствии с тарифами (которые настоятельно рекомендуется читать) квалифицировал операцию.

Что Открытие - плохое, а Тиньков хороший? Так пользуйтесь Тиньковым, кто заставляет кушать кактус? X
----------

МСС-код 4812 у Открытия в тарифе значится как "Оплата услуг", а не продажа телекоммуникационного оборудования, каким является на самом деле (здесь я действительно был не прав, и к Самсунгу претензий нет, приношу извинения). Вопрос тогда к Открытию: почему данный код заявлен как оплата услуг, а не продажа оборудования? В мобильном банке он вообще отображается как "Платежи".
Тарифы я читаю, но в данном случае не проверял каждый МСС-код на соответствие заявленному в тарифе. Если б написали, что покупка телефона не считается покупкой и не влияет на условия бесплатного обслуживания, то тогда претензий не было бы.
У Тинькова я сталкивался с тем, что, например, Воронцовские бани прошли с кодом "Сервис", но после отправки в чат банка скана чека кэшбэк начислили, даже несмотря на то, что формально имели право отказать. Зато своими действиями повысили лояльность клиента. Логическая цель ограничений, если я правильно понимаю — не давать кэшбэк за платежи и переводы, чтобы исключить прогон денег по кругу с получением выгоды.
Я не говорил, что Открытие однозначно плохое, а Тиньков хороший. Везде есть и плюсы, и минусы. Я довольно долго пользовался Тиньковым и продолжаю им пользоваться. Просто когда после него попробовал Открытие, то несколько удивился уровню сервиса и возможностям.
Примеры. После смены телефона я не мог зарегистрировать карту в SamsungPay, от Открытия приходила СМС, что я не могу этого сделать. В поддержке посоветовали сходить до банкомата проверить сим-карту. В итоге, на следующий день всё привязалось без похода в банкомат. При заказе карты мне сказали, что можно заказать только Визу, в итоге потом оказалось, что меня неправильно проинформировали и Мастеркард тоже можно, но для этого придётся закрыть Визу. Нет выписки по начислениям кэшбэков, нет возможности выставить лимиты по карте, моего провайдера уже третий месяц добавляют в раздел оплаты. Из плюсов: относительно доступные премиальные карты с хорошими условиями по LoungeKey и достаточно честные 2% кэшбэка при выполнении простых условий, только ради этого и брал.

----------
Цитата

renatla пишет:
У Тинькова я сталкивался с тем, что, например, Воронцовские бани прошли с кодом "Сервис", но после отправки в чат банка скана чека кэшбэк начислили.

----------


поэтому в ТБ и кб вокруг 1% на все, а не 3-4% как в Открытии. Все эти "пошли навстречу" в ТБ уже включены в расходные бюджеты (маркетинговые в частности). И пока будут "идти навстречу" - так и будет 1% деньгами на все (5% - это лотерея с известным исходом).

Вам правильно выше сказали - не стоит требовать от банка того, чего он и не должен делать( Увы, 4812 сейчас во многих банках - "плохой" mcc код и за него ничего не будет (по понятным причинам, спасибо хоббистам)

После проводки операции видно сколько баллов за неё начислят !? Или ждать общего налива

----------
Цитата

Beezoomie пишет:
После проводки операции видно сколько баллов за неё начислят !? Или ждать общего налива X
----------

Ждать. Это не тревел.

После долгого выяснения нюансов "Моей копилки" на горячей линии, все же удалось выянить окончательно - для начисления процентов на среднемесячный остаток, надо обнулять счет 1 числа месяца, а 2го числа зачислять деньги обратно.

На практике - так ли это?

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Да, совершили.

Любая операция движения по счету считается тратой.

Я неправильно выразился, пытаясь сказать в одном слове.

месяц 3% начинается с первого движения средств по счету.
----------



Заказал карту в конце сентября,получил в начале октября.Разочарованный тем что 3% считается месяцем заказа расстроился.И не стал пополнять.Хотел вообще закрыть.

Но сложились обстоятельства,рискнул,пополнил в начале ноября,по с2с,после проводки дня через 2 списали 500р в минус.Пополнил,пользовался.Вернули баллами 500 списанных рублей и 3% за покуки.

Youf7, обнулить счёт в день выплаты процентов, затем закинуть на счёт первого числа или как пишут открыть вторую накопилку и первого числа перекидывать между ними.

По правилам акция Приведи друга действует только до 31.12.2018, как думаете будет продлеваться акция? Если не ошибаюсь по смарт карте продлевалось.

хм. мне маринк в чате только что сказал, что долларовые покупки по рублевым картам проводятся аж по цб шному курсу. врут небось, но кто-нибудь недавно пробовал что-нибудь покупать так? а то я сейчас планирую неплохо закупиться..

а вот кстати о птичках, у них раньше не видел , FAQ есть. исходя из которого, _безусловные_ три процента можно получить только один месяц в жизни, даже если дозаказывать кредитную и премиум карты

----------
Цитата

renatla пишет:
МСС-код 4812 у Открытия в тарифе значится как "Оплата услуг", а не продажа
----------
По-моему мне начисляют КБ за оплату через ИБ услуг с кодом 4812.