Opencard | Банк Открытие

В ноябре после дополнительного обращения в банк по поводу акции с бонусами за оплату Apple Pay в августе-сентябре обещали начислить обещанный бонус до конца декабря, но до сих пор ничего не поступило. Понимаю, что месяц еще не закончился, но хотелось бы уточнить – просто еще надо подождать или что-то пошло не так? Кто-то еще столкнулся с подобным?

И вопрос пользователям, получившим уже бонусы в рамках данной акции: средства поступят на бонусный счет или сразу на основной? И отображается ли поступление в истории операций?

----------
Цитата

Belmond0 пишет:
В ноябре после дополнительного обращения в банк по поводу акции с бонусами за оплату Apple Pay в августе-сентябре обещали начислить обещанный бонус до конца декабря, но до сих пор ничего не поступило. Понимаю, что месяц еще не закончился, но хотелось бы уточнить – просто еще надо подождать или что-то пошло не так? Кто-то еще столкнулся с подобным?

----------

Сначала обещали бонус до 15 декабря, потом передвинули дату до 31 декабря, но до сих пор ничего нет :wall:

----------
Цитата

Belmond0 пишет:
В ноябре после дополнительного обращения в банк по поводу акции с бонусами за оплату Apple Pay в августе-сентябре обещали начислить обещанный бонус до конца декабря, но до сих пор ничего не поступило. Понимаю, что месяц еще не закончился, но хотелось бы уточнить – просто еще надо подождать или что-то пошло не так?
----------

Если вы подходили под условия акции, то поощрение будет зачислено до 31.12.2020. Простите, что сроки зачисления увеличились.
----------
Цитата

Belmond0 пишет:
средства поступят на бонусный счет или сразу на основной
----------

Средства поступят на карточный счет.

Давний клиент "Открытия", но недавно попал в нехорошую ситуацию.
Решил поучаствовать в программе "Приведи друга". https://mgm.open.ru/
Отправил приглашение, 13.11.2020 карта была получена, с нее оплачено несколько покупок на сумму более 10000 руб (по условиям надо больше 100), однако банк не выполнил условия акции.
Я решил напомнить и позвонил в службу поддержки - первый раз мне сказали, что, вероятно не прошло 15 рабочих дней с момента проведения платежа и попросили перезвонить после 20.12.20
Позвонил сегодня, 24.11.20 - поддержка долго что-то проверяла и предположила, что покупки были из списка исключений МСС (список покупок обширен - от продуктов питания до сотовой связи).
Поскольку карта "друга" поддержка сообщила, что для выяснения ситуации должен позвонить он.
Только что состоялся третий звонок. на телефон 8 800 444 44 00 после долгого ожидания сообщили, что все вознаграждения (не более 50000 участников) выплачены и нам ничего не полагается.
Хотелось бы услышать комментарий представителя банка по ситуации, притом что на сайте банка акция по-прежнему активна и вводит в заблуждение, а в правилах акции https://www.open.ru/storage/files/mgm_18.pdf нет ни слова о каких-либо ограничениях по количеству участников.

Открытие ФК,

Спасибо, тогда ждем :ок:

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, возможно ли получение данной карты несовершеннолетним и если да, то нужно ли для этого присутствие родителя?

Никогда не была клиентом Открытия.
Сегодня открыла вклад с процентами вперед, выдали не именную карту и тут операционистка меня фотографирует на веб-камеру???? :evil: говорю- Это на биометрию? мне не нужно !

Ответ: это просто ваше фото , это не биометрические данные, поскольку карта у вас не именная, нужно ваше фото.........????????

Вот как это понимать? :( :( :(

А с паспорта почему не взять скан ????

Проценты тоже - пришли чуть меньше, чем в предварительном расчете на сайте банка...

И еще заставила перевести на карту 100 руб, оплатить ими себе же мобильную связь чтобы активировать карту- а тут читаю "у банка нет таких требований"

Начало не особо! Чувствую дурить прямо сразу начинают. Хочется вернуться и все расторгнуть ( проценты не айс какие)

Открытие ФК,
Ув. ПБ, дайте пожалуйста нормальный развернутый ответ на это. Лично вы, а не участники форума.
----------
Цитата

nate13 пишет:
И еще заставила перевести на карту 100 руб, оплатить ими себе же мобильную связь чтобы активировать карту- а тут читаю "у банка нет таких требований"
----------

----------
Цитата

Deyril пишет:

nate13пишет:
И еще заставила перевести на карту 100 руб, оплатить ими себе же мобильную связь чтобы активировать карту- а тут читаю "у банка нет таких требований"
----------


Дополнение: я не особо нуждалась в пополнении на мобильную, давайте , говорю, 50 руб переведу,- отвечает-нет, минимальный платеж нужен 100 руб.

А еще сказала кешбек 3% на все покупки! Думаю на всегда, ( ага! конечно) но тут опять узнаю -это только в первый месяц, а потом всякие условия соблюдать .

Ну Понятно нужно заранее все тарифы условия лимиты и договора штудировать

----------
Цитата

nate13 пишет:
Ну Понятно нужно заранее все тарифы условия лимиты и договора штудировать X
----------

Вы когда какую-то технику покупаете, вы читаете обзоры, отзывы по ней или делаете это только в случае каких-то проблем?

На Опенкард есть обзоры в интернете. Претензии, скорее, к себе предъявляете :)

К слову про проценты на остаток - на сайтах везде указано, что это публичная оферта, либо приставка "до такого-то процента". Не игнорируйте это самое "до" :)----------
Цитата

nate13 пишет:
И еще заставила перевести на карту 100 руб, оплатить ими себе же мобильную связь чтобы активировать карту- а тут читаю "у банка нет таких требований"


----------

Если почитаете тему, то поймете, что таким образом сотрудники себе премию выбивают за выданные карты. Если бы читали обзоры, то знали бы, что карту активировать можно когда вам удобно, а не в первый день получения.

И то, что максимальный кэшбек только в первый месяц - сейчас практически во всех банках так (или бесплатное обслуживание или другие плюшки).

Вы раньше только в сбере сидели? :)

----------
Цитата

nate13 пишет:
А с паспорта почему не взять скан ????
----------

По-вашему, фото сильно хуже, чем скан паспорта? Сомневаюсь. Задолбали уже с этими копиями паспорта, весь документ излапали, хотя права не имеют, если уж на то пошло. Паспортные данные у них имеются в документах.
----------
Цитата

nate13 пишет:
И еще заставила перевести на карту 100 руб, оплатить ими себе же мобильную связь чтобы активировать карту
----------

Болевым? Удушающим?
----------
Цитата

nate13 пишет:
Дополнение: я не особо нуждалась в пополнении на мобильную, давайте , говорю, 50 руб переведу,- отвечает-нет, минимальный платеж нужен 100 руб.
----------

Видимо, у них в KPI так прописано :D