Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

Mentol пишет:
По другой карте как-то в течении месяца ходил к единственному в городе валютному банкомату райфы, так и не смог $.
----------

Меня валютные банкоматы Райфа никогда не подводили, но их тоже мало в нашем городе. Главное, 1 операция не больше 300 долларов или 300 евро. Я с Кукурузы часто валюту снимаю.

----------
Цитата

Rimid пишет:
Вот Вам пример.

----------

это пример очередной некомпетентной маринки. про валюту не надо фантизировать. и старые 30 к не имели к этому никакого отношения, и по этому поводу были оф комментарии, можете в вопросы ответы сходить и самостоятельно убедиться

----------
Цитата

hjackr пишет:

это пример очередной некомпетентной маринки. про валюту не надо фантизировать. и старые 30 к не имели к этому никакого отношения, и по этому поводу были оф комментарии, можете в вопросы ответы сходить и самостоятельно убедиться X
----------

Ну так покажите сами эти комментарии)
Я рассказал о своём личном опыте.

----------
Цитата

Rimid пишет:
Ну так покажите эти комментарии) X
----------

не вижу смысла лично вас разубеждать и заново искать инфу, я-то ее принял к сведению и мне норм, зато вижу смысл указать на то, что упоминание вами валюты было исключительно вашей фантазией, в оф документах и комментариях ничем не подкрепленной. кто хочет может сам поискать или переспросить

----------
Цитата

hjackr пишет:

не вижу смысла лично вас разубеждать и заново искать инфу, я-то ее принял к сведению и мне норм, зато вижу смысл указать на то, что упоминание вами валюты было исключительно вашей фантазией, в оф документах и комментариях ничем не подкрепленной. кто хочет может сам поискать или переспросить X
----------

Рад за Вас.
Очень "полезный" для всех ответ)

Подскажите, кто на практике проверил, условия для каждого 1% каши можно выполнять по любой валюте, а действовать будет на все? С остатком на СКС указано явно, а вот покупки и операции в ИБ например по рублевой карте дадут 1+1 по валютным?

а в чем неопределенность? сказано в сумме по всем картам. единственное, списывать можно только с основных

Можете прояснить, если я за границей оплачиваю покупку в евро через евро-визу открывашки, я оплачиваю покупку без конвертации или с трансграном евро-руб-евро? В чате поддержки почему-то очень сильно стесняются этого вопроса.

----------
Цитата

Stanfield пишет:
если я за границей оплачиваю покупку в евро через евро-визу открывашки, я оплачиваю покупку без конвертации или с трансграном евро-руб-евро?
----------

без конвертации 1:1

----------
Цитата

Rimid пишет:
С 1 марта пополнение/снятие через кассу менее 200 000 р. (или эквивалент в валюте) облагается комиссией 500 р.
Теперь ещё и отлёжка нужна 14 дней.
https://www.open.ru/about/press/44217
----------

Скачал тариф по картам от 1 марта, смотрю раздел 1 п. 3.12 и 3.13, как указано в новости. Нет там ничего про эти 200 000 и про 14 дней отлежки. В разделе 3, где конкретно по Opencard, тоже ничего нет.

----------
Цитата

AlexRakha пишет:

Скачал тариф по картам от 1 марта, смотрю раздел 1 п. 3.12 и 3.13, как указано в новости. Нет там ничего про эти 200 000 и про 14 дней отлежки. В разделе 3, где конкретно по Opencard, тоже ничего нет X
----------

Я уже задавал вопрос по этому поводу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10875250
Обещали обновить, но по ходу совсем зашиваются в этом Франкенштейн-банке))

----------
Цитата

ПБ пишет:
Мы проверили информацию в сборнике на сайте, к сожалению сам фаил сборника там не обновлён. Постораемся выложить новый как можно быстрее. Приносим свои извинения.

С уважением,
Банк «Открытие»
----------


Пару недель назад получила смс: «Имя, вы помните, что с Opencard вы можете без комиссии снимать до 500тр/мес и бесплатно переводить до 20к на другие карты.»
Тогда слегка удивилась, какой смысл банку рекламировать владельцам карт ее бесплатные опции, и стимулировать их использование. Значит, теперь пазл сложился.

upd Отзываю свой наезд. В смс все же указано, что имеется в виду снятие в банкоматах. Пазл разобрался =)

Мобильное приложение Открытия снова сломалось, моё терпение закончилось. Я в своё время работал в Открытии над рядом интересных IT проектов, вроде и с бизнесом можно работать и коллеги по IT достаточно квалифицированные, но попользовавшись месяц opencard могу сказать разве что "это какой-то позор".
1. Курс конвертации по карте.
Перед поездной я, к сожалению, не обратил внимание, что курс по карте столь сильно отличается от курса безналичной конверсии. У Открытия один из худших на рынке курсов конверсии по картам, даже хуже чем у Сбербанка.
Использование Кукурузы даст только на разнице курса почти 3,2%, нет ни малейшей причины использовать карту Открытия в рублях для оплаты покупок в валюте.
Если можно было вместе к рублёвой карте открыть бесплатные валютные или использовать одну карту с несколькими счетами, можно было о чём-то говорить.
2. Отвратительная работа приложения.
Новый дизайн - приятный, но постоянные сбои меня уже утомили:
- приложение может не работать несколько часов (например, не работало со вчерашнего вечера до обеда сегодня, честно пишет, заходите завтра после 12:00);
- регулярные ошибки "что-то пошло не так", например, сейчас не могу выполнить перевод card2card;
- внутрибанковские переводы стали обрабатываться по несколько часов;
- хотел перевести коммунальные платежи, но
- в банке-клиенте под названием нет реквизитов ([jnz бы р/с, а по заведённому названию не всегда можно определить нужный), посмотрите как это сделано в том же Сбербанке;
- далеко не по всем поставщикам можно оплатить текущую задолженность (необходимо вручную вводить сумму), опять же, посмотрите как это сделано в том же онлайн Сбербанка;
- при попытке же оплатить возникла ошибка «Не удалось загрузить данные поставщика. Пожалуйста, попробуйте позже.»
3. Проблема с доставкой СМС.
Уже несколько недель пытаюсь подружить Открытие со Сбермобайлом. СМС по совершённым операциям приходят исправно, а СМС для входа в банк-клиент или для подтверждения операций приходит каждая 5 или каждая 8. Техподдержка Открытия и Сбермобайла говорят что у них всё хорошо и кивают друг на друга.
4. Платные push-уведомления.
Я отключил СМС-инфо и мне перестали приходить не только СМС, но и push-уведомления.
Оказывается в Открытии push и СМС уведомления связаны в одну услугу. Грустно, в остальных моих банках иначе.
5. Приложение для планшетов.
Его нет, используется увеличенное приложение для телефонов. Простите, для крупного Банка это … странно.
6. Копилка.
Для того, чтобы получать проценты на остаток и иметь возможность распоряжаться денежными средствами необходимо, во-первых, переоткрывать копилку каждый первый день месяца (проценты на минимальный остаток, ну-ну), во-вторых, заниматься переносом денежных средств копилка-карта.
Почему просто не сделать начисление процентов на среднемесячный остаток на карточный счёт как это сделано у … клиентоориентированных банков?
7. Бонусы.
Я не понимаю как они начисляются. Бонусов за переход по ссылке друга нет, 500 рублей по достижению покупок на сумму 10,000 рублей не вернулись, как начисляются сами бонусы одному Богу известно.
Даже Сбербанк в приложении в явном виде описывает начисление, ну в чём проблема сделать также? Я понимаю, что размер бонуса переменный, так описывайте покупки сейчас, а бонусы в конце месяца или показывайте общий расчёт в конце месяца.
Синопсис. Все кто открыл карточку Открытия по моей рекомендации мне уже … без промедления высказали своё отношение к продукту. Я, пожалуй, также поищу что-нибудь другое.

----------
Цитата

#SaWeR# пишет:
Оформлял по ссылке greg21, банк отказал в выплате 500 рублей, так как были транзакции по карте SmartCard, которую открывал и закрывал в 2017 году. Написал в народный рейтинг, жду чем закончится эта история.
----------


Сегодня зачислили 500 рублей, после отзыва в народном рейтинге.

----------
Цитата

#SaWeR# пишет:
Такая же проблема, получал карту в декабре, в МБ отключил СМС-информирование, сегодня обнаружил списание 59 рублей. Написал в чат поддержке, приложил скрин из МБ, что смс информирование отключено, запросили еще версию МБ, будут рассматривать обращение неделю.
----------


Сегодня вернули раннее списанные 59 рублей, после обращения в онлайн-чат.

Товарищи, не совсем понятны эти на вид неприятные новости: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=301102&MID=7042821#message7042821 - что сие значит? Допустим, у клиента есть дебетовая "Карта к продукту", которая сама по себе безплатна, снятие хоть и с ограничениями, но какое-то есть. Теперь с любых карт Открытия снятие с комиссией 500 ₽? Объясните, кому инфо подоходчивее

----------
Цитата

Bomfunker пишет:
Товарищи, не совсем понятны эти на вид неприятные новости: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7042821 - что сие значит? Допустим, у клиента есть дебетовая "Карта к продукту", которая сама по себе безплатна, снятие хоть и с ограничениями, но какое-то есть. Теперь с любых карт Открытия снятие с комиссией 500 ₽? Объясните, кому инфо подоходчивее
----------


Это касается касса банка, если снимаете в них с этой карты или кладете до 200к, то будет комиссия.

В банкоматах можете снимать как раньше.

----------
Цитата

Bomfunker пишет:
Теперь с любых карт Открытия снятие с комиссией 500 ₽? Объясните, кому инфо подоходчивее
----------

вы текст новости хоть прочитайте, речь про снятие определенных сумм в кассах Открытия

----------
Цитата

Bomfunker пишет:
Товарищи, не совсем понятны эти на вид неприятные новости: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7042821 - что сие значит? Допустим, у клиента есть дебетовая "Карта к продукту", которая сама по себе безплатна, снятие хоть и с ограничениями, но какое-то есть. Теперь с любых карт Открытия снятие с комиссией 500 ₽? Объясните, кому инфо подоходчивее X
----------

Просто совет на будущее. :)
Когда сходу не ясна какая-то новость на сайте банка, проще всего скачать обновленный файл с тарифами с сайта банка для используемого продукта и ситуация сразу проясняется.

----------
Цитата

Jdanov пишет:
Когда сходу не ясна какая-то новость на сайте банка, проще всего скачать обновленный файл с тарифами с сайта банка для используемого продукта и ситуация сразу проясняется X
----------

выше я так понял гражданин Rimid поймал открываху за [censored] на необновленном экселе. так что в случае с открытием истина где-то таааам.