Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

cancelru пишет:
Вот,напомню на всякий случай,сегодня 21е число.Скрин сделан пару минут назад.
----------

cancelru, спасибо, разберемся.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:

Crash_Bandicoot, будет одна программа лояльности "Openbonus".
----------

Как в этом случае будет начислятся бонус по карте по которй сейчас начисляется Бинбонус?
Карта пенсионная бинбанка.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
У вас на сайте выдаётся неверная информация по банкоматам (Москва). В расширенном поиске выбрал "выдача евро". В результатах есть банкоматы по адресу Профсоюзная, 11/11 "Время работы ежедневно: круглосуточно Валюта выдачи рубли, доллары, евро"
----------

Хех, знакомое отделение )).
Обычно валюта есть в правом банкомате в предбаннике. Вчера ее не было - только рубли. Ну и видимо сегодня та же самая ситуация.
Кстати, отметил неоднократное появление вот какого глюка в банкоматах (уважаемый ПБ, Вам для информации на заметку). Если запрашивать сумму валюты большую предложенной банкоматом (а там по-моему максимум 1000 у.е. предлагается), банкомат несколько раз пытается отсчитать купюры, потом выдает ошибку и дальше в принципе отказывается валюту выдавать. Поэтому лучше не запрашивать больше предложенного масимума.

Открытие ФК я вам вчера написала в личку свои ФИО и ДР. Мне не начислили 500 опенбонусов по акции приведи друга за дебетовую карту. Я еще кредитку оформляла, за нее все пришло своевременно в прошлом месяце. Я оформляла по приглашению одного и того же пользователя и кредитку и дебетовку. Но ведь акции на кредитку и дебетовку разные. Хотелось бы получить ответ по своему вопросу.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
У вас на сайте выдаётся неверная информация по банкоматам (Москва). В расширенном поиске выбрал "выдача евро". В результатах есть банкоматы по адресу Профсоюзная, 11/11 "Время работы ежедневно: круглосуточно Валюта выдачи рубли, доллары, евро"
----------

Кстати, если что, с Opencard можно безкомиссионно снимать в кассах Открытия.
Главное это делать не через расходник (вот это платно по тарифу), а непсоредственно в кассе.
Там есть терминал: прокатываешь карту, вводишь пин, кассир выдает нужную сумму.
Сам так делал на Профсоюзной, когда не было евро в банкомате.

Получил кредитку. От вех действий вроде пополнения на 100-200-500 руб. и оплаты мобильного отказался. Пин код не создавал. Зарегистрировался с ИБ, вижу, что карта активна.
Все нормально? Теперь спокойно жду 01.09 устанавливаю ПИН, начиняю пользоваться и получать обещанные 6% баллов?

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Теперь спокойно жду 01.09 устанавливаю ПИН, начиняю пользоваться и получать обещанные 6% баллов?
----------

А вам кто обещал 6%? Акция закончилась в июле, и вроде не встречал информации о ее продлении.

----------
Цитата

bekd пишет:
А вам кто обещал 6%? Акция закончилась в июле, и вроде не встречал информации о ее продлении.
----------


Так вот представитель банка написал
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Акция проводится с 02.08.2019 по 31.10.2019. В первый месяц вы получаете безусловный кэшбэк 6%.
----------


У меня, к стати, в ИБ отображается только 3%. Так и должно быть или это косяк?

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Так вот представитель банка написал

----------

К сожалению, слова представителя банка здесь на форуме они сродни словам маринок на ГЛ.
Все акции банка как правило приводятся вот здесь (кроме может быть индивидуализированных, но здесь не тот случай как я понимаю): https://www.open.ru/specials/offers
Там, как Вы видите, ничего похожего нет (а акцию, закончившуюся в июле, можно легко найти в архивных).
Так что советовал бы например запросить официальное разъяснение банка в "вопрос-ответ".

На сайте появилась новость:

С 1 сентября 2019 года банк «Открытие» меняет ставки по продуктам «Моя копилка», «Копилка» и «Смарт счет». Ознакомиться с новыми условиями по накопительным счетам можно в разделе «Тарифы и документы» на сайте банка.

Уважаемый представитель банка, а где в тарифах и документах эти новые условия? На данный момент вижу только старые.

----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
На сайте появилась новость:
С 1 сентября 2019 года банк «Открытие» меняет ставки по продуктам «Моя копилка», «Копилка» и «Смарт счет». Ознакомиться с новыми условиями по накопительным счетам можно в разделе «Тарифы и документы» на сайте банка.
Уважаемый представитель банка, а где в тарифах и документах эти новые условия? На данный момент вижу только старые.
----------

Эх, расстроили ((. Видимо плакали 7% по копилке.

----------
Цитата

bekd пишет:
К сожалению, слова представителя банка здесь на форуме они сродни словам маринок на ГЛ.
Все акции банка как правило приводятся вот здесь (кроме может быть индивидуализированных, но здесь не тот случай как я понимаю): https://www.open.ru/specials/offers
Там, как Вы видите, ничего похожего нет (а акцию, закончившуюся в июле, можно легко найти в архивных).
Так что советовал бы например запросить официальное разъяснение банка в "вопрос-ответ".
----------

Хм. Написал через форму на сайте. Но в офисе сотрудник банка так же подтвердил эту информацию...
Они что все так вот прямо с начала знакомства обманывают? :cry:

Открытие ФК, можете прояснить все таки ситуацию. Акция на 6% на все для новых клиентов есть сейчас и как это должно отображаться в ИБ?

----------
Цитата

bekd пишет:
Эх, расстроили ((. Видимо плакали 7% по копилке X
----------
Сам этого боюсь. Но хотелось бы заранее знать, к чему готовиться. :(

Вопрос не по opencard, пишу здесь потому что нет специальной темы для социалок Открытия а тут все-таки достаточно живая тема тоже по карте.

Ситуация: Сегодня получали моей знакомой даме в офисе Открытия карту мир тариф "социальный". С картой все в порядке, активировали, пин установили, денег внесли и в копилку перевели (последнее разумеется уже в ИБ).
Вопрос вот в чем, операционистка очень пыталась убедить что для активации карты следует что-нибудь оплатить или купить на сумму от 100 руб одной транзакцией. Причем обязательно до конца месяца. Пыталась предложить кинуть в банкомате на мобильник. Я это дело отверг, сказав что на мобильники нам и так "не лезет", лучше мы оплатим в ИБ за газ но потом потому что квитка с собой разумеется нет. И также разумеется пока ничего не платили.
В ИБ карта сейчас видна как "активная", пополнение копилки с нее прошло штатным порядком.

В тарифах я ничего подобного не видел, на форуме эта карта не очень обсуждается. Ну в ней и обсуждать нечего по большому то счету.

Итого вопрос, у этой карты действительно есть такая особенность что надо что-то оплатить или это была фантазия?
В первую очередь хотелось бы увидеть комментарий уважаемого Открытие ФК.
И разумеется буду благодарен любым комментариям опытных пользователей.

ЗЫ, выглядели мы "со стороны" как обычная и не слишком уже молодая парочка, поэтому меня не покидает ощущение что нам пытались что-то впарить. Не пойму только какой прок от суммы в 100+ руб, надеюсь что неправ )))

Феерично! :shock&fall: Это поистине "госбанк нашего времени".
Во вторник на прошлой неделе не смог компенсировать операцию, проведённую по счёту за 29 дней до того. Я и по телефону заявку оставил, и в народный рейтинг написал. :wall: Ожидал, что мне в рамках клиентоориентированности компенсируют эту покупку вручную. За прошедшие 8 дней дело не сдвинулось с мёртвой точки; только в начале недели пришла СМС, что им требуется больше времени.
Стоило же мне вчера написать на форуме
----------
Цитата

user613793 пишет:Де-факто, я в июле трижды одну и ту же покупку компенсировал.
----------

как сегодня же мне вернули баллы за два компенсации, проведённые уже больше месяца назад, и увеличили сумму задолженности. @= Это они не поленились вручную сделать.

Кстати, товарищ по форуму прав
----------
Цитата

bekd пишет:К сожалению, слова представителя банка здесь на форуме они сродни словам маринок на ГЛ.
----------

Я позвонил на ГЛ и спросил, что за операции произошли. Маринка торжественно сказала, что это мне баллы компенсировали, и они погасили часть моей задолженности. Т.е. плюс с минусом перепутала. :omg:

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Итого вопрос, у этой карты действительно есть такая особенность что надо что-то оплатить или это была фантазия?
----------
В офисе про все карты рассказывали, что надо обязательно что-то оплатить/купить, иначе не активируется. По факту все и без них нормально активируется.
Есть предположение, что единственное, что эта оплата активирует, так это премию для оформившего карту сотрудника. :)

----------
Цитата

bekd пишет:
делать не через расходник (вот это платно по тарифу)
----------
Ну так перекинуть на счёт, а оттуда через расходник бесплатно )

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Айрин 12, направьте, пожалуйста, скрин экрана из интернет-банка нам в л.с., мы передадим разработчикам.
----------

Спасибо, уже не надо, сегодня проверила, платёж зачли, условие для 2-го % выполнено :ок:

----------
Цитата

rodros пишет:
Ну так перекинуть на счёт, а оттуда через расходник бесплатно )
----------

Это конечно )). До 5000 у.е. с накопительного можно.
Но на случай если вдруг валюта именно на опенкард, а оперативно перекинуть нет возможности.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Итого вопрос, у этой карты действительно есть такая особенность что надо что-то оплатить или это была фантазия?
----------

Фантазия почти наверняка.
Такую же лабуду говорили в отделении про опенкард и даже потом звонили пользователям (мне в том числе). Имхо, если не в напряг, то оплатить что-нибудь (что угодно и как угодно), а в остальном понять, простить и забыть, видимо бонусы у них зависят от этого.