Opencard | Банк Открытие

Я правильно понимаю, что ни в МП ни в МБ нет возможности устанавливать лимиты по картам? И например запретить рассчитываться за границей или в интернет магазинах?

----------
Цитата

Andreano пишет:
Проблема в том, что на данный момент в Открытии только кредитка и при открытии копилки пишет, что нет доступных карт и счетов откуда сделать пополнение. Заказал дебетовый, при получении и копилки открою.
----------

Можно в отделении копилку открыть. Пополнить там же или межбанком. И потом уже открывать другую копилку пополняя с уже открытой.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:

essliness, укажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в л.с. Мы проверим информацию X
----------


Дублирую еще раз информацию, которую ПБ Открытия не потрудился прочесть на скриншотах, специально для него сделанных. Карта открыта в сентябре, первая (и единственная на сегодняшний день) покупка по карте сделана соответственно в сентябре. Категория по карте УЖЕ БЫЛА ВЫБРАНА, когда я получила карту. Обещан макс.кешбек. НО. В лк написано, что кешбека на совершенную покупку не будет, пока не будут выполнены условия. Сумма покупки учлась в сумму для оборота 5000 рубелй. Кто-нибудь в состоянии в вашем банке ответить ТОЧНО, какой кешбек по моей карте в этом месяце?

----------
Цитата

rodros пишет: А высвечивалось "У вас появилась новая Opencard. В первый месяц вы получите максимальный % за все операции по Opencard независимо от выполнения условий!"?
----------
а где это светит? или это только для кредиток?
:scratch:
----------
Цитата

Открытие ФК пишет: Vovaxl41, по кредитной Opencard в первый месяц будет максимальный кэшбэк. Бонусная опция одна на клиента и действует на все Opencard.
----------
если я 19.09.19 получил дебетовку, но в этот день не закинул 100000 на карту, то не видать мне уже в сентябре 11% - так ведь? И даже 3-х %, как я понимаю?
:uncap:

Золотые горы, это еще почему? Где вы такое условие увидели?

----------
Цитата

Alex257X пишет:
Есть карта Travel Premium и Opencard.
Если я за месяц получу максимум 15 тыс. миль по Travel карте, то также смогу и по Opencard получить 15 тыс. руб. кэша?
Лимиты по бонусам и милям же разные?
----------

Да, разные. Более того - по тревел премиум нет жесткого ограничения в 15000 бонусов. Просто, всё, что свыше этого, - на усмотрение банка.

У всех интернет банк не работает?

----------
Цитата

IWK1983 пишет:
У всех
----------
Отнюдь )

----------
Цитата

Grizlii пишет:
ни в МП ни в МБ нет возможности устанавливать лимиты по картам? И например запретить рассчитываться за границей или в интернет магазинах
----------
Увы. И это проблема. Особенно, когда на карте ради третьего условия надо держать весьма крупную сумму. Есть идея иметь ещё одну карту в той же валюте, которую нигде не светить, и там держать деньги. Но все попытки получить какую-нибудь карту пока что ни к чему не приводят. В отделениях не могут оформить ничего, кроме Opencard. Типа "программа не позволяет". Про "карту к продукту" знают, но оформить не могут. А Opencard может быть только одна (ну ещё Premium). Поддержка утверждает иное, они вроде даже связываются с отделением, но пока результата нет. У сотрудников есть своя "Поддержка", она им помочь по данному вопросу не может, а клиентская поддержка - другая служба, она им не указ, они взаимодействуют, но по факту плохо.

Мудрейшие, поделитесь секретами мастерства, кто как выполняет 2-е условие повышенной каши - платежи в ИБ от 1000 руб? Что еще такого "бестолкового" можно оплатить, помимо 4812 и 4814? Бестолкового в широком смысле - то, что много где в исключениях или где каша минимальна, ну и суммы, соответственно, невелики.
Ну, если не секрет, конечно)

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Мудрейшие, поделитесь секретами мастерства, кто как выполняет 2-е условие повышенной каши - платежи в ИБ от 1000 руб? Что еще такого "бестолкового" можно оплатить, помимо 4812 и 4814? Бестолкового в широком смысле - то, что много где в исключениях или где каша минимальна, ну и суммы, соответственно, невелики.
Ну, если не секрет, конечно)
----------

Рассказываю мой секрет. Несколько раз проезжаете под камерами на трассе с большой скоростью, и проблема решается :D в зависимости от удачи может потребоваться от 1 до 4 попыток )))

Друзья всем привет! привезли сегодня дебетовку, про то что приветственный КБ в 3 % действует первый календарный месяц я в курсе ! Менеджеру еще по телефону дал об этом знать, и сказал что активировать не буду. ОК он приезжает и начинает опять говорить про активацию, и то что якобы активация происходит только тогда когда совершается первая операция по карте,и мол активация и установка пин кода в приложение на это ни как не влияет. В общем минут 10 он меня уверят в этом с раза 3 я согласился. :fool: и он уехал
После того как я полез моб.банк в закладке выбора условии там активна друг все вернет 3 % за все.
Я стал звонить на горячку, и там после проверки сказали что да ваша карта активирована и 3 % только до конца сентября. :evil: ООООК звоню этому менеджеру что приезжал, все рассказываю, тот опять за своё и говорит типа давайте я все уточню у руководителя вам перезвоню....ладно жду, перезванивает и Еще раз говорит что он был прав активация происходит только после 1 операции по счету, типа кидайте деньги на счет 1.10 и совершайте операции и будет 3 % весь октябрь !
Теперь я хз что делать и кому верить. Если на самом деле этот хмырь меня [censored]... то из принципа буду разбираться с ним и его руководством ! :nunu:
закрою счет и открою по новой.

----------
Цитата

b*******@bk.ru пишет:
Если на самом деле этот хмырь меня [censored]...
----------

Это же Открытие, детка, ничего удивительного. :D
Этому "хмырю" за "это" деньги заплатят, а у вас ещё есть 10 дней попользоваться приветственными 3%

Полгода назад подобный же хмырь- курьер, привез уже распечатанную карту, настойчиво пытался активировать карту, требовал установить моб. приложение, и тут же в машине пополнить карту (!).
Требовал каких то гарантий сих действий, после передачи карты. :D Иначе карту он не отдаст, дело дошло до звонка на ГЛ, долгих переговоров, но даже после этого карту он держал в своём кармане.
Рвение, по выполнению своих курьерских обязанностей, немного остудил показанный кнопочный телефон, установка на который мобильного приложения или вход в иб не представлялся возможным. После этого карта была сфотографирована с обеих сторон и выкинута в сторону клиента.

----------
Цитата

b*******@bk.ru пишет:
ОК он приезжает и начинает опять говорить про активацию, и то что якобы активация происходит только тогда когда совершается первая операция по карте,и мол активация и установка пин кода в приложение на это ни как не влияет.
----------
Активация карты происходит в личном кабинете путем установки пинкода. Пополнять и что-то оплачивать для активации карты не нужно.----------
Цитата

b*******@bk.ru пишет:
Я стал звонить на горячку, и там после проверки сказали что да ваша карта активирована и 3 % только до конца сентября.
----------
ПБ много раз заявлял здесь, что на безусловный кэшбек влияет не месяц активации, а месяц первой расходной операции. Обычный развод работниками банка клиентов состоит в том, что они утверждают, что для активации карты надо срочно с нее заплатить хотя бы на телефон, если на это повестись, месяц КБ будет потерян.
То есть не надо путать активацию карты и активацию бонусной программы. А то, что при активации карты по умолчанию установились 3%, нормально. Опцию на первый месяц можно изменить до первой операции.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
То есть не надо путать активацию карты и активацию бонусной программы.
----------

Спасибо за подсказку!!
Да наверное манегер был все же прав! глянул еще раз FAQ пункт 33!
«Отсчет первого месяца для получения 3% кэшбэка на все покупки по Opencard начинается с момента первого пополнения карты»

----------
Цитата

DenisArd пишет:
ПБ много раз заявлял здесь, что на безусловный кэшбек влияет не месяц активации, а месяц первой расходной операции. Обычный развод работниками банка клиентов состоит в том, что они утверждают, что для активации карты надо срочно с нее заплатить хотя бы на телефон, если на это повестись, месяц КБ будет потерян.
То есть не надо путать активацию карты и активацию бонусной программы. А то, что при активации карты по умолчанию установились 3%, нормально. Опцию на первый месяц можно изменить до первой операции.
----------

Мне сотрудница банка уже 3й раз звонит и спрашивает почему я до сих пор не активировал карту. Всё таки можно спокойно активировать карту в мб, установить пин код и до 1 октября её не беспокоить, а 1 октября пополнить карту и совершить первую расходную операцию, для безусловного 3% в октябре? А комиссия за обслуживание карты списывается только после первой операции, а не как у Сбербанка, где после получения карты на счету минус?

----------
Цитата

Bereznisky пишет:
есть кредитка открытая в июне, в августе открыл дебетовую рубли, в августе расплачивался обеими картами, в сентябре начислили опен рубли как с условием, сегодня открываю ЛК и вижу на графики за август выполнено все три условие и начислено соответственно в 3 раза больше. Я так понимаю что то подкрутили технический, и тогда непонятно когда придут не до начисленные опен рубли?
----------

Bereznisky, бонусные рубли вам уже зачислили на счет.

----------
Цитата

b*******@bk.ru пишет:
Друзья всем привет! привезли сегодня дебетовку, про то что приветственный КБ в 3 % действует первый календарный месяц я в курсе ! Менеджеру еще по телефону дал об этом знать, и сказал что активировать не буду. ОК он приезжает и начинает опять говорить про активацию, и то что якобы активация происходит только тогда когда совершается первая операция по карте,и мол активация и установка пин кода в приложение на это ни как не влияет. В общем минут 10 он меня уверят в этом с раза 3 я согласился. изображение
и он уехал
После того как я полез моб.банк в закладке выбора условии там активна друг все вернет 3 % за все.
Я стал звонить на горячку, и там после проверки сказали что да ваша карта активирована и 3 % только до конца сентября. изображение
ООООК звоню этому менеджеру что приезжал, все рассказываю, тот опять за своё и говорит типа давайте я все уточню у руководителя вам перезвоню....ладно жду, перезванивает и Еще раз говорит что он был прав активация происходит только после 1 операции по счету, типа кидайте деньги на счет 1.10 и совершайте операции и будет 3 % весь октябрь !
Теперь я хз что делать и кому верить. Если на самом деле этот хмырь меня [censored]... то из принципа буду разбираться с ним и его руководством ! изображение

закрою счет и открою по новой.
----------

b*******@bk.ru, максимальный размер кэшбэка действует на месяц, в котором клиентом была совершена первая расходная операция (оплата покупки, снятие наличных, денежный перевод).

----------
Цитата

AlexeyTula пишет:
А комиссия за обслуживание карты списывается только после первой операции, а не как у Сбербанка, где после получения карты на счету минус? X
----------

У меня на счете Просто нули, ни каких -500

Открытие ФК,
Спасибо уже разобрался :ок:

Смотрю, есть ПБ в ветке.
Что за бардак у вас, c входом в ИБ по номерам Билайн.
Весит банер, о задержках смс, поддержка утверждает, что проблемы на стороне Билайн.
Мне ничего не приходит, совсем с 10-30 утра.
Прекрасно, вошел по номеру Билайн в четыре ИБ, других банков.
Смс пришли мгновенно.
Не солидно обманывать клиентов, решайте проблему.