Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

bekd пишет:
Так вроде как раз запрашивается, разве нет? X
----------

Только что кидал себе на телефон 500 р. из мобильного банка, ничего не запросил. Написал своё "УРА!" без всяких вопросов.

----------
Цитата

tomevg пишет:
Только что кидал себе на телефон 500 р. из мобильного банка, ничего не запросил. Написал своё "УРА!" без всяких вопросов.
----------

Наверное есть исключение для собственного телефона и некоторых шаблонов. Но в большинстве ситуаций запрашивает код.

----------
Цитата

SergKM пишет:
Для сведения. С начала февраля чат в мобильном приложении не работает.
Так что если кому нужна оперативная поддержка, то забудьте как страшный сон изображение

----------

С ноября ничего не меняется. В данном банке Чат и Оперативная поддержка это несовместимые вещи. Как говорится, выберите что-то одно...

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
к сожалению, без предоставления данных мы не можем проверить возможность перевыпуска карт и другую информацию.
----------

отправил, проверяйте...

----------
Цитата

SergKM пишет:


Склоняюсь к этой версии
----------

Присоединяюсь, не догадался проверить. Но желания там общаться нет никакого. По телефону мне не удобнее, но там хоть оператор держит "нить" разговора, и в каждой следующей фразе не нужно пересказывать всё сказанное до этого. А в чате складывается ощущение, что оператор помнит только ОДНО предыдущее сообщение. На большее памяти не хватает.

----------
Цитата

Осётр пишет:
Так всегда бывает в начале месяца. Чуть позже добавят: "но у Вас еще есть возможность "
----------
Да, точно. Пару дней назад появилось "или" и какой-то странный текст про выполнение условий другуой карты. Но сегодня проверил - текст уже правильный, как и был: "но вы можете оплатить задолженность кредитной карты минимальным платежом".
Надеюсь, что и остальное скоро образуется, а именно: по первому условию "требуется совершить покупки по Opencard на 5000 руб.", хотя покупка была 1 февраля, статус - Проведена, но бонусов рядом с ней нет. По всем январским покупкам бонусы на месте.
Подождем... :)

----------
Цитата

lucikan пишет:
А в чате складывается ощущение, что оператор помнит только ОДНО предыдущее сообщение. На большее памяти не хватает.
----------

В конце прошлой недели в чате заказывал страховой полис. Общался аж с 4 операторами без всяких дополнительных вопросов.

----------
Цитата

bekd пишет:
Если взять Мастеркард, то в РФ как правило будет запрашиваться пин от 1000
----------
у меня практически только мастеркард, разных банков. Не припомню, чтобы при суммах менее 5 тыс. требовался пин-код в терминалах.

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
бонусный счет один для всех Opencard. Максимальный кэшбэк начисляется только при открытии первой Opencard в месяц первой расходной операции, вне зависимости от типа карты
----------
Если это правда, то это ответ на вопрос, который многие тут задавали насчет 2-й карты.
У меня по крайней мере все сходится. По экс-БИН безусловный был январь (в декабре не пользовался). При этом в январе получил уже настоящую Opencard, практически сразу же в МП увидел пуш "У вас появилась новая Opencard!" и после этого все условия стали выполненными. Хотя, может, просто так совпало, многие писали, что и без новой карты получили по экс-БИН то же самое.
Начал пользоваться новой картой в феврале, и все условия - серые (а, нет, последнее - уже оранжевое :) ).

Напомните пожалуйста когда банк выплачивает бонусы за операции которые будут проведены в феврале.

----------
Цитата

VD312 пишет:
Надеюсь, что и остальное скоро образуется, а именно: по первому условию "требуется совершить покупки по Opencard на 5000 руб.", хотя покупка была 1 февраля, статус - Проведена, но бонусов рядом с ней нет. По всем январским покупкам бонусы на месте.
Подождем...
----------
Быстро работают, форум читают, что ли? :D
Уже отобразилась операция в выполнении 1 условия. Осталось 4 тысячи. И бонусы нарисовали.
Вообще, банк сегодня порадовал. Без проблем выполнил 2 условие. Нашел в списке получателей "Оплата питания в школах Москвы", ввел лицевой счет, и почти мгновенно отобразились ФИО ребенка и текущий баланс. Приятный момент, видишь, по крайней мере, что не ошибся при вводе, хотя там и номер-то - 8 цифр.
Единственное. что непонятно: оплачивал в МП не из меню карты, а из общего меню Платежи и переводы, и почему-то выбор карты / счета не предлагался. В результате 1 тыс. списалась с дебетовки.
Ну ничего, в следующий раз зайду из кредитки, через кнопку Оплатить, тогда и 3 условие для марта подготовлю. :)

----------
Цитата

Птичка Киви пишет:
Напомните пожалуйста когда банк выплачивает бонусы за операции которые будут проведены в феврале X
----------

Не позднее 10 рабочего дня месяца, следующего за отчётным (16 марта).

----------
Цитата

Птичка Киви пишет:
Напомните пожалуйста когда банк выплачивает бонусы за операции которые будут проведены в феврале.
----------
Если по правилам, то так: "Зачисление бонусных рублей на бонусный счет держателя карты производится один раз в месяц не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным".

Это нормально, что счётчик последнего условия стал красным, а в мобильном приложении появилась надпись «Вы не поддерживали минимальный остаток по картам 1, 2 и 3 февраля»?
На долларовой карте с конца января и по сей день лежат $1792, чего достаточно пока курс не опустится до отметки 55.81

----------
Цитата

KDN пишет:
Не позднее 10 рабочего дня месяца, следующего за отчётным (16 марта).
----------

Спасибо, а то карта на полке лежала и как раз минус выходные.

Добрый день.
15.11.2019 обратилась в банк для открытия карты opencard premium, еще по тарифам, действующим до 15.11.
К 01.12.2019 пополнила счета банк до необходимой суммы 1 млн., а с 1 декабря начала пользоваться картой - провела одну транзакцию покупки и далее соблюдала все условия премиум .
В начале января 2020 мне пришло уведомление о выполнении условий премиум обслуживания, необходимый остаток на счете продолжал оставаться .
Зная об отмене премиально программы по картам opencard и введении статуса "премиум" с другими условиями размещения, я 4.02 проверила свой баланс и обнаружила списание 2332р90коп с комментарием "комиссия за ведение СКС".
Учитывая что:
1. В январе 2020г. я выполнила условия премиум обслуживания
2. Предварительно , 25.11 , было уточнение у оператора колл-центра о будущих комиссиях по картам opencard premium после того , как 01.02.2020 изменятся условия , на что был дан ответ , что обслуживание карты будет бесплатным , как и обычный opencard (только без плюшек премиум)
3. Правила банка подтверждают п.2, цитирую информацию с сайта банка
"
- Что будет с картой после отключения статуса «Премиум»?
- Вы сможете бесплатно пользоваться картой до окончания срока ее действия. Кэшбэк по Opencard будет начисляться по стандартной
программе, без надбавки за премиальный статус.
"
, прошу оказать содействие в прояснении сложившейся ситуации .
Спасибо.

olik-21,
Пишите в ветку Премиум

----------
Цитата

roma-vat пишет:
На долларовой карте с конца января и по сей день лежат $1792, чего достаточно
----------

roma-vat, у меня тоже $1792 уже полгода. Условие 3 выполняется регулярно.
Возможно обычная тормознутость с отображением информации Открытия.
Подождите пару дней, а дальше либо: "Пришлите Ваши ФИО ....." или :write_nr:


Сегодня банк вернул мне комсу за СМС. Реестр Открытия рулит! :D
Всем пострадавшим от банка того же.
Открытие ФК, спасибо, работа идет, причем идет в правильном направлении.
«Файл недоступен»

ТАСС уполномочен заявить: банк поправил халяву с безусловным максимальным кэшбеком в первый месяц использования новой Opencard.
Вчера провелись первые операции по припасенной на февраль новой кредитке. Сегодня появился прогноз начисления бонусов, и зажегся статус выполнения. Никаких вам "У вас новая опенкард" нет. :(

----------
Цитата

alvi_kos пишет:
Сегодня банк вернул мне комсу за СМС. Реестр Открытия рулит!
----------

Сегодня всем похоже вернули. Больше стонать никто не должен.