Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

953

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9948)

Открытие ФК

16 апреля 2020 в 12:59

----------
Цитата

user0659433 пишет:
продолжение истории о краже втихую 50 рублей.
ответ банка:
Добрый день.

Простите, что так вышло.
Комиссию вернем в течение двух рабочих дней.
Будем признательны вам, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву.

С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»

Мои очередные выводы: Странно, а поддержка в мобильном приложении доказывала что я потратил весь лимит. Теперь оказывается и вправду 50 руб. за просто так хотели втихую списать. У меня уже стойкая привычка следить за списаниями Вашего банка, до декабря когда было Бин банк, вообще проблем не было. На другой карте другого банка за те же АЗС примерно тоже самое, но за 7 лет никогда подобного не встречал. Зачем вообще Ваша карта нужна? Чтобы свое время на переписку с идиотами в мобильном приложении тратить? Если бы я не написал в народный рейтинг, никто вообще копейки бы не вернул.
Проверяйте что Вам банк втихую через несколько дней списывает, так как в текущем времени при операции показывает одно, а через пару дней неожиданно суммы в операции меняются. Проверяйте!
----------
user0659433, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что вопрос решился.

Ответить

McClaud

16 апреля 2020 в 13:38

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
необходимо дождаться возврата денежных средств и потом заблокировать карту.
----------

И как я сам не догадался до столь удобного, безопасного и гениального решения? :D

Ваш банк планирует когда-нибудь внедрить лимиты на операции? Банки, без таких лимитов, скорее исключение.

Ответить

garald50

16 апреля 2020 в 14:01

Какие варианты перевести деньги (570 000 р.) с "моя копилка" на свою карту Кукуруза без комиссии?

Ответить

Bug19

16 апреля 2020 в 14:17

----------
Цитата

garald50 пишет:
Какие варианты перевести деньги (570 000 р.) с "моя копилка" на свою карту Кукуруза без комиссии?
----------

Копилка - Опенкард - Безнал на Кукурузу

Ответить

Открытие ФК

16 апреля 2020 в 16:52

----------
Цитата

McClaud пишет:
И как я сам не догадался до столь удобного, безопасного и гениального решения? изображение

Ваш банк планирует когда-нибудь внедрить лимиты на операции? Банки, без таких лимитов, скорее исключение.
----------

McClaud, обо всех изменениях банк информирует на своем сайте.

Ответить

user631634076100

16 апреля 2020 в 17:20

Открытие ФК,
В прошлый раз проигнорировали мое сообщение о списании уже 3 раза за неподключенные смс сообщения у жены, причем оператор в чате это признал, и назвал "ошибкой в базе" (хотя я думаю это далеко не ошибка) и обещал исправить!! Где исправление???
А сейчас прошу ответить что это значит - списали 2 раза за неподключенные смс, а вернули один раз 59р и второй раз вернули 0, это нормально ?!
И почему у вас без отзыва на банки ру никто не хочет нормально работать ????
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

user0659433

16 апреля 2020 в 18:58

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Мы рады, что вопрос решился.
----------

Прошлую уворованную комиссию вернули. И вновь сегодня в 18.46 следующие 50 рублей украли, вероятные не хватает им. На этом пора с этим банком закругляться, слишком много времени тратится на проверку списаний. Другие банки, которыми я пользуюсь, не позволяют подобные фокусы.
Ссылка на новый отзыв в народном рейтинге

Ответить

user628028777634

16 апреля 2020 в 21:17

user0659433, точно такая же ситуация У них это что-норма?

Ответить

DenisArd

17 апреля 2020 в 00:30

----------
Цитата

У них это что-норма?
----------
Кому как "повезет". Лично я в подобные ситуации не попадал.

Ответить

user0659433

17 апреля 2020 в 04:53

----------
Цитата

sudba_22 пишет:
точно такая же ситуация У них это что-норма?
----------

Они ничего не исправили. Поэтому на всякий случай берут комиссию, вернуть которую можно только через отзыв народный рейтинг, в чате мобильного приложения пишут что я "не умею пользоваться".
Похоже для них это все норма. Пишешь отзыв тогда возвращают, пишешь к ним напрямую, тебя выставляют идиотом, Вы же понимаете что тут надо быть принципиальным чтобы захотеть вернуть 50 рублей, много из-за такой суммы ничего не станут делать, на мелочность суммы все и рассчитано.

Ответить

user0659433

17 апреля 2020 в 04:54

----------
Цитата

DenisArd пишет:
Кому как "повезет". Лично я в подобные ситуации не попадал X
----------

Это игра в наперстки или игровой автомат? Я не хочу с банком играть в подобные игры!

Ответить

doommen3

17 апреля 2020 в 07:23

[QUOTE]user0659433 пишет:
берут комиссию, вернуть которую можно только через отзыв народный рейтинг[/QUOTE
Не правда!
Не только , я сам, но и люди с форума, было возвращали и без НР.

Ответить

user0659433

17 апреля 2020 в 09:20

----------
Цитата

doommen3 пишет:
было возвращали
----------

Это как так было? То есть не было это тоже нормально? Мне что переписку с чата в мобильном приложении сюда выложить? Мне отказали сразу в чате по 1-ой комиссии.
Если Вы готовы унижаться и ползать на коленях перед сотрудниками со словами "верните мне мои деньги на дебетовой карте в соответствии с Вашими тарифами", то это сугубо лично Ваше желание!

1. Я брала карту изначально в Бин Банке. С этим банком лично у меня проблем не было.
2. Открытие никогда меня не интересовало ни тарифами, ни кэшбэком. Ориентиры: кэшбэк на то что мне нужно и оценка рейтинга. Оценка 1,74 Вы считаете это нормально и стоит пользоваться подобным банком?

Ответить

DenisArd

17 апреля 2020 в 09:45

user0659433, вас никто не заставляет пользоваться, вам сообщили свой личный опыт, он у разных людей бывает разным. Такой вот странный банк, на кого-то сыпятся все мыслимые косяки и свое приходится отвоевывать с боем, у кого-то все более-менее нормально.

Ответить

DenisArd

17 апреля 2020 в 09:49

user0659433, что касается Бина, то после того как они нагло кинули меня со своей бонусной программой, я положил их карту на полку и больше никогда не пользовался ей для покупок, так что и от бина у людей были разные впечатления.

Ответить

user0659433

17 апреля 2020 в 11:44

----------
Цитата

DenisArd пишет:
Такой вот странный банк
----------

Дело естественно лично каждого. Но! Если в тарифе написано, а меня очередной раз в чате мобильного приложения выставляют идиоткой, вряд ли это понравится людям которые не идиоты.
Всегда читаю тарифы банков и всегда читаю исключения МСС-кодов, и стараюсь следить за изменениями в исключения и изменения.
Личное опыт использования где условия работают как прописаны: Кредит Европа Банк, Тинькофф, Сбер, Кукуруза, Уралсиб, Московский Индустриальный Банк, Совкомбанк, ОТП.
Бин, когда он был, всегда меня устраивал. Ранее был Связной Банк Премиум (сейчас уже его нет).
И 3 раза обман в Открытии, специальный это обман или случайный обман, это сейчас неважно, всегда обман в пользу банка, это их такая политика, то ли бездарность персонала, уже не суть важна. Почему только с боем можно вернуть незаконно списанные деньги? Что это странные круги ада? Ради АЗС 6%, если выполнишь 2 условия? Кредит Европа Банк дает без заморочек 5% за это же и никто не выставляет идиоткой.
Оценка банку 1,74. Такую оценку пользователи дали этому банку! Этой оценкой все и сказано!

Ответить

грызлик

17 апреля 2020 в 12:42

По поводу бесплатных смс 45 дней считают С ДНЯ ВЫПУСКА КАРТЫ, будте внимательны, проверено на личном опыте
После общения с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БАНКА деньги были оперативно возвращены :gramercy:

Ответить

Открытие ФК

17 апреля 2020 в 14:30

----------
Цитата

грызлик пишет:
По поводу бесплатных смс 45 дней считают С ДНЯ ВЫПУСКА КАРТЫ, будте внимательны, проверено на личном опыте
После общения с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БАНКА деньги были оперативно возвращены изображение

----------
грызлик, Рады были помочь.

Ответить

Открытие ФК

17 апреля 2020 в 14:35

----------
Цитата

user0659433 пишет:
Дело естественно лично каждого. Но! Если в тарифе написано, а меня очередной раз в чате мобильного приложения выставляют идиоткой, вряд ли это понравится людям которые не идиоты.
Всегда читаю тарифы банков и всегда читаю исключения МСС-кодов, и стараюсь следить за изменениями в исключения и изменения.
Личное опыт использования где условия работают как прописаны: Кредит Европа Банк, Тинькофф, Сбер, Кукуруза, Уралсиб, Московский Индустриальный Банк, Совкомбанк, ОТП.
Бин, когда он был, всегда меня устраивал. Ранее был Связной Банк Премиум (сейчас уже его нет).
И 3 раза обман в Открытии, специальный это обман или случайный обман, это сейчас неважно, всегда обман в пользу банка, это их такая политика, то ли бездарность персонала, уже не суть важна. Почему только с боем можно вернуть незаконно списанные деньги? Что это странные круги ада? Ради АЗС 6%, если выполнишь 2 условия? Кредит Европа Банк дает без заморочек 5% за это же и никто не выставляет идиоткой.
Оценка банку 1,74. Такую оценку пользователи дали этому банку! Этой оценкой все и сказано!
----------
user0659433, Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения.

Ответить

Открытие ФК

17 апреля 2020 в 14:38

----------
Цитата

doommen3 пишет:
Не только , я сам, но и люди с форума, было возвращали и без НР.
----------
doommen3, Спасибо. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам.

Ответить

Показать еще (24080)