Opencard | Банк Открытие

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
мы вас понимаем и уже направили ваше обращение коллегам.
----------

Это уже какой-то феерический мрак! Прислали, оказывается, вчера очередной ответ-отписку почему-то по смс на другой номер телефона, который раньше только в БИНе был засвечен.
Ответ следующий: мы вам, мол, за операции в декабре доначислили 400 бонусов, а раньше ещё 600 бонусов в качестве извинений.
Задаю вопрос в чат, а недостающие 550 бонусов за январь будут наконец начислены или нет? И начинается феерия. Несколько операторов по кругу по 5-7 минут якобы знакомятся с проблемой и предыдующей перепиской. И в итоге, не вникая в суть вопроса, шлют копипастой старые ответы на старые обращения, что мы мол вам, за декабрь доначислили 400 бонусов и 600 бонусов в качестве извинений. Либо же после по 5-7 минут очередного "ознакомления" с проблемой предлагают уточнить данные, за какие же операции и по какой карте не додали бонусы.
В итоге на весь этот футбол уходит целый час, когда наконец регистрируют очередное обращение. Вангую, ответ будет опять будет в том же стиле.

P.S. Про то, что неплохо бы также вручную обменять 1637 моих бонусов на 24 евро (по курсу на 21.01) всвязи с тем, что по вине банка я не смог своевременно компенсировать декабрьскую покупку, уж даже не стал в очередной раз заикаться. Хотя такая просьба фигурировала в предыдущем обращении.

----------
Цитата

cust_a пишет:
Кстати про бонусы. Свежая покупка по MCC5814, проведена 19 мая. Если ткнуть в покупку в ИБ информации о бонусах нет. За фаст фуд перестали давать? X
----------

Уже неоднократно тут писали в теме, что отображаются на 2й рабочий день после проведения. Редко - через день.

Так же повторно отмечу, что если покупка провелась 31 мая, и её бонус покажется лишь 2 июня, она все зачтется в майский оборот, как и бонус будет в составе майского начисления бонусов.

----------
Цитата

Trakt пишет:
Хотел бы поинтересоваться мнением сообщества, кто пользуется, не надо ли вернуться за-ради здешнего межбанка, вроде бы как бесплатен, пока что? Или он того не стоит, учитывая косяки?
----------
Кролики — это не только ценный мех, но и три — четыре килограмма диетического, легкоусвояемого мяса. (c)
Я пользуюсь. А косяки - они у всех банков бывают.
Надо учиться их обходить, а если не удалось, то с саппортом бодаться. Тоже некий драйв.

Добрый день, знатоки!
Подскажите пожалуйста, как считается расчетный период по карте? если сегодня открываю карту, то первый период в который будет начисляться 3% кб будет только до 1 июня?

----------
Цитата

k*******@rambler.ru пишет:
Добрый день, знатоки!
Подскажите пожалуйста, как считается расчетный период по карте? если сегодня открываю карту, то первый период в который будет начисляться 3% кб будет только до 1 июня?
----------

Календарный месяц. Да, до 1 июня если активируете карту, хотя говорят, что условия включаются после 1 покупки, но не стал бы рисковать и даже активировать карту в этом месяце.

----------
Цитата

k*******@rambler.ru пишет:
если сегодня открываю карту, то первый период в который будет начисляться 3% кб будет только до 1 июня?
----------
Бонусная программа включается после первой покупки, пополнение, запись пин кода не активирует бонусную программу. Лучше конечно с 1 июня и будет полный месяц без условий.

----------
Цитата

k*******@rambler.ru пишет:
Добрый день, знатоки!
Подскажите пожалуйста, как считается расчетный период по карте? если сегодня открываю карту, то первый период в который будет начисляться 3% кб будет только до 1 июня?
----------
k*******@rambler.ru, Добрый день! Верно, если вы начнете пользоваться картой сейчас, то повышенный кэшбэк будет до конца мая. Если у вас не планируется крупных покупок по карте в мае, лучше начать пользоваться картой в июне. Тогда повышенный кэшбэк будет действовать до конца июня.

----------
Цитата

cust_a пишет:
Отправил
----------
cust_a, спасибо. Мы получили от вас письмо.

----------
Цитата

cancelru пишет:
1.А когда будет реализовано дистанционное закрытие не нужных продуктов?И будет ли?

2.Выпустил карту опен в долларах.Ни разу не пополнял.Я могу её закрыть также бесплатно?
----------
cancelru,1. Обо всех изменениях мы информируем клиентов на сайте банка. Возможно, в будущем будет реализована такая возможность. 2. Все карты закрываются бесплатно.

Ещё вопрос уважаемому ПБ!
В условиях Акции Приведи друга указано что вознаграждение выплачивается первым 100 000 участникам, кто привёл друга и первым 50 000 друзей. Хотелось бы понимать, если я сейчас оформляю карту по ссылке друга, я ещё успею в это число войти?

----------
Цитата

Trakt пишет:
Хотел бы поинтересоваться мнением сообщества, кто пользуется, не надо ли вернуться за-ради здешнего межбанка, вроде бы как бесплатен, пока что? Или он того не стоит, учитывая косяки?

----------

Если только ради межбанка, то почему бы и нет. Плюс со всеми стягиваниями/пополнениями ни разу в лимит не уперся по карте. В разумных пределах можно толкать, что тоже удобно.
Если межбанк относительно крупный, то надо быть готовым к приостановке платежа и ждать звонка из СБ для подтверждения транзакции.
С бонусами сами видите, что в ветке происходит. Даже считать не хочется. 100% будут косяки, как у коллеги выше. И уже вроде так не оставишь, надо восстановить порушенную справедливость, тратить нервные клетки, время, разбираться. Нафиг. Не проверяю. Примерно по прикидкам совпадает и ладно.

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
только ради межбанка
----------

А как быстро доходит?
Я из Альфы кидал на Варежку перед походом в Магнит, все долетало раньше, чем я успевал дойти - было удобно.
Подозреваю, что сейчас всё придётся делать сильно заранее

----------
Цитата

Trakt пишет:
Хотел бы поинтересоваться мнением сообщества, кто пользуется, не надо ли вернуться за-ради здешнего межбанка, вроде бы как бесплатен, пока что? Или он того не стоит, учитывая косяки?
----------

Выскажу свое мнение.
Косяки есть, но они не то чтобы прямо вот принципиальные, здесь уж точно как минимум не хуже всевозможных зеленых слонов и т.п. В общем середнячок такой.
При этом есть например хороший универсальный продукт Opencard: и вполне конкурентный кэшбэк, и межбанк бесплатный, и с2с и снятие в любых банкометах.
Конечно любителям покричать "хочу как в тинькофф", здесь не нравится, там в плане сервиса правда объективно лучше. Зато здесь в отличие от того самого тинькофф есть интересные и выгодные продукты.
Вот как-то так.

----------
Цитата

nadstemih пишет:
Поясните, плиз, это норма? Надо каждую копейку бонуса контролировать?
----------

для Открытия с их "продвинутыми" технологиями - норма. Не умеют они нормально вести учёт КБ. Научились бы у Рокета хотя бы. Столько времени под их опекой находится, можно было и позаимствовать технологии.

Народ, для долларового счета отдельно карта заводится или счёт "цепляется" на имеющуюся рублевую? :scratch:

----------
Цитата

1001126 пишет:
Народ, для долларового счета отдельно карта заводится или счёт "цепляется" на имеющуюся рублевую?
----------

Отдельно карта и СКС, мультивалютности у Открытия нет.

----------
Цитата

1001126 пишет:
Народ, для долларового счета отдельно карта заводится или счёт "цепляется" на имеющуюся рублевую? изображение

----------


Сейчас можно открыть и вирту, комиссия всего 1,5$.

----------
Цитата

4524 пишет:


Сейчас можно открыть и вирту, комиссия всего 1,5$.
----------


Я правильно понимаю что долларовую карту имеет смысл завести чтобы положить туда эквивалент 100 тыр для +1%КБ, чтоб рубли без процентов не морозить? А как на виртуальную карту завести доллары и вывести потом?

У меня на данный момент 3 карты: рублёвая неименная, рублёвая и долларовая именные. У всех подключено СМС-информирование. После окончания бесплатного периода у меня будет взиматься комиссия за каждую карту по 59 рублей / 1,5 USD? В информации о тарифе как-то не очень понятно описан для меня этот момент.

k_s_a, информирование по СМС подключается независимо по каждой карте, и оплата за подключенную услугу, соответственно, списывается отдельно с каждой карты.