Opencard | Банк Открытие

dare2003, это выдержка из тарифа - https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_credit.pdf
«Файл недоступен»

изображение
2020-07-02_09-14-40.png (51.77 КБ) [ Скачать ][/QUOTE]

Это все понятно что нужно самому вчитываться во все условия...
Но зачем же тогда поддержка клиентов создана?
Если сотрудники работают в данном банке, они должны же знать элементарно все условия своих продуктов! (Или хотя бы знать где найти верный ответ на вопрос)
:pardon:

планирую крупную покупку, подскажите если все условия выполнить в категории,какая максимальная сумма для покупки окэшбечится?

----------
Цитата

sk574 пишет:
планирую крупную покупку, подскажите если все условия выполнить в категории,какая максимальная сумма для покупки окэшбечится?
----------

максимальная сумма кешбэка 5 т.р. при выполнении двух условий
если категории 11%, то макс сумма покупок с КБ 45 455
если категория 3% на все, то 166 667

Подскажите, это нормально, что комиссия 500р за выпуск карты никак не отображается в истории операций? Просто уменьшился баланс и всё.
И у кого подключены уведомления, пуши нормально приходят? Мне приходят или с большой задержкой или не приходят вовсе. Даже в сбере пуш прилетает через пару секунд после покупки.

----------
Цитата

mr.muzykaas пишет:
Подскажите, это нормально, что комиссия 500р за выпуск карты никак не отображается в истории операций? Просто уменьшился баланс и всё.

----------

Вполне нормально. Открытие имеет технологичную обертку, но в некоторых редких моментах имеет "старый подход"

----------
Цитата

mr.muzykaas пишет:
И у кого подключены уведомления, пуши нормально приходят? Мне приходят или с большой задержкой или не приходят вовсе. Даже в сбере пуш прилетает через пару секунд после покупки X
----------

У меня сегодня МинБанк и Открытие приходят смс с задержкой. Не знаю, может из той же оперы.

По пушам не могу точно сказать.

Мне одной кажется, что мы зря губы раскатали на 11% за ЛЮБУЮ покупку? Из новостей банка:

Банк «Открытие» внес изменения в программу лояльности по дебетовым и кредитным картам Opencard и по дебетовым картам SVO club. Теперь в выбранной категории («АЗС и транспорт», «кафе и рестораны», «отели и билеты» или «аптеки и салоны красоты») начисляется до 11% бонусами:

5% от суммы ежемесячных платежей на любую сумму в интернет- и мобильном банке и 1% за все покупки;
5% при минимальном суммарном остатке на карточных счетах от 100 тыс. рублей в месяц или если по кредитной карте Opencard задолженность погашалась в сумме, не превышающей более чем на 1 тыс. рублей минимальный ежемесячный платеж.

Мне кажется, это означает, что 11% может быть только на сам платеж из ИБ, а не оффлайн!

Предполагаю, что вслед за колхозом тут в следующем месяце сюрпрайз будет!

Открытие ФК, по какому курсу остатки на карточном счёте в валюте считаете ? ЦБ или внутренний курс банка ?

----------
Цитата

$erega пишет:
внутренний курс банка ?
----------

:yep:
В ИБ можно посмотреть курс и эквивалент остатка в рублях. В МП нет.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
В ИБ можно посмотреть курс и эквивалент остатка в рублях. В МП нет.
----------
это я знаю, но там курс банка, и он плавающий. банк может покупку и по 50 руб. за долл. поставить (его право), тем самым выбить из 2-го условия. ответ банка мне нужен.

----------
Цитата

$erega пишет:
это я знаю, но там курс банка, и он плавающий. банк может покупку и по 50 руб. за долл. поставить (его право), тем самым выбить из 2-го условия. ответ банка мне нужен X
----------

Банк вам ответит то же самое.

Считается по внутреннему курсу банка. Клиенты, кто держит валюту на отдельной карте, пополняют с запасом (на данный момент от $1500 или от 1300€), и иногда поглядывают на серый вопросительный знак в ИБ (см вложение). Банк не будет выдавать отсебятину в этом плане (иначе его оштрафуют) и всегда дает курсы, приближенные к официальному курсу доллара, ну с небольшой наценкой конечно же.

В предложениях запилить такой же предпросмотр в рублях в приложении уже отправлял пару недель назад.

----------
Цитата

тем самым выбить из 2-го условия
----------

Поддерживать 100к остаток на всех картах - задача клиента для получения дополнительной кэшбечной доходности, а не банка. Банк лишь дает возможность.

Можно, конечно, помечтать, чтобы банк запилил какое-то смс или пуш уведомление, когда остаток на картах приближается к определенной отметке. Но я не думаю, что банку это будет выгодно.

Во-первых, вы всегда можете посмотреть остаток в приложении, на калькуляторе помножить его на банковский курс и дальше спать спокойно (ну или запилят предпросмотр в приложении)

Во-вторых, это наоборот дополнительный резон клиентам залезать в приложение и пользоваться им хотя бы как-то, на что делалась ставка банком (как мне кажется) с последним изменением тарифов. Хотя и раньше можно было, просто эту тему упростили. Предположу, что банк не получал никакого профита с оплаты клиентами 1000 в их ИБ\МП, потому решили упразднить это до самого факта оплаты в ИБ\МП. А может еще какая причина, не знаю.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Existor пишет:
Считается по внутреннему курсу банка. Клиенты, кто держит валюту на отдельной карте, пополняют с запасом (на данный момент от $1500
----------
в том то и вопрос, что сейчас это 103 000 р., а через час может быть меньше 100 000. видимо порог 1500$ придётся повышать

----------
Цитата

$erega пишет:
в том то и вопрос, что сейчас это 103 000 р., а через час может быть меньше 100 000.
----------

Через час не будет меньше 100000. Курсы обновляются каждый день, а не по часам в течение дня (поправьте, если неправ). И на моей памяти, еще никогда такого не было, чтобы сегодня курс доллара был по одной цене, а завтра уже по сильно отличающейся другой. Это уже обвал рубля будет, как было этой весной благодаря Сечину.

Обычно курс меняется относительно плавно вверх или вниз. Для меня, как обладателя пенсионной карты, порог $1500 вполне норм, поскольку если курс доллара падает ниже 100к рублей (странная формулировка, но вы, думаю, поняли), я просто докладываю рубли на карту с 4% ПНО до 20к рублей и покрываю разницу.

Клиенты без карт с ПНО могут просто докупать валюту. Советую её закупать в других местах, вроде биржевых сайтов, не знаю (хотя в Открытии удобнее всего, конечно), либо выискать тут https://www.banki.ru/products/currency/?source=submenu_currency и собственными ножками сходить и закупить валюты.

Если курс доллара меняется более резко (условный обвал), это раструбят во всех новостях, и в тот день (или день после) можно спокойно доложить валюты. Но это такое редкое событие, что все валютные "кэшбеко-вкладчики" придерживаются определенного порога и спокойно раз в пару дней мониторят курс.

Для вашего спокойствия души, пополните еще на $20-30. Тогда заглядывать в ИБ\МП надо будет меньше и не так периодично.

----------
Цитата

$erega пишет:
в том то и вопрос, что сейчас это 103 000 р., а через час может быть меньше 100 000.
----------

Вам сколько лет? Вспомните хотя бы один случай за последние 30 лет, когда курс рубля к доллару вдруг начинал резко расти! Я на своем веку таких случаев не припоминаю.
Для того, чтобы 1500$ стали стоить дешевле 100т.руб - нужно чтобы курс покупки доллара в банке обвалился до 66,67р за $. Это скачок почти на 3р вниз. Таких резких укреплений никогда не было и вряд ли будет. Такое не исключено только на длинной дистанции - неделя, месяц. Но не за сутки.
Завязывайте верить в сказки.

----------
Цитата

Existor пишет:
Банк не будет выдавать отсебятину в этом плане (иначе его оштрафуют) и всегда дает курсы, приближенные к официальному курсу доллара, ну с небольшой наценкой конечно же.

----------

В корне неверное утверждение. Банк устанавливает свои курсы в зависимости от курса на бирже (со спредом конечно же). При этом в установке спреда не ограничен, никто его не оштрафует.
Никакого "официального" курса не существует. Есть текущий курс на бирже, постоянно меняющийся. Есть курс ЦБ, но он в расчет вообще не принимается.
----------
Цитата

Existor пишет:
Через час не будет меньше 100000. Курсы обновляются каждый день, а не по часам в течение дня (поправьте, если неправ).
----------

В общем и целом неправы. В зависимости от волатильности на бирже, банки могут менять курс постоянно. Как правило, курсы конвертации по картам и курсы в обменниках меняются несколько раз в день, курсы в ИБ в часы работы биржи буквально каждую минуту а то и чаще.
Курс ЦБ меняется каждый рабочий день, это средний курс торгов прошедшего дня. Но для реальных расчетов он не используется. Просто статистическая величина для бухгалтерского учета валютных операций и т.п.
----------
Цитата

Existor пишет:
Советую её закупать в других местах, вроде биржевых сайтов, не знаю (хотя в Открытии удобнее всего, конечно), либо выискать тут https://www.banki.ru/products/currency...u_currency и собственными ножками сходить и закупить валюты.
----------

А я не советую )). Самое выгодное - покупать на бирже через брокера. Открытие-брокер прекрасно для этих целей подходит.
----------
Цитата

$erega пишет:
в том то и вопрос, что сейчас это 103 000 р., а через час может быть меньше 100 000. видимо порог 1500$ придётся повышать
----------

Ну тут уж кому что, каждый сам решает. Либо положить с запасом и забыть, либо постоянно мониторить.

----------
Цитата

$erega пишет:
Открытие ФК, по какому курсу остатки на карточном счёте в валюте считаете ? ЦБ или внутренний курс банка ?
----------

----------
Цитата

Bug19 пишет:
изображение
В ИБ можно посмотреть курс и эквивалент остатка в рублях. В МП нет.
----------

Вот здесь очень сомневаюсь.
В этом случае должен быть как раз курс ЦБ, а не банка. Это, скажем так, общепринятая практика. В том числе применяемая в Открытии (например по ЦБ считаются остатки для премиума, что прямо прописано в тарифе).
Но подождем ответ ПБ.

----------
Цитата

$erega пишет:
это я знаю, но там курс банка, и он плавающий. банк может покупку и по 50 руб. за долл. поставить (его право), тем самым выбить из 2-го условия. ответ банка мне нужен.
----------

Внутренний курс банка тут ни при чем, остатки считается по курсу ЦБ на каждый день, это в явном виде указано в тарифе и 01.07.20 в этом плане изменений не было.

----------
Цитата

arimast пишет:
Внутренний курс банка тут ни при чем, остатки считается по курсу ЦБ на каждый день, это в явном виде указано в тарифе и 01.07.20 в этом плане изменений не было.
----------

Можете подсказать, где именно?
Честно говоря не нашел такого в тарифе именно применительно к остаткам на карточных счетах - там вообще нет упоминания про валюту.

----------
Цитата

bekd пишет:
Можете подсказать, где именно?

----------

Сборник тарифов по банковским картам для физических лиц, разд 1.1.Программа лояльности:
----------
Цитата

***При расчете минимальных остатков на всех СКС клиента учитываются остатки денежных средств на счетах клиента в рублях РФ, в иностранной валюте, рассчитанных по курсу Банка России на дату проведения расчета.
----------

----------
Цитата

Existor пишет:
Пора бы обновлять FAQ
----------
Existor, обновили :)