Моя страница

17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)

34048

954

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (23169)

Открытие ФК

24 сентября 2021 в 11:16

----------
Цитата

olelap пишет:

Все данные в сообщениях отправлены. Когда будет ответ?
----------
olelap, приносим извинения за ожидание. Мы направили информацию коллег на повторную проверку. Как только они нам ответят, мы сразу с вами свяжемся.

Ответить

aleksey2008

24 сентября 2021 в 11:16

Открытие ФК,
задавал вам конкретный вопрос в сообщении 23022, получил от вас положительный ответ.
Совершил оплату билетов через приложение.
Через 4 дня появился наконец значок оплаты через Pay.
Еще через день появился кэшбэк... 1%!
В чате приложения искали причину для отмазки. Сначала утверждали, что я провел оплату через браузер, потом - что покупка прошла с кодом, не соответствующим категории "отели и билеты", хотя в строке покупки ясно отображается ее тип как "путешествия". Долго отказывались составить обращение. Наконец составили, и буквально через пять минут приходит ответ - ваше обращение рассмотрено, кэшбэк 1% начислен правильно!!!
Открытие ФК,
ясно, что за это время обращение даже толком прочесть нельзя было, не говоря о том, чтобы рассмотреть его по существу.
Напрашивается единственный вывод - банк на сегодня четко заточен под то, чтобы не начислять повышенный кэшбэк под любыми смехотворными предлогами.
Прошу дать конкретный ответ и доначислить кэшбэк.

Ответить

Открытие ФК

24 сентября 2021 в 11:23

----------
Цитата

skoser пишет:
значок пея (его отсутствие) тоже предварительный?
----------
skoser, вам нужно дождаться начисления бонусов. Только после этого коллеги смогут рассмотреть ваше обращение.

Ответить

Открытие ФК

24 сентября 2021 в 11:26

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Открытие ФК,
задавал вам конкретный вопрос в сообщении 23022, получил от вас положительный ответ.
Совершил оплату билетов через приложение.
Через 4 дня появился наконец значок оплаты через Pay.
Еще через день появился кэшбэк... 1%!
В чате приложения искали причину для отмазки. Сначала утверждали, что я провел оплату через браузер, потом - что покупка прошла с кодом, не соответствующим категории "отели и билеты", хотя в строке покупки ясно отображается ее тип как "путешествия". Долго отказывались составить обращение. Наконец составили, и буквально через пять минут приходит ответ - ваше обращение рассмотрено, кэшбэк 1% начислен правильно!!!
Открытие ФК,
ясно, что за это время обращение даже толком прочесть нельзя было, не говоря о том, чтобы рассмотреть его по существу.
Напрашивается единственный вывод - банк на сегодня четко заточен под то, чтобы не начислять повышенный кэшбэк под любыми смехотворными предлогами.
Прошу дать конкретный ответ и доначислить кэшбэк.
----------
aleksey2008, уточните, пожалуйста, номер обращения. Мы проверим информацию.

Ответить

Открытие ФК

24 сентября 2021 в 11:35

----------
Цитата

SanMax пишет:
Добрый день. Уважаемый пб, подскажите можно ли сделать Свифт перевод из приложения и какие комиссии на перевод в рублях и долларах?
Спасибо
----------
SanMax, Добрый день. Данный перевод можно сделать в офисе банка. С информацией о комиссии можно ознакомиться тут, раздел 3.

Ответить

aleksey2008

24 сентября 2021 в 11:46

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
уточните, пожалуйста, номер обращения
----------

21-09-16386

Ответить

gold money

24 сентября 2021 в 11:52

Звонил курьер. Рассказал о подробностях предстоящей встречи. В том числе нужно пополнить получаемую карту на 1000 р. У меня нет таких денег. Выдадут ли мне карту? :o

Ответить

DenisArd

24 сентября 2021 в 12:14

gold money, ни пополнять, ни делать платежи с карты при выдаче не надо. Вы имеете полное право получить карту и активировать ее потом, когда захотите (активация - установка пинкода). Но курьер или операционист могут упрямо заставлять вас это делать, даже могут попытаться отказаться выдать карту. Жалуйтесь в таком случае.

Ответить

trader1982

24 сентября 2021 в 12:14

----------
Цитата

gold money пишет:
В том числе нужно пополнить получаемую карту на 1000 р.
----------

Это нужно курьеру. Предоставьте ему возможность пополнить вашу карту. Если он надеялся сделать это вашими средствами, то можете смело отправить его в путешествие. Если карту не отдаст, то, по идее, может искать себе другую работу.

Ответить

gold money

24 сентября 2021 в 12:21

----------
Цитата

trader1982 пишет:
Если он надеялся сделать это вашими средствами
----------

:thumbsup:
Хорошая идея, уточню источник средств для пополнения...

Ответить

Открытие ФК

24 сентября 2021 в 12:43

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
21-09-16386
----------
aleksey2008, спасибо за уточнение. Сейчас ещё раз всё проверим и свяжемся с вами.

Ответить

Открытие ФК

24 сентября 2021 в 12:45

----------
Цитата

gold money пишет:
звонил курьер. Рассказал о подробностях предстоящей встречи. В том числе нужно пополнить получаемую карту на 1000 р. У меня нет таких денег. Выдадут ли мне карту?
----------
gold money, конечно выдадут. Не переживайте. Вы можете не пополнять карту при получении.

Ответить

user991277173254

24 сентября 2021 в 13:24

Ну ладно, с сентябрем предположим не все ещё окончательно решено. Но вот и в августе нашел одну поездку тоже с 1% кэшбека вместо 2.5%.
«Файл недоступен»

Ответить

leok23

24 сентября 2021 в 13:26

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
В чате приложения искали причину для отмазки. Сначала утверждали, что я провел оплату через браузер, потом - что покупка прошла с кодом, не соответствующим категории "отели и билеты", хотя в строке покупки ясно отображается ее тип как "путешествия".
----------
При чем здесь вообще тип "путешествия"? Если у вас осталась категория "отели-билеты", то при оплате в onetwotrip скорей всего мсс 4722 и больше 1% не получить каким способом не оплачивай.

Ответить

aleksey2008

24 сентября 2021 в 13:30

----------
Цитата

leok23 пишет:
Если у вас осталась категория "отели-билеты"
----------

Да, она.
----------
Цитата

leok23 пишет:
при оплате в onetwotrip скорей всего мсс 4722 и больше 1% не получить каким способом не оплачивай
----------

Не раз покупал в onetwotrip, всегда было 11%...
Поддержка подтвердила, что через приложение будет повышенный бонус.
----------
Цитата

leok23 пишет:
При чем здесь вообще тип "путешествия"?
----------

При том, что операция из повышенной категории.
Аренда авто тоже бонусируется, хотя формально категория называется "отели и билеты".

Ответить

gold money

24 сентября 2021 в 13:35

----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Вы можете не пополнять карту при получении.
----------

Карту получила, спасибо. При получении требуемая сумма уменьшилась до 100 р, осилила... Еще и за телефон заплатила... :D

Спросила по поводу бонусов, курьер радостно рассказал про новые условия.

Но у меня осталась подключенной категория Отели и билеты. Напомните, пожалуйста, актуальные условия по этой категории (курьер затруднился).

Ответить

leok23

24 сентября 2021 в 13:38

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Не раз покупал в onetwotrip, всегда было 11%...
Поддержка подтвердила, что через приложение будет повышенный бонус.
----------
Да, раньше было, в этом году давали мсс 4722, который не входит в категорию отели-билеты. Проверьте какой у вас, подозреваю причина в этом.

Ответить

CatGPT

24 сентября 2021 в 13:42

----------
Цитата

findir_elkat пишет:
Ну ладно, с сентябрем предположим не все ещё окончательно решено. Но вот и в августе нашел одну поездку тоже с 1% кэшбека вместо 2.5%
----------
не задавали вопрос в чате поддержки? интересно, что скажут

Ответить

CatGPT

24 сентября 2021 в 13:44

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Не раз покупал в onetwotrip, всегда было 11%...
----------
так какой МСС вам выдал продавец в этот раз? в тарифе четко прописано, какие МСС относятся к категории "Путешествия"

Ответить

aleksey2008

24 сентября 2021 в 13:48

----------
Цитата

skoser пишет:
так какой МСС вам выдал продавец
----------

4722, да.
Не ожидал такой подставы.
Тем более что поддержка подтвердила - оплата в приложении Onetwotrip бонусируется.
Остается надеяться на лояльность банка...

Ответить

Показать еще (10859)