Назад
17 сентября 2018 в 13:38

Opencard | Банк Открытие

Сайт здесь: https://www.open.ru/cards/opencard?utm_source=banki_main_image&utm_medium=fix&utm_content=opencard_fullscreen&utm_campaign=opencard_2018_image
Тариф: https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf?_ga=2.154415676.503561802.1537178694-314576771.1524557939
FAQ: https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf
Выпускается в двух вариантах: обычный и премиум. Судя по всему, может быть как дебетовой, так и кредитной.
Cash-back начисляется бонусами, возмещение 1-к-1 операции от 3000 рублей. Максимум 15 000 бонусов/месяц. Считается хитро: 1% при покупках от 5000 в месяц, +1% если были оплаты в инет-банке от 1000 рублей, и +1% если минимальный остаток в месяце более 100 000 рублей.

Обычная карта: Visa Gold, MC World, МИР
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно
СМС: 59р/месяц

Тип карты (премиум): Visa Signature, MC World Black Edition
Выпуск: 500 RUB (после трат в 10 000 должны вернуться бонусами)
Обслуживание: бесплатно при выпослении минимальных требований (на первый взгляд совпадают с премиум-тарифом), или 2500 RUB / 40 USD/EUR
+ стандартный их набор плюшек премиума (трансферы, бизнес-залы ...)
34048
953
Комментарии
99+

21 декабря 2021 в 12:27
Открытие ФК,
В 12:00 по мск. в истории появилось зачисление 3000 рублей (баланс пока прежний). Но это за одного друга, а в декабре через меня заказали четверо, значит должно быть 12000. Где ещё 9000?
Ответить

21 декабря 2021 в 12:27
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Открытие ФК, тут увидел новость со ссылкой на представителя банка, что то ли в ИБ, то ли в МП введено ограничение на число переводов для пополнения карт Открытия через с2с, якобы 3 перевода в сутки. Это правда? Отражено в документах/тарифах? Когда введено? Какие вообще есть ограничения по суммам и числу переводов?
В начале декабря в чате писали про лимиты: за одну операцию максимум 150 000 рублей, минимум 50 рублей; в день – 300 000 рублей; в месяц – 1 200 000 рублей.

----------
Shtirlitz, с 12 декабря 2021 года в интернет-банке и мобильном приложении ввели ограничение на количество переводов по номеру карты с карт сторонних банков на карты банка "Открытие": не более 3 операций в один календарный день. Изменения в "Сборник тарифов на услуги физических лиц" коллеги внесут позже.
Ответить

21 декабря 2021 в 12:40
Открытие ФК,
Дальше ещё интереснее. Друг только что написал что начисленные вчера бонусы по акции сегодня исчезли :o

По денежному бонусу. Раньше всегда одной суммой бонус приходил "за всех друзей". Сегодня пришло 3000 за одного друга. В декабре через меня четверо заказало по кредитке. 4*3000=12000? Пришло 3000. 12000-3000=9000. Где ещё 9000 рублей? Доначислят в течение дня или мне начать волноваться? (мягко сказано!) :omg:
Ответить

Аватар
21 декабря 2021 в 12:56
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
Shtirlitz, сожалеем, что вознаграждение не выплатили. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Обязательно всё проверим.

----------

Достаточно действовать согласно претензионной процедуре. Номер обращения 21-11-04267 от 08.11.2021.
Ответить

21 декабря 2021 в 13:40
----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Открытие ФК,
Дальше ещё интереснее. Друг только что написал что начисленные вчера бонусы по акции сегодня исчезли изображение


По денежному бонусу. Раньше всегда одной суммой бонус приходил "за всех друзей". Сегодня пришло 3000 за одного друга. В декабре через меня четверо заказало по кредитке. 4*3000=12000? Пришло 3000. 12000-3000=9000. Где ещё 9000 рублей? Доначислят в течение дня или мне начать волноваться? (мягко сказано!) изображение

----------
Marshal174, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию по начислению.
Ответить

21 декабря 2021 в 13:44
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:

Достаточно действовать согласно претензионной процедуре. Номер обращения 21-11-04267 от 08.11.2021.

----------
Shtirlitz, спасибо за уточнение. Приносим извинения за ожидание. Понимаем, что так быть не должно. Уже попросили коллег предоставить ответ в ближайшее время.
Ответить

Аватар
22 декабря 2021 в 11:03
Открытие ФК, спасибо, что оперативно ответили про изменения с лимитом на с2с-переводы с 12.12.21
В тарифах свежих тарифов не замечено
https://www.open.ru/docs?from=main_footer
кроме вот этого: "Сборник тарифов ПАО Банк «ФК Открытие» по банковским картам для физических лиц" (действует с 22.12.21)
Изменений про лимиты здесь нет. Значит ещё не выложено?
Дополнительно уточните, а что с 22.12.21 изменится? Сравнивать файлы excel весьма затруднительно.

Могут ли ответственные лица где-то прописывать, что поменялось (поменяется) или хотя бы выкладывать в формате pdf? Есть средства для автоматизации сравнения файлов, а в текущем виде вычитывать очень сложно
Ответить

22 декабря 2021 в 11:45
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Открытие ФК, спасибо, что оперативно ответили про изменения с лимитом на с2с-переводы с 12.12.21
В тарифах свежих тарифов не замечено
https://www.open.ru/docs?from=main_footer
кроме вот этого: "Сборник тарифов ПАО Банк «ФК Открытие» по банковским картам для физических лиц" (действует с 22.12.21)
Изменений про лимиты здесь нет. Значит ещё не выложено?
Дополнительно уточните, а что с 22.12.21 изменится? Сравнивать файлы excel весьма затруднительно.

Могут ли ответственные лица где-то прописывать, что поменялось (поменяется) или хотя бы выкладывать в формате pdf? Есть средства для автоматизации сравнения файлов, а в текущем виде вычитывать очень сложно

----------
Shtirlitz, передадим ваши замечания коллегам.
С 22.12.2021 обновлены "Сборники тарифов по банковским картам":
• из раздела 1 сборников исключена информация о взимании комиссии за внесение на счет клиента монеты Банка России;
• в раздел 5 сборников включена информация об увеличении лимита по банковской карте клиента на снятие наличных денежных средств в целях совершения расходной операции при обращении клиента в офис банка не оборудованный кассовым узлом;
• предоставление набора услуг клиентам со статусом "Light Премиум" по кредитной карте «Всё что надо» без взимания комиссии (по аналогии со статусом Премиум);
• в разделы сборников «Кредитные карты» внесена информация о взимании комиссии за перевод денежных средств с карты банка на кредитные карты сторонних банков с целью рефинансирования, в случае закрытия клиентом карты банка, до истечения срока (92 дня) с даты исполнения распоряжения о переводе;
• исключено ограничение «В ТСП, являющихся банковскими платежными агентами банка, операция доступна держателям карт ПС «Мастеркард», услуга доступна держателям карт всех платежных систем.
Ответить

23 декабря 2021 в 09:52
Открытие ФК,
Подскажите, кто-то может проверить в вашем банке статус индивидуального зарплатного клиента?
Мне 3 месяца переводили зарплату на простую карту. Вчера составил обращение 21-12-16218. Ответили, что статуса нет. Нет договора с работодателем.
Но меня интересовал другой статус - индивидуальный, который дает возможность снимать средства без комиссии в любых банкоматах.
В чате ваша сотрудница Анастасия отказалась составлять новое обращение на проверку статуса.
Меня интересует ответ да или нет. Есть статус или нет статуса. Проверять и платить 299р комиссии за снятие в чужом банкомате нет желания
Ответить

23 декабря 2021 в 11:48
----------
Цитата

vedser пишет:
Открытие ФК,
Подскажите, кто-то может проверить в вашем банке статус индивидуального зарплатного клиента?
Мне 3 месяца переводили зарплату на простую карту. Вчера составил обращение 21-12-16218. Ответили, что статуса нет. Нет договора с работодателем.
Но меня интересовал другой статус - индивидуальный, который дает возможность снимать средства без комиссии в любых банкоматах.
В чате ваша сотрудница Анастасия отказалась составлять новое обращение на проверку статуса.
Меня интересует ответ да или нет. Есть статус или нет статуса. Проверять и платить 299р комиссии за снятие в чужом банкомате нет желания

----------
vedser, сожалеем, что коллеги вам не ответили. Уже направили информацию на повторную проверку. Скоро вернемся с ответом.
Ответить

Аватар
23 декабря 2021 в 14:07
Открытие ФК, выложены новые тарифы https://www.open.ru/premium с тарифами, которые станут действующими с 11.01.2021.
Правильно ли понял, что пакет Light Premium, доступный по спецпредложениям, станет более доступный, конкретно при сумме остатков в 2-3 млн руб? А Премиум останется с условием остатков 3 млн руб.
Что ещё поменяется кроме повышения лимита кэшбэка по Лайту?
Ответить

23 декабря 2021 в 14:35
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Открытие ФК, выложены новые тарифы https://www.open.ru/premium с тарифами, которые станут действующими с 11.01.2021.
Правильно ли понял, что пакет Light Premium, доступный по спецпредложениям, станет более доступный, конкретно при сумме остатков в 2-3 млн руб?

----------
Shtirlitz, верно. ----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
А Премиум останется с условием остатков 3 млн руб.
Что ещё поменяется кроме повышения лимита кэшбэка по Лайту?

----------

Shtirlitz, с более подробной информацией можно ознакомиться тут.
Ответить

Аватар
23 декабря 2021 в 15:49
Лайт премиум с НГ будет доступен именно для регионов?
А обычный премиум везде, но от 3 млн по всей России?
Ответить

23 декабря 2021 в 16:50
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Лайт премиум с НГ будет доступен именно для регионов?
А обычный премиум везде, но от 3 млн по всей России?

----------
Shtirlitz, с 10.01.2022 статус "Light Премиум" могут получить клиенты с остатками от 2 млн руб. в регионах (кроме Москвы, МО и СПБ). С 10.01.2022 статус "Премиум" могут получить клиенты с остатками3 млн. руб. (условие для всех регионов).
Ответить

Аватар
23 декабря 2021 в 17:56
Спасибо за ответы
Ответить

24 декабря 2021 в 05:56
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
с более подробной информацией можно ознакомиться тут.

----------

"Такие клиенты смогут посещать бизнес-залы Lounge Key по льготной стоимости и без ограничений по количеству визитов: всего 10 долларов США за проход одной персоны на территории России и 15 долларов США за границей."
"Такие" - это и Премиум тоже? По сути, разница с Лайтом стирается?
Ответить

24 декабря 2021 в 10:52
----------
Цитата

trader1982 пишет:
Такие клиенты смогут посещать бизнес-залы Lounge Key по льготной стоимости и без ограничений по количеству визитов: всего 10 долларов США за проход одной персоны на территории России и 15 долларов США за границей."
"Такие" - это и Премиум тоже? По сути, разница с Лайтом стирается?

----------
trader1982, нет. Информация для клиентов со статусом "Light Премиум". У вас остается 12 проходов в календарный год в бизнес-залы.
Ответить

24 декабря 2021 в 11:04
----------
Цитата

trader1982 пишет:
"Такие клиенты смогут посещать бизнес-залы Lounge Key по льготной стоимости и без ограничений по количеству визитов: всего 10 долларов США за проход одной персоны на территории России и 15 долларов США за границей."
"Такие" - это и Премиум тоже? По сути, разница с Лайтом стирается?

----------

Я так понял для Премиум это цена за каждый проход сверх бесплатных 12-ти.
Ответить

24 декабря 2021 в 12:49
romanrm1, нет, для лайт премиум все проходы по 10 баксов. Для премиум 12 бесплатно, остальные по обычной стоимости, вроде 32 бакса.
Ответить

24 декабря 2021 в 13:56
Открытие ФК,
День добрый.
Прошу подсказать, когда банк выплатит оставшиеся бонусы Клиенту за друзей за ноябрь? Повторю, что выплатили только 3000 из 12000. В чате приложения меня просто забанили! (не скрою, матерился на операторов, но почему банк не выполняет свои же условия?!) Друзья бонусные рубли получили, а я за друзей - только за одного из четырёх. Когда остальные?!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть