Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

nk9989 пишет:
В отделении уже написал заявление.
----------

Если номер обращения известен, можете его написать в ЛС, постараюсь ускорить процесс рассмотрения.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Павел Дегтярев
----------

Павел здравствуйте. Напомните плз , собираюсь в мае в гости под пальмы к уважаемой Kars (пригласила, не могу отказать) сколько гостей могу провести с собой в лаунж ????

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Павел здравствуйте. Напомните плз , собираюсь в мае в гости под пальмы к уважаемой Kars (пригласила, не могу отказать) сколько гостей могу провести с собой в лаунж ????
----------

Здравствуйте! Вы + 3 гостя можете пройти по одной карте. Если есть ещё премиальная карта, оформленная на третье лицо, то по своей карте держатель может пройти в таком же формате, в сопровождении троих гостей.

А есть ли в банке МКБ возможность установить лимиты по картам в офисе (а не в мобильном банке), например.
Чтобы их не возможно было поменять самостоятельно, не посещая офис МКБ?
Как-то не хочется хранить млн на картах, если лимит меняется за 5 секунд

----------
Цитата

elixir Sv пишет:
А есть ли в банке МКБ возможность установить лимиты по картам в офисе (а не в мобильном банке), например.
Чтобы их не возможно было поменять самостоятельно, не посещая офис МКБ?
----------

Такой возможности нет.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

Такой возможности нет.
----------

Вот очень жаль, что банки не готовы это как-то реализовывать. Очень нужный функционал в наше время.

----------
Цитата

elixir Sv пишет:

Вот очень жаль, что банки не готовы это как-то реализовывать. Очень нужный функционал в наше время.
----------


Поддерживаю. Мне в офисе отказали. Пришлось изменить (выключить) все лимиты по карте из ЛК ИБ и заскриншотить все.

Почему банк НЕ ДЕЛАЕТ очевидную и абсолютно простую вещь для безопасности, непонятно !?

Павел, добрый вечер! Прошу разобраться с моим вопросом. Я премиальный клиент банка, пакет бесплатный, т.к. имею на вкладах и счетах более 2 млн.руб. В марте мне поступило персональное предложение от банка открыть карту виза сигнатюр и получать 10% кэшбэка на супермаркеты...Так как у меня была карта блэк мастеркард, я пошла в офис и спросила можно ли мне закрыть эту карту, а виза сигнатюр открыть и будет ли какая комиссия за это. В офисе и на горячей линии меня уверили, что никаких комиссий не будет, т.к. будет действовать 1 карта прем.пакета, закрытая будет неактивна.Закрыли карту блэк(заблокировали ее и разрезали у меня на глазах), сказали, что карточный счет закроется позже. На следующий день премиальный пакет был отключен и я смогла заказать карту виза сигнатюр, получила ее в конце марта, прем.пакет подключился. 8 апреля я положила на карту пенсионные деньги и с меня списали 3998 руб. Я побежала в офис и мне сказали, что списали комиссию. Я была просто в шоке от такого "кидка" банка!!!...Что это ошибка банка, непрофессионализм сотрудников или намеренное введение своих премиальных клиентов в заблуждение и их "кидок" на деньги? Прошу разобраться и вернуть незаконно списанную с меня комиссию в размере 3998 руб. Если эта комиссия законна и меня ввели в заблуждение, банк должен ответить за непрофессионализм своих сотрудников и вернуть мне мои средства на карту в размера 3998 руб. Претензию в офисе оставила, но срок разбирательства большой. Прошу, Павел, Вашего вмешательства в разрешении моего дела. С уважением.

----------
Цитата

5848 пишет:
Закрыли карту блэк(заблокировали ее и разрезали у меня на глазах), сказали, что карточный счет закроется позже.
----------
Подписывали ли вы заявление о закрытии основного счёта карты? Если да, то у вас должен остаться корешок, экземпляр клиента. Если этого сделано не было, можно хоть десяток карт разрезать у вас на глазах, но к закрытию это будет мало иметь отношения.
Вы сами лично убедились, что ПКУ отключился на следующий день? В ЛК? Или со слов маринок?
Если всё так как вы описываете, и карта была действительно закрыта с заявлением о закрытии, то беспокоиться нечего, всё вернут. Павел, конечно же, разберётся и поможет в понедельник.

Добрый день !
Напомните, пожалуйста, сейчас при первой оплате вновь полученной картой начисляют 300 руб ?
Или это отменили какое-то время назад ?

----------
Цитата

flaims пишет:
сейчас при первой оплате вновь полученной картой начисляют 300 руб ?
----------

Приветственные 300 теперь дают один раз в жизни, увы :(
Если уже давали по какой-то карте, то по новой карте не дадут.