Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

madam1307 пишет:
А при входе в БЗ что вообще надо делать? Молча протянуть карту или сказать что-то типа: мне в LK бесплатно по премиум карте, со мной 2 человека? Просто не хочется выглядеть идиоткой изображение

----------

На входе в любой БЗ сидят сотрудники (типа ресепшен).
Заходите и спрашиваете "вы работаете по Lounge Key?"
Дальше, думаю, разберётесь) сотрудники скажут, что от вас требуется. Обычно карта и посадочные.

----------
Цитата

madam1307 пишет:
А при входе в БЗ что вообще надо делать? Молча протянуть карту или сказать что-то типа: мне в LK бесплатно по премиум карте, со мной 2 человека?
----------

протянуть карту и посадочный, сказать что по программе LK с 2 гостями

----------
Цитата

KarS пишет:
Понимаю, что услуга не очень востребованная, потому что 99,9% владельцев активируют карты через терминалы или через системы дбо, но функция активации через кассира наличествует и в случае с блэком оказалась для меня очень удобной, т.к. после такой активации через кассу не надо запрашивать баланс в банкомате , а после активации в МКБ-онлайн надо (по крайней мере моя предыдущая, которую я активировала сама в МКБ-онлайн, не работала, пока я не запихнула её в банкомат)

----------

Простите, а запрос баланса в банкомате это обязательная процедура, чтобы карта заработала? А то я карту активировала через МБ, денег закинула по с2с и собралась в магазин мчаться. Вот будет номер, если я с тележкой зависну у кассы :(

Продолжу тему прохода в БЗ. Что дальше происходит на ресепшн? Берут карту, прокатывают, дают чтеки подписать или что? Читала, что вроде были случаи, когда списывались реальные деньги, банк, конечно, возвращал, но мне этот геморрой не надо. Как понять, что все делается правильно?

----------
Цитата

madam1307 пишет:
Простите, а запрос баланса в банкомате это обязательная процедура, чтобы карта заработала?
----------

У меня без запроса не сработала (пробовала в метро кинуть деньги на Тройку через кассу). Пришлось засунуть в банкомат, который новенькую красивеньку премиалку оцарапал :cry: Девочки, такие девочки - я с царапиной не хочу :dramatics: Карты, активированные у кассира в офисе, работают без прокатки через банкомат.
ПС: мне на форуме уже умный человек объяснял, почему надо в банкомат засунуть, но я мысль потеряла :D

----------
Цитата

madam1307 пишет:
Продолжу тему прохода в БЗ. Что дальше происходит на ресепшн? Берут карту, прокатывают, дают чтеки подписать или что? Читала, что вроде были случаи, когда списывались реальные деньги, банк, конечно, возвращал, но мне этот геморрой не надо. Как понять, что все делается правильно?
----------


Практически везде сейчас расписываетесь прямо на терминале стилусом, просите чек (по умолчанию бывают не дают). Ничего специально делать не надо, все будет хорошо )

----------
Цитата

pmn пишет:
Ну, как повезет. Кстати, я вообще не понимаю, зачем первая маринка.
----------



Немного внутрибанковской кухни:

Потому что некоторые банки считают, что их Маринки (менеджеры в зале) недозагружены и должны сами оформлять приходные документы и уже с оформленным приходником идти к очень занятому СОКРу (кассиру).
А другие банки, считают, что их СОКРы (кассиры) недозагружены и могут помочь менеджерам (Маринкам), взяв часть оформления бумаг на себя.
При этом кассир как правило - это операционный блок, а маринка - розница, потому два департамента внутри одного банка тракутуют занятость маринки или кассира в зависимости от текущей политической ситуации.

На моей памяти, этот функционал (по оформлению приходника) туда-сюда гонялся уже раза три в одном, довольно крупном банке, в зависимости от того, кто и как считал нагрузку на сотрудников:
У нас СОКРы недозагружены, давайте передадим им часть функционала из розницы - проведем пилот.
Через пару лет:
У нас СОКРы перезагружены, давайте передадим часть некассового функционала в розницу - проведем пилот.

----------
Цитата

KarS пишет:
У меня без запроса не сработала
----------

Не сработала скорее всего бесконтактная оплата. Она активируется после операции по чипу. Странно что в кассе бесконтактно активируют бесконтактную оплату)))
Не обязательно в банкомат вставлять карту. Можно и в магазине, но первую операцию удастся совершить только по чипу

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
Странно что в кассе бесконтактно активируют бесконтактную оплату)))
----------
В кассе не бесконтактно, там контактно :jokingly: .
Со стороны кассира терминал небольшой, куда карта вставляется (неглубоко и не царапается), а со стороны клиента другой терминал, на котором задаётся пин. После такой активации карта работает и контактно, и бесконтактно :D

----------
Цитата

KarS пишет:
В кассе не бесконтактно, там контактно
----------

ну так ничем не отличается от того что в банкомат вставить. Судя по тому что кассира учили этому-времени больше затратили чем бы через банкомат)

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
ну так ничем не отличается от того что в банкомат вставить. Судя по тому что кассира учили этому-времени больше затратили чем бы через банкомат)
----------
Вы не поняли: мне спешить некуда, а банкомат царапает карту. Первую Москарту блэк мне банкомат выдал оцарапанную, три следующие активировала через кассу. Основной кассир всё сделала мгновенно, а вот подменная впервые в жизни это делала, не могла ничего понять, звонила в поддержку, но раза с 5-6 всё получилось.
ПС: в кассе терминал небольшой на столе, примерно как в магазине, туда карта вставляется не целиком, а чуть-чуть.

----------
Цитата

KarS пишет:
, а со стороны клиента другой терминал, на котором задаётся пин.
----------
это выносной пад, клавиатура по нашему, от того же терминала. Терминал один.

Пришла и вторая карта в отделение. До 2-го сентября полежат, назад не отправят?

KarS,
Ну если боитесь царапин, то в магазине в терминале оплатили бы) они не царапают. Тут не важен банкомат не банкомат-главное операция по чипу

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Пришла и вторая карта в отделение. До 2-го сентября полежат, назад не отправят?
----------

да, полежат, назад не отправят

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Принимает, проверяет, дает талончик для оперки с суммой и печатью, и уже тогда выписывается приходник, с которым снова в кассу. изображение

----------
в кассах МКБ вношу наличную валюту, хоходя в кассу и общаясь с кассиром один раз. Сначала операционист и приходник, затем кассир, который проверит и примет за 1 раз, как и рубли.
Удивлен таким описаниям, может, от отделений зависит?
Только смысла не вижу гонять клиента.
Выписанный приходник - это еще не исполнение транзакции. Пока кассир не подтвердил в системе, его и сторнировать, откатить легко.

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
Ну если боитесь царапин, то в магазине в терминале оплатили бы) они не царапают. Тут не важен банкомат не банкомат-главное операция по чипу
----------
В магазин я ношу платёжное кольцо МКБ :D

Мне как-то родной банкомат ПСБ, выпустивший карту с индивидуальным дизайном, ее расцарапал, причем прилично. До этого куда только не вставлял. Тут же обратился в отделение, показал карту, отправили на ГЛ. Там обращение приняли, но через некоторое время пришла отписка: банкомат работает в штатном режиме.

----------
Цитата

KarS пишет:
В магазин я ношу платёжное кольцо МКБ изображение

----------
А как же кешбеки, в повышенных категориях?

----------
Цитата

Compaq пишет:
А как же кешбеки, в повышенных категориях?
----------
Кб 7% дают даже по обычной беспакетной красненькой МС, которой столет в обед ;) И по кольцу тоже 7%.