Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

KarS пишет:
А банку-то что за беда
----------
А сейчас беда будет не только у банков... И тот, кто быстрее это поймёт, останется в выигрыше.

----------
Цитата

KarS пишет:
А банку-то что за беда, если они побегут? Для чего их удерживать морковкой?
----------
Ну, это вопрос философский :D - нужны ли банку сейчас клиенты или от них только одна головная боль? Всё-таки, наверное, нужны, хотя бы по инерции - мы, м.быть живем уже в другом мире, а структуры прежние и работают по-прежнему. Тем более у Премиалов там не копейки проходят, если по 2тыр\мес считают целесообразным платить.----------
Цитата

GNK_ пишет: Только до окончания срока вклада. И тогда - банк имеет не только тупых IT-шников, но и куда более тупее маркетологов
----------
Ну, это будет только в 22 году, а там бог знает, что будет...

----------
Цитата

mv_log пишет:
Ну, это будет только в 22 году
----------
Это у кого как.
----------
Цитата

mv_log пишет:
а там бог знает, что будет...
----------
Намекаете на то, что, может, уже ничего и не быть? Тоже вариант...

----------
Цитата

KarS пишет:
А банку-то что за беда, если они побегут? Для чего их удерживать морковкой?
----------
Тем более, что ежемесячно никто не платит, вряд ли такие есть, если только ежегодно. Обеспечивают оборотом либо вкладами.

Форумчане было такое что перевод по СБП по счету проведён а баланс не увеличился. И так уже 10 дней. Горячка говорит банк такие вопросы рассматривает 30 дней. Что-то в ДБО не нашёл такого.

----------
Цитата

naleksey пишет:
Горячка говорит банк такие вопросы рассматривает 30 дней. Что-то в ДБО не нашёл такого
----------
Надо было искать в ДКБО: https://mkb.ru/file/675a1ea9-f86e-48c1-bab5-4e9a2ac9cf93
На стр. 16 имеется таблица по типам обращений и срокам. СБП относится к тому, что придётся обращаться за информацией в другие организации. Видимо в тот банк куда (или откуда) осуществялся СБП-первод

----------
Цитата

5.7. Срок рассмотрения Обращения Клиента Банком исчисляется со дня, следующего за днем приема Банком Обращения от Клиента в любой форме.

Обращения рассматриваются Банком в следующие сроки: 30 календарных дней - Типы обращения: письменные Обращения, требующие проведения служебного расследования и получения дополнительной информации (подтверждающих документов) из других организаций / банков / платежных систем
----------

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Сегодня было принято решение об отмене комиссии на месяц
----------

Рада за таких пользователей. И, конечно, понимаю, что справедливости в этом мире нет, но хотелось бы продления на такой же месяц срока действия годового абонемента(в моем случае оплаченного).

тоже интересно почему только месячных продлили? у меня годовой тариф. я бы согласился если бы начислили компенсацию в виде оплаты месячного тарифа на счет :drink:

Павел Дегтярев,
Настало время обсудить анонсированное Вами на прошедший понедельник исправление "некорректных MCC-кодов при некоторых оплатах через интернет-банк". Полагаю, операции в МП тоже имелись в виду. Понедельник закончился, а исправления МСС по оплате моб. связи через МП в конце марта не наблюдаю. Оплата Билайна от 29.03.2020 г. по-прежнему называется в выписке "Перевод по заявлению", МСС отсутствует, равно как и 250 баллов за первую покупку по карте. Оплата моб. связи не входит в перечень подлежащих исправлению операций? Тогда в каких операциях оплаты произошли исправления МСС? Или что-то снова не заладилось? :)

Я обеспечиваю бесплатность пакета ежемесячными тратами от 150 тыс. руб. и я очень благодарен банку за принятое решение об отмене комиссии на месяц.
При этом я понимаю чувства тех, кто обеспечивает бесплатность пакета вкладами или годовой оплатой комиссии, но...
Все-таки первичный посыл банка в этой ситуации - это проявить лояльность к тем, кто стал жертвой данных обстоятельств. У людей с одной стороны упали доходы и даже для тех кто тратит (тратил) 150 т.р. в месяц, 1999 руб. будут далеко не лишними, а с другой стороны, кроме как на продукты в апреле и тратить особо некуда - ни путешествий, ни ресторанов, даже машины заправлять не нужно (сознательным гражданам на самоизоляции).
Наверное, если бы банк принял решение продлить бесплатное обслуживание на 1 месяц тем, у кого оно и так бесплатное - это был бы высший пилотаж.
Но я на самом деле оценил решение МКБ об отмене комиссии и очень за него благодарен.
Павел, спасибо! А то Вам приходится читать в основном недовольные отзывы)

----------
Цитата

gpav пишет:
Павел Дегтярев,
Настало время обсудить анонсированное Вами на прошедший понедельник исправление "некорректных MCC-кодов при некоторых оплатах через интернет-банк"
----------
да! У меня жкх тоже ничего не исправилось !!!!

----------
Цитата

mv_log пишет:
Раньше думал бежать в облиги (там доходности выше), дык и там устроили засаду - во вкладах есть хоть какая-то налоговая льгота (60тыр), а в облигах - вообще никакой, весь доход облагается. Так что рыпаться особо некуда...
----------

Это откуда такое знание?
Вклады вообще не облагаются (новые инициативы пока лишь слова, что будет и будет ли непонятно).
Облигации многие не облагаются: ОФЗ и относительно "новые" выпуски прочих. Но у облигаций отличных от ОФЗ и риски выше чем у депозитов.

Павел Дегтярев
----------
Цитата

gpav пишет:
Настало время обсудить анонсированное Вами на прошедший понедельник исправление "некорректных MCC-кодов при некоторых оплатах через интернет-банк".
----------

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
да! У меня жкх тоже ничего не исправилось !!!!
----------

Присоединяюсь к коллегам по несчастью! Хочется услышать от Вас алгоритм по восстановлению справедливости/попранных прав/предусмотренных тарифами условий обслуживания ввиду кидка/технического сбоя программного обеспечения банка (нужное подчеркнуть) :uncap:

----------
Цитата

bekd пишет:
(новые инициативы пока лишь слова, что будет и будет ли непонятно)
----------
Увы, это уже закон.
Федеральный закон от 01.04.2020 № 102-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации"
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202004010079?index=8&rangeSize=1

----------
Цитата

Compaq пишет:
а надо бы запросить. Предложите руководству рассмотреть преференции для вкладчиков с 2+ млн, кто на постоянной основе обеспечивает бесплатность своего премиального пакета.
----------

Повторно передам коллегам пожелание.

----------
Цитата

naleksey пишет:
Форумчане было такое что перевод по СБП по счету проведён а баланс не увеличился. И так уже 10 дней. Горячка говорит банк такие вопросы рассматривает 30 дней. Что-то в ДБО не нашёл такого.
----------

Напишите мне в ЛС параметры перевода и ваши данные.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Повторно передам коллегам пожелание
----------
Если, например, и завтра в третий раз передадите, то будем вам очень признательны. Так сказать, примите посильное участие в неразделении клиентов банка на прослойки)

Уважаемые gpav, Genny2004 и RamzesKR,
была исправлена ошибка, из-за которой операции не учитывались. На текущий момент новые операции учитываться корректно. Ведется работа, чтобы в течение этой недели решить вопрос по учету ранее совершенных операций в рамках программы МКБ Бонус.

----------
Цитата

fildm пишет:
Павел, спасибо! А то Вам приходится читать в основном недовольные отзывы)
----------

Спасибо за поддержку!)

----------
Цитата

iksport пишет:
При этом вопрос, если обслуживание годовое: не хотите на месяц продлить?
----------

Пока не поступало информации о льготной пролонгации.