Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

vja4es1av пишет:
Речь в переписке с оператором шла о выпуске карт МИР и VISA евро. Ни один из типов ранее не выпускался мной X
----------
Смело заказывайте удалённо. При заказе система должна предложить вам выбор и из них тоже. Если всё не доломали в конец программеры. Если в ЛК закажите, до за каждую 50 баллов дадут, если на сайте - баллов не дадут.

----------
Цитата

vja4es1av пишет:
Павел Дегтярев,
Павел, добрый день!
Столкнулся с неоднозначной ситуацией.
Обратился в МП с вопросом о возможности оформления заявки на выпуск доп карт в рамках чата.
Оператор ответил следующее: "Добрый день. Мы такой возможности не имеем, Вы можете сделать это самостоятельно на сайте Банка МКБ, в Интернет банке МКБ Онлайн, в Мобильном приложении МКБ Онлайн или в отделении Банка."
Задал уточняющий вопрос будет ли выпуск и обслуживание бесплатными в рамках существующего пакета Премиум.
Ответ удивил: "Вы можете заказать для себя карты только в отделение Банка, что бы они были привязаны к пакету услуг "Премиальный" в таком случае, оплата за обслуживание новых карт взиматься не будет."

Проясните ситуацию, пожалуйста.
----------

Предоставленная информация не является корректной. Дополнительные карты с уже имеющимся картсчетам можно заказать только в офисе. В интернет-банке и на сайте предусмотрен выпуск основных карт с отдельными картсчетами.
Выпущенные карты будут обслуживаться в рамках существующего пакета. Это не зависит от канала выпуска карты.

----------
Цитата

vja4es1av пишет:
Речь в переписке с оператором шла о выпуске карт МИР и VISA евро. Ни один из типов ранее не выпускался мной.
----------
Всё равно непонятно, вы эти карты основными хотите выпустить? С отдельными счетами? Или чтобы их счета были общими с уже имеющимися у вас картами. Если отдельными картами (с новыми отдельными независимыми счетами), то заказывать можно дистанционно, как я упоминал выше.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Всё равно непонятно, вы эти карты основными хотите выпустить? С отдельными счетами? Или чтобы их счета были общими с уже имеющимися у вас картами. Если отдельными картами (с новыми отдельными независимыми счетами), то заказывать можно дистанционно, как я упоминал выше.
----------

Небольшое недопонимание. Доп карты можно прочитать как дополнительные карты к уже имеющимся или дополнительно выпустить несколько карт в рамках ПКУ.
Насколько понимаю, ув. vja4es1av, имеет ввиду выпуск основных карт дополнительно в пакете.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
имеет ввиду выпуск основных карт дополнительно в пакете.
----------
Тогда:
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Смело заказывайте удалённо. При заказе система должна предложить вам выбор и из них тоже. Если всё не доломали в конец программеры. Если в ЛК закажите, до за каждую 50 баллов дадут, если на сайте - баллов не дадут
----------

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Тогда:

----------

Абсолютно согласен :)
Ув. vja4es1av, карты будут включены в счётчик ПКУ, условия обслуживания не поменяются.

Не особо следил за темой, 1 июля действует мораторий на ежемесячную комиссию по пакету Премиальный, или уже требуется соблюдать условия в июне?

----------
Цитата

Compaq пишет:
или уже требуется соблюдать условия в июне?
----------
уже требуется

----------
Цитата

Compaq пишет:
Не особо следил за темой, 1 июля действует мораторий на ежемесячную комиссию по пакету Премиальный, или уже требуется соблюдать условия в июне?
----------

1 июля комиссия не отменена, необходимо выполнить критерии.

Я запутался.
Если я подключу после 1 июля пакет премиальный с годовой оплатой 15.000 рублей. Тогда я смогу иметь 5 карт в рамках этой оплаты.
Если я две из этих пяти карт сделаю как дополнительные на третье лицо - они будут бесплатны в рамках годового обслуживания? Или каждая допка на третье лицо станет платной по 1999 рублей в месяц?

Ясно, благодарю за информацию.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Если я подключу после 1 июля пакет премиальный с годовой оплатой 15.000 рублей. Тогда я смогу иметь 5 карт в рамках этой оплаты.
Если я две из этих пяти карт сделаю как дополнительные на третье лицо - они будут бесплатны в рамках годового обслуживания?
----------

Верно.

А без движения по счетам, т.е. с аннулированным пакетом, она сможет так же лежать бесплатно сколько угодно? Потом когда я начну пользоваться спишут 1990 за месяц?

GNK_,
Необходимы были 2 основные карты
Павел Дегтярев,
Благодарю за разъяснения!

Добрый день!
Честно читаю эту ветку, но, возможно, нужную информацию пропустила. Сотрудники банка в отделении и на горячей линии помочь мне не могут :wall:
Ситуация следующая. Решила я закрыть пакет Премиальный и перейти на Выгодный. В банке обнулила все карты, оставив только МИР и одну старенькую неименную вне пакетов. Написала заявления на блокировку карт и закрытие счетов по картам. В пакете была допка на имя мужа, её он тоже лично закрыл. Всё. Точка. Больше ничего не происходит. 2 дня подряд менеджеры разводят руками и не понимают, почему пакет не закрывается. Горячая линия ничем помочь не может. В личном кабинете на сайте и в приложении опции смены пакета нет. На горячей линии предложили отправить скриншот главной страницы в техподдержку.
Итого. Осталась одна карта МИР, всё остальное закрыто. Накопительный счёт и депозиты есть, но на пакет не влияют. Пакет сменить не могу. Кто сталкивался? Что ещё можно сделать, чтобы не париться в премиальных очередях в отделении? Менеджеры из отделения не перезвонили, хотя обещали...

----------
Цитата

taj2 пишет:
А без движения по счетам, т.е. с аннулированным пакетом, она сможет так же лежать бесплатно сколько угодно? Потом когда я начну пользоваться спишут 1990 за месяц?
----------

Да, если на счетах средств не будет, ПКУ перейдёт в статус "Приостановлен" и при поступлении средств спишется комиссия, после чего он станет действующим.

----------
Цитата

r_zinik пишет:
Добрый день!
Честно читаю эту ветку, но, возможно, нужную информацию пропустила. Сотрудники банка в отделении и на горячей линии помочь мне не могут изображение

Ситуация следующая. Решила я закрыть пакет Премиальный и перейти на Выгодный. В банке обнулила все карты, оставив только МИР и одну старенькую неименную вне пакетов. Написала заявления на блокировку карт и закрытие счетов по картам. В пакете была допка на имя мужа, её он тоже лично закрыл. Всё. Точка. Больше ничего не происходит. 2 дня подряд менеджеры разводят руками и не понимают, почему пакет не закрывается. Горячая линия ничем помочь не может. В личном кабинете на сайте и в приложении опции смены пакета нет. На горячей линии предложили отправить скриншот главной страницы в техподдержку.
Итого. Осталась одна карта МИР, всё остальное закрыто. Накопительный счёт и депозиты есть, но на пакет не влияют. Пакет сменить не могу. Кто сталкивался? Что ещё можно сделать, чтобы не париться в премиальных очередях в отделении? Менеджеры из отделения не перезвонили, хотя обещали...
----------

Добрый день! Напишите мне в ЛС ФИО и дату рождения, пожалуйста.

----------
Цитата

r_zinik пишет:
Кто сталкивался?
----------
Были такие случаи.
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Скорее всего ПО не даст перейти на Выгодный без закрытия и не статусных карт. Были сообщения, что маринки не могли без такого закрытия подключить пакет.

----------

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Тогда обучайте своих операционисток так, чтобы клиенты не жаловались на них, что те не могут открыть ПКУ Выгодный без закрытия вот такой, его же, статусной карты "МИР Продвинутая"
----------

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Не так давно, в те времена, когда банк убрал из тарифов обеспечение бесплатности Премиального переводом на счета 300 тр из другого банка, и народ побежал на Выгодный с Премиального, такие сообщения, что без закрытия НЕ статусных карт Премиального не получается у операционисток перевести на Выгодный без закрытия таких карт, было множество.

----------
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Насчет "множество" не уверена, но мое точно было.
----------

Читала про такое. Но в офисе сначала заверили, что в курсе про карту Мир, поэтому на неё все средства с других карт перевели, и что всё сейчас быстренько сделают. А потом - ой, что-то не получается.

Спасибо большое за оперативные ответы.
А какой бесплатный максимум в месяц по суммам и способом перевода денег в другие банки?