Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

r_zinik пишет:
Кто сталкивался?
----------
Были такие случаи.
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Скорее всего ПО не даст перейти на Выгодный без закрытия и не статусных карт. Были сообщения, что маринки не могли без такого закрытия подключить пакет.

----------

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Тогда обучайте своих операционисток так, чтобы клиенты не жаловались на них, что те не могут открыть ПКУ Выгодный без закрытия вот такой, его же, статусной карты "МИР Продвинутая"
----------

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Не так давно, в те времена, когда банк убрал из тарифов обеспечение бесплатности Премиального переводом на счета 300 тр из другого банка, и народ побежал на Выгодный с Премиального, такие сообщения, что без закрытия НЕ статусных карт Премиального не получается у операционисток перевести на Выгодный без закрытия таких карт, было множество.

----------
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Насчет "множество" не уверена, но мое точно было.
----------

Читала про такое. Но в офисе сначала заверили, что в курсе про карту Мир, поэтому на неё все средства с других карт перевели, и что всё сейчас быстренько сделают. А потом - ой, что-то не получается.

Спасибо большое за оперативные ответы.
А какой бесплатный максимум в месяц по суммам и способом перевода денег в другие банки?

----------
Цитата

recherchons пишет:
А какой бесплатный максимум в месяц по суммам и способом перевода денег в другие банки? X
----------
Разные способы и суммы по ним разные. Межбанк 300 тр в день (если заявления на увеличение не писать), месячных лимитов на него нет, СБП - 1 млн в месяц, с2с - 50 тр в месяц (для вас, как премиала), в банкомате 3 млн. в месяц.

----------
Цитата

r_zinik пишет:
Но в офисе сначала заверили, что в курсе про карту Мир, поэтому на неё все средства с других карт перевели, и что всё сейчас быстренько сделают. А потом - ой, что-то не получается.
----------
Мне маринки в офисе сразу сказали, что с МИР - Продвинутая не получится закрыть Премиальный пакет, но я , собственно, и не стала возражать. :oops:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
но я , собственно, и не стала возражать
----------
В смысле, что не стали закрывать Премиальный? Правильное решение! Премиальный хороший ПКУ :thumbsup: , пригодится всегда :shuffle:.

В наличии 5 карт в ПКУ Премиальный. Для перехода на Выгодный их все нужно закрывать или только два Блэка (Виза и Мастер)? :oops:

----------
Цитата

GOD83 пишет:
В наличии 5 карт в ПКУ Премиальный. Для перехода на Выгодный их все нужно закрывать или только два Блэка (Виза и Мастер)?
----------
В теории да, только статусные, две. Но на практике это не всегда получается (получалось), надо пробовать непосрественно в офисе. Возможно, что всё и получится.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
В смысле, что не стали закрывать Премиальный?
----------
Закрыла все карты, включая МИР----------
Цитата

GNK_ пишет:
Правильное решение! Премиальный хороший ПКУ
----------
Вот и вижу, что вы довольны - как же без премиального? :D

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вот и вижу, что вы довольны - как же без премиального?
----------
Доволен, как слон - сложил свои карт на полку, даже не выбрав ни одной категории. И, наверное, не выберу. Такого ещё не случалось в моей истории. «Довольность» так и выпирает, из всех дыр!
Заходите и вы к нам на огонёк (пока 1 апреля июля не случилось). У нас, у премиалов, весело. Вам-то уж будет чем поживиться с Мудростью-то. На ЖКХ и Аптеках под 7%. Такого, наверное, уже в вашей истории не бывало :D

----------
Цитата

GNK_ пишет:
На ЖКХ и Аптеках под 7%. Такого, наверное, уже в вашей истории не бывало изображение

----------
Как это не бывало? :o Третий квартал 19 года :thumbsup: Даже Вэлком-бонус дополнительно поимела. :oops:
Как соберусь в тур по Европе, обязательно зайду на пару месяцев бесплатных ( лишних 2%КБ не интересует от слова совсем ) - только ради LK. :D

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Третий квартал 19 года
----------
Там, видно, одну категорию из мудрецов брали, другую из премиалов? У мудрых чтобы две - это первый раз так.
----------
Цитата

Lilaa пишет:
на пару месяцев бесплатных
----------
Тут как-то давеча губозакатывающими машинками торговали. Знал бы, взял для вас одну. Не бывает пары месяцев бесплатных, у кого ПКУ уже был.

----------
Цитата

mastergl пишет:
Павел Дегтярев,
Если пакет открыт до 30.06.2020 (скажем с помесячной оплатой) - и в дальнейшем сделать смену схемы оплаты с помесячной на ежегодную и потом через год снова с "годовой" вернуться на помесячную. Это не меняет "даты открытия пакета" - он по прежнему считается открытым до 30.06.2020?
----------

В системе смена формата оплаты учитывается в качестве нового пакета. Поэтому если сейчас, например, ежегодный, а в июле будет изменение на ежемесячный, по нему начнут действовать новые условия, как по открытому после 1 июля.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Доволен, как слон - сложил свои карт на полку, даже не выбрав ни одной категории. И, наверное, не выберу. Такого ещё не случалось в моей истории. «Довольность» так и выпирает, из всех дыр!
Заходите и вы к нам на огонёк (пока 1 апреля июля не случилось). У нас, у премиалов, весело. Вам-то уж будет чем поживиться с Мудростью-то. На ЖКХ и Аптеках под 7%. Такого, наверное, уже в вашей истории не бывало изображение

----------


Геннадий, выделил ключевую фразу. Присоединяюсь к словам, а к действиям-возможно тоже. :uncap:

Оплатила 2 тура в Сочи через travelata.ru (сайт продаёт только ТУРЫ) на сумму 126768 руб. по своей МКБ Премиум, в надежде на получение 7% кэшбэка (т. к. выбрана на этот квартал категория "Путешествия"), вместо 7% начислили 1%... :( На мою оставленную претензию сообщили, что якобы это категория "Авиабилеты". Очень обидно, т. к. если бы знала, что покупка туров на самом крупном сайте туров (!!!) в России вдруг стала авиабилетами, естественно, оплатила бы другой картой (у меня есть тот же Хоум Кредит с 5% на категорию "путешествия", там и авиа, и жд, и отели, и туры...) Ожидала что Банк войдет в положение и разово доначислить бонусы, учитывая, что я могу прислать сами туры по запросу, чтобы было понимание того, что данный продукт никакого отношения к авиабилетам не имеет... Вместо этого сухая отписка ("Премиум" сервис и отношение к клиентам... :evil: ) Понимаю, что номинально Банк прав и проблема именно в некорректном МСС-коде торговой точке, но я как Клиент, что с этим могут поделать...

"Уважаемая Наталья Валерьевна! Рассмотрели ваше обращение №1-82612592095 и выяснили, что ошибки при начислении баллов по Программе лояльности «МКБ Бонус» (далее – Программа) нет. По операциям, совершенным вами 11.06.2020 в торгово-сервисном предприятии «TRAVELATA PARTNERS, 4 BLD 6 LUGOVAYA STR, SKOLKOVO INNO, RU», банком-эквайером был присвоен МСС-код 4511 (Авиалинии, авиакомпании - нигде более не классифицированные). Во II квартале 2020 года к категории «Отели, туры» относятся оплата услуг агентств путешествий, туроператоров, отелей, т.е. ТСП, проводящие операции с MCC: 4722, 4723, 3501-3831, 7011, 3832 - 3836, 3301. Так как МСС-код 4511 не участвует в действующей категории «Отели, туры», на ваш балловый счет банком начислены баллы вне категорий повышенного начисления баллов, в размере 1% от суммы операций. Банк не несет ответственности за предоставляемый МСС-код от ТСП и его банка-эквайера, и не может повлиять на получаемую информацию. Сожалеем, но основания для доначисления баллов отсутствуют. Вся информация о Программе размещена на официальном сайте банка в разделе «Программа МКБ Бонус». С уважением, Алла Суворова Руководитель направления Отдела претензионной работы"

Так что мало того, что из категории Путешествия практически все "путешествия" вырезали, так ещё и непосредственно оплата туров ими уже не является. :cry:

----------
Цитата

natalia-credit пишет:
Ожидала что Банк войдет в положение и разово доначислить бонусы,
----------

МКБ такое не практикует в принципе(

Добрый вечер, Павла ,наверно, уже нет. но все же задам вопрос, может кто подскажет, заказал карту БЛЭК день назад, доставка говорят до трех недель, а с 1 июля меняются условия , что можно сделать. чтобы успеть оформить пакет услуг до 1 июля

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Аптеках под 7%. Такого, наверное, уже в вашей истории не бывало изображение

----------

Весь четвертый квартал прошлого года ХКБ за аптеки давал 10%...

----------
Цитата

natalia-credit пишет:
Понимаю, что номинально Банк прав и проблема именно в некорректном МСС-коде торговой точке, но я как Клиент, что с этим могут поделать...
----------


Проверить мсс код операции перед покупкой, особенно крупной, "картой флагомером".
Очень помогает избегать таких ситуаций(личный опыт)

----------
Цитата

jam2day пишет:
МКБ такое не практикует в принципе(
----------

И не только МКБ. Знаю лишь пару банков, которые практикуют. Так что рассчитывать не стоит.