Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

----------
Цитата

Sergei SPB пишет:
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, если мне в МБ прислали на подпись "заявление о премиальном обслуживании с выделенным клиентским менеджером в ДО... с 1.12.2020" , это же не значит, что я как бы с 1.12 подключаюсь к премиальному обслуживанию? Я по-прежнему на старых условиях, как и был?
Правда же?
----------

Доброе утро! Да. При обслуживании в рамках МКБ Премиум не будет ограничений на обслуживание в стандартном порядке. Условия обслуживания по ПКУ "Премиальный" не изменятся.

----------
Цитата

DarGreeny пишет:
Друзья, всем привет.
Столкнулся с неприятной ситуацией, уже пообщался с поддержкой и создал заявку, а так же попросил Павла ускорить ее выполнение. Но думаю, вдруг кто сталкивался.

Вчера по моей карте прошла странная операция по LoungeKey якобы пополнения на сумму 4х проходов в бизнес-зал 128 баксов. По выписке я вижу, что это операция пополнения, а по факту с меня списали 128 долларов.
Самое интересное: я уже как 2 недели не заходил в бизнес-зал аэропортов, и кроме того, у меня так же осталось 7 бесплатных проходов по этой карте и смс новые о списании проходов мне не приходили.

Немного боюсь за деньги на своих картах и счетах в МКБ. Никто не сталкивался с такой ситуацией?
----------

Доброе утро! Ситуация обусловлена ошибкой на стороне партнеров банка. Мы проводим мероприятия по скорейшему устранению последствий.
Счётчик бесплатных проходов после завершения будет соответствовать фактическому использованию Lounge Key, ошибочно списанные средства будут возвращены.
От лица банка приношу извинения за неудобства.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:

Доброе утро! Ситуация обусловлена ошибкой на стороне партнеров банка. Мы проводим мероприятия по скорейшему устранению последствий.
Счётчик бесплатных проходов после завершения будет соответствовать фактическому использованию Lounge Key, ошибочно списанные средства будут возвращены.
От лица банка приношу извинения за неудобства.
----------


Павел!
Денежные средства возвращены на счет!
Спасибо за оперативность. Что бы мы без Вас делали .

----------
Цитата

DarGreeny пишет:
Павел!
Денежные средства возвращены на счет!
Спасибо за оперативность. Что бы мы без Вас делали .
----------

Спасибо, что сразу сообщили о ситуации!

И у меня вчера произошла то ли странная, то ли прозаическая ситуация. Пришло смс о совершении 2 проходов в бизнес зал, которых я, естественно, не совершал. :evil: Конечно же уменьшилось количество бесплатных проходов по этой карте. Я проходил по этой карте неделю назад в Москве и в Питере. После звонка на ГЛ мне посоветовали перевыпустить карту, но там всё равно нулевой баланс и я заблокировал все операции по этой карте (перевыпускать неохота). Интересно, это тоже сбой в ЛК или нечистоплотность сотрудников БЗ Москвы или Питера? И если второе, то карту надо перевыпускать?

----------
Цитата

Garst пишет:
И у меня вчера произошла то ли странная, то ли прозаическая ситуация. Пришло смс о совершении 2 проходов в бизнес зал, которых я, естественно, не совершал. изображение
Конечно же уменьшилось количество бесплатных проходов по этой карте. Я проходил по этой карте неделю назад в Москве и в Питере. После звонка на ГЛ мне посоветовали перевыпустить карту, но там всё равно нулевой баланс и я заблокировал все операции по этой карте (перевыпускать неохота). Интересно, это тоже сбой в ЛК или нечистоплотность сотрудников БЗ Москвы или Питера? И если второе, то карту надо перевыпускать?
----------

Вероятно, ситуация связана со вчерашней ошибкой. Карту перевыпускать нет необходимости, остаток проходов должен соответствовать фактически использованным.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Вероятно, ситуация связана со вчерашней ошибкой. Карту перевыпускать нет необходимости, остаток проходов должен соответствовать фактически использованным.
----------

Спасибо, Павел! Количество проходов уменьшилось судя по смс ( а проверить нет другой возможности) , мне не жалко, в нынешней ситуации мне хватит бесплатных проходов до июня, когда счётчик обнулится. но вот МКБ , получается, попал на 64 usd :oops:

Павел, добрый день!
Я тут купил телефон в интернет-магазине МТС, разумеется, МСС 4812. Начислили всего 300 баллов.
Есть какая-то возможность доначислить в ручном режиме? (предъявить/загрузить чек покупки или ещё что-то, что подтверждает, что это я не телефон оплатил)
Заранее спасибо!

----------
Цитата

Denethor пишет:
Павел, добрый день!
Я тут купил телефон в интернет-магазине МТС, разумеется, МСС 4812. Начислили всего 300 баллов.
Есть какая-то возможность доначислить в ручном режиме? (предъявить/загрузить чек покупки или ещё что-то, что подтверждает, что это я не телефон оплатил)
Заранее спасибо!
----------

Добрый день! К сожалению, нет. По данному коду предусмотрено ограничение на сумму покупок до 30 000 руб. в месяц: https://mkb.ru/file/052f883c-ebf8-4eeb-8e0c-728c86c16915

----------
Цитата

radom пишет:

пусть это будут мы с Вами... изображение

----------


Я только за, но не присылают мне приглашение(как и другим членам семьи)...

Хоть кому-то прислали ?

Расплачивайтесь картой МКБ в супермаркетах*, а мы начислим 10% баллами «МКБ Бонус» от суммы покупок с использованием карты**
https://mkb.ru/about/promos/39472

----------
Цитата

bmiha пишет:
Хоть кому-то прислали ?
----------

Мне нет.
Редиски) А ведь я снова 1 декабря на 15 тыр подняла им доход))

KarS,
Если пользоваться только телефоном Нокиа 3310, то никак не узнать полный номер кольца.
Если есть смартфон с NFC, то есть программы для его считывания. Да даже в МП банков есть такой функционал, например в Альфе.

----------
Цитата

Behc пишет:
Если пользоваться только телефоном Нокиа 3310, то никак не узнать полный номер кольца.
----------

Спасибо, у меня Самсунг Е530 :pardon: :D
Пришлось прикладывать кольцо к терминалу ;)

KarS,
Ну да, так тоже можно. :)

А у меня Kyocera KYF37, раскладушечный фанатизм не лечится. :D

bmiha, что то по супермаркетам уже и страница не найдена 😳

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Не спишут. Если отсутствовали операции и средства на счёте более года, при поступлении комиссия не списывается (проверка будет в последний календарный день месяца, а средства, которые поступили, будут учитываться в качестве движения по счёту и комиссии не будет).
----------


Добрый день, Павел!

У меня тоже вопросы про комиссии. Я клиент Премиум с июня 2019. К сожалению с июня 2020 мне пришлось прекратить пользоваться картами МКБ по очень простой причине. Я много времени провожу за границей, курс обмена рублей на евро очень высокий, а мужу не разрешается пополнять мою евровую карту в евро, и получается я не могу поддерживать обороты по карте, необходимые для бесплатности.

Сейчас подумываю о возобновлении использования карты МКБ хотя бы для процента на остаток.
В этой связи у меня вопросы:
1) есть способ все таки пополнять мою евровую карту в евро (внутрибанковский перевод в евро?)
2) правильно ли я понимаю, при поступлении денег на любую из моих карт - с меня спишется ежемесячная комиссия?
3) чтобы эта комиссия не списалась нужно ждать год?
4) есть ли способ избежать комиссии в первый месяц либо возможность перевестись на годовую комиссию дистанционно?

Заранее спасибо!

Заранее

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
что то по супермаркетам уже и страница не найдена 😳
----------

Ну так ПБ еще вчера разъяснял, что информация по акции на сайт по ошибке попала, не должно ее было быть в общем доступе)))

----------
Цитата

bmiha пишет:
Только для тех, кому пришлют приглашение

Участник — физическое лицо, действующий клиент Банка, которому 02.12.2020 Банк направляет
приглашение к участию в акции посредством SMS/EMAIL/PUSH-уведомления
----------


Павел, коллеги, добрый день.
А по какому принципу приходят эти уведомления? Ни разу не в участвовал в подобного рода соблазнах :)

----------
Цитата

recherchons пишет:
Добрый день, Павел!

У меня тоже вопросы про комиссии. Я клиент Премиум с июня 2019. К сожалению с июня 2020 мне пришлось прекратить пользоваться картами МКБ по очень простой причине. Я много времени провожу за границей, курс обмена рублей на евро очень высокий, а мужу не разрешается пополнять мою евровую карту в евро, и получается я не могу поддерживать обороты по карте, необходимые для бесплатности.

Сейчас подумываю о возобновлении использования карты МКБ хотя бы для процента на остаток.
В этой связи у меня вопросы:
1) есть способ все таки пополнять мою евровую карту в евро (внутрибанковский перевод в евро?)
2) правильно ли я понимаю, при поступлении денег на любую из моих карт - с меня спишется ежемесячная комиссия?
3) чтобы эта комиссия не списалась нужно ждать год?
4) есть ли способ избежать комиссии в первый месяц либо возможность перевестись на годовую комиссию дистанционно?

Заранее спасибо!
----------


Добрый день!
1. Валютные переводы в МКБ осуществляются только в офисах, законодательно не исключена возможность перевода между супругами. Но в таком случае будет комиссия 1,5 % от суммы операции, минимум 300 руб., максимум 3 500 руб. Пополнение валютного счёта в кассе предусмотрено только при наличии доверенности. Возможно, в иных банках есть возможность более льготных переводов, но информацией не обладаю.
Посредством перевода между своими счетами можно пополнить карту с рублевого счёта, конечно, с конвертацией, но в таком случае не будет комиссии. Пополнить счёт в рублях не представляет никакой сложности. Это можно сделать как безналичным путём из других банков или внутри МКБ (при наличии счетов у отправителя), так и наличными в кассе офиса (супругу потребуется иметь с собой только паспорт, номер счёта и ваши ФИО).
2. Комиссия спишется при поступлении средств на карту, картсчёт которой является комиссионным. В ближайшее время планируется возобновить возможность списания с иных счетов/картсчетов.
3. Насколько понимаю, ежемесячная форма оплаты, поэтому спишется за возобновление сумма комиссии за месяц.
4. К сожалению, нет. Если ПКУ "Премиальный" в статусе приостановлен, без списания суммы комиссии за месяц, он не может быть переведён в действующий статус. Изменение формата оплаты предусмотрено пока только в офисах(

Вопрос такой: есть 2 миллиона на вкладах. Вклад заканчивается (скажем) 15 числ месяца. Продлевать вклад не планирую, хочется миллион переложить на карту, а второй миллион вывести.
Я правильно понимаю, что это весьма затруднительно сделать бесплатно? Если закрыть вклад по сроку, снять деньги так просто будет нельзя -- не выполнится ни одно из условий бесплатности.
Нужно закрыть вклад, вывести деньги на карту, подождать до конца месяца, и только в следующем месяце можно уже снимать деньги до миллиона.
Правильно? Если ли способ проще (который позволяет раньше получить деньги)?