Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

27 августа 2021 в 12:16

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Для предоставления комментария мне надо проверить его работу. К сожалению, вчера попросил прислать скриншоты счетчиков, информация так и не поступила.
По каким операциям приходит задержка PUSH-сообщений?
----------

Насколько я помню, у меня вы ничего не запрашивали. Могу приложить лишь фото о выполнении условия по остаткам на картсчетах. При переводе остатков с картсчёта на вклад данное условие отменяется.

Что касается пушей, то вчера вечером гонял остатки с картсчёта на вклады и обратно. Сегодня получил пуши о пополнении вкладов и суммой остатков на момент пополнения. Вообще, проблему с запаздыванием пушей (на разное время) наблюдаю уже недели две.
«Файл недоступен»

Ответить

27 августа 2021 в 12:28

----------
Цитата

VaDiver пишет:

А баллы ее тю-тю ?
----------

Проверил, баллы в августе по супруге были начислены ранее, при подаче заявки в начале месяца. По тарифам МКБ Бонус возможно начисление бонусных баллов только по одной заявке на КК и одной заявке на НК в месяц. В новой редакции тарифов МКБ Бонус, с 05.08.2021 баллы буду начислять только после получения кредитного продукта. Новая логика начисления баллов в АБС будет настроена к 01.09.2021.

Ответить

27 августа 2021 в 13:22

----------
Цитата

HappyClient пишет:
Насколько я помню, у меня вы ничего не запрашивали. Могу приложить лишь фото о выполнении условия по остаткам на картсчетах. При переводе остатков с картсчёта на вклад данное условие отменяется.
----------

Информацию запрашивал у ув. jam2day
----------
Цитата

Павел Фокин пишет:

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в ЛС сумму по обеим счетчиками, я проверю информацию.
----------

Логика работы счетчика следующая, он считает выполнение условий на текущий момент. То есть, если смотреть счетчик 4 числа, он будет считать остатки за прошедшие 4 дня с предположением, что дальше, в последующие дни месяца, остаток на счете будет таким же как на момент расчета.

Ответить

jam2day

27 августа 2021 в 13:54

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
если смотреть счетчик 4 числа, он будет считать остатки за прошедшие 4 дня с предположением, что дальше, в последующие дни месяца, остаток на счете будет таким же как на момент расчета.
----------

Это уточнение никак не разъясняет, каким образом 25 августа счётчик показывает СМО под 2 миллиона, если ни одного дня в августе на всех счетах клиента в МКБ в совокупности не было более 1 300 000 ;)

Ответить

27 августа 2021 в 13:56

----------
Цитата

jam2day пишет:
Это уточнение никак не разъясняет, каким образом 25 августа счётчик показывает СМО под 2 миллиона, если ни одного дня в августе на всех счетах клиента в МКБ в совокупности не было более 1 300 000 изображение

----------

На текущий момент также показывает с разницей?

Ответить

user189498933643

27 августа 2021 в 14:13

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А МКБ прям святой , кредиты выдает по хрен знает какой % из наших денег , а мульоны ваши на бирже крутит приумножая их в три, четыре раза , а нам кидают огрызок в скудных % , привлекают новых клиентов , раздают им всякие сладости , а на старых Х.....по всей роже, правильно делают что 300 балов из них вытягивают X
----------

Валерий,с Вашей стороны некрасиво правду тут чирикать :D

Ответить

jam2day

27 августа 2021 в 14:13

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
На текущий момент также показывает с разницей?
----------

Показывает счётчик 1 959 962р.(вотпрямщаз) , в реале - сильно меньше в течение всего месяца). Если что, я в курсе, как считается СМО.

Ответить

user1482308

27 августа 2021 в 14:39

У меня в мп счётчик условия бесплатного обслуживания, остаток 1949тр, а надо 2000тр. Сколько и когда мне надо добавить, чтоб было 2000 т.р, необходимые для бесплатного обслуживания премиального пакета. Не понимаю я этот счётчик, вчера такие показания, и сегодня не изменились. Или надо просто добавить и ждать сколько покажет счётчик... :|
Возможно ли это просчитать, если в течение месяца суммы менялись...

Ответить

27 августа 2021 в 15:15

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Не понимаю я этот счётчик, вчера такие показания, и сегодня не изменились.
----------

если вы вчера не добавляли на счета денег, то счетчик и не должен измениться - он проводит расчет исходя из той предпосылки, что до конца месяца сумма меняться не будет
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Сколько и когда мне надо добавить, чтоб было 2000 т.р, необходимые для бесплатного обслуживания премиального пакета.
----------

В августе 31 день, 27 дней у вас средний остаток 1949, нужно 2000 - исходя из этого, составляем простенькое уравнение:
27 х 1949 + 4 х (1949 + Y) = 31 x 2000
отсюда Y = 345,25
т.е. если закидывать сегодня, то нужно от 350 тысяч (чтобы с небольшим запасом)

Ответить

27 августа 2021 в 15:20

----------
Цитата

jam2day пишет:
Показывает счётчик 1 959 962р.(вотпрямщаз) , в реале - сильно меньше в течение всего месяца). Если что, я в курсе, как считается СМО.
----------

Направил запрос в техническую поддержку. Как поступит какая-либо информация, проинформирую.

Ответить

27 августа 2021 в 15:23

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Доброе утро. Запросил информацию у коллег, как поступит информация, обязательно проинформирую.
----------

Павел, ваши коллеги за прошедшую рабочую неделю предоставили хоть какой-нибудь ответ на тему, куда зажали обещанный кэшбек?
P.S. И есть ли в банке документ, хоть как-то регламентирующий сроки предоставления этих ответов со стороны профильных подразделений?

Ответить

27 августа 2021 в 15:25

----------
Цитата

Павел Фокин пишет:
Логика работы счетчика следующая, он считает выполнение условий на текущий момент. То есть, если смотреть счетчик 4 числа, он будет считать остатки за прошедшие 4 дня с предположением, что дальше, в последующие дни месяца, остаток на счете будет таким же как на момент расчета.
----------

Странная логика, учитывая, что условие основано на среднемесячных остатках. Совершенно очевидно, что мня, как клиента, этот счётчик вводит в заблуждение. :evil:

Ответить

27 августа 2021 в 15:25

----------
Цитата

MSN87 пишет:
отсюда Y = 345,25
т.е. если закидывать сегодня, то нужно от 350 тысяч (чтобы с небольшим запасом) X
----------

прошу прощения, Y = 395.25, т.е. нужно 400 тыс.

Ответить

27 августа 2021 в 15:27

----------
Цитата

MSN87 пишет:
В августе 31 день, 27 дней у вас средний остаток 1949, нужно 2000 - исходя из этого, составляем простенькое уравнение:
27 х 1949 + 4 х (1949 + Y) = 31 x 2000
отсюда Y = 345,25
т.е. если закидывать сегодня, то нужно от 350 тысяч (чтобы с небольшим запасом)
----------

Очевидно, что не клиент должен составлять уравнения :vnature:

Ответить

27 августа 2021 в 15:29

----------
Цитата

HappyClient пишет:
Очевидно, что не клиент должен составлять уравнения
----------

тогда нужно просто каждый день иметь суммарные остатки более 2 млн - в этом случае не будет необходимости ничего считать :)

Ответить

27 августа 2021 в 15:31

----------
Цитата

MSN87 пишет:
тогда нужно просто каждый день иметь суммарные остатки более 2 млн - в этом случае не будет необходимости ничего считать
----------

Есть проще вариант - банк допилит счётчик и проблема разрешится.

Ответить

27 августа 2021 в 15:34

----------
Цитата

MSN87 пишет:

Павел, ваши коллеги за прошедшую рабочую неделю предоставили хоть какой-нибудь ответ на тему, куда зажали обещанный кэшбек?
P.S. И есть ли в банке документ, хоть как-то регламентирующий сроки предоставления этих ответов со стороны профильных подразделений?
----------

Да, предоставили, подписанные согласия были переданы партнеру для начисления кэшбека. В течении следующей недели должны зачислить.
Регламентирующие документы есть.

Ответить

user-1032023

27 августа 2021 в 15:39

Уважаемый Павел, неоплаченый пакет сейчас показывает как ПКУ выгодный, если с первого выполнить условие СМО в 1млн все станет как надо или премиальному пришел конец ? Если Пку премиальный вернется то 1млн нужен именно на счетах привязанных к картам , а то вижу еще 3 текущих счета в вкладке счета и карты ? Валюта на карте не переключается именно потому что неактивен премиальный пакет ? И последний вопрос 1 сентября отделения работают по графику ?

Ответить