Назад
Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка
С 03.06.2019 новая премиальная карта от МКБ - МОСКАРТА BLACK с пакетом услуг «Премиальный».
Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек за один визит)
- Страхование путешествующих
По Российской Федерации и за рубежом
- Консьерж-сервис
24 часа в сутки
Карта — бесплатно!
При выполнении одного из условий:
- Совершение покупок по карте не менее 150 000 ₶ в месяц
- Зачисление на карту с карт и счетов сторонних банков не менее 300 000 ₶ в месяц
- Сохранение среднемесячного остатка на карте не менее 300 000 ₶ в месяц
- Наличие срочного вклада не менее 2 000 000 ₶
Подробнее:
https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack
FAQ от bhuma
Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек за один визит)
- Страхование путешествующих
По Российской Федерации и за рубежом
- Консьерж-сервис
24 часа в сутки
Карта — бесплатно!
При выполнении одного из условий:
- Совершение покупок по карте не менее 150 000 ₶ в месяц
- Зачисление на карту с карт и счетов сторонних банков не менее 300 000 ₶ в месяц
- Сохранение среднемесячного остатка на карте не менее 300 000 ₶ в месяц
- Наличие срочного вклада не менее 2 000 000 ₶
Подробнее:
https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack
FAQ от bhuma
36229
1,2k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
lecom пишет:
Татьяна Денисова, изображение
Две жалобы к Вам:
1. Не адекватность, попугайничество службы поддержки в чате МП
2. Претензия по-существу оставленная в чате и ПМ в вотсап 30.08.2022
Привожу текст претензии:
"Совершал платеж/перевод по древнему шаблону. Из веб-версии. При подтверждении операции предупреждения о снятии комиссии нет! По факту снимается! Прошу сторнировать начисление комиссии.
Ниже скрин" (в итоге отправлено несколько фото с экрана в том числе с выделением нужной строки)
Понимаете? -Скрин операции в мкб-онлайн! Мне же задается несколько повторяющихся вопросов. Начиная с первого - через какой ресурс я переводил. А как переводил, а что и чего и так по кругу! Далее - обещали дать ответ в течении 5 рабочих дней. Сегодня на мой вопрос - что по моей претензии? Мне отвечаю , что нужна дополнительная информация , цитирую - " в какие разделы Вы входили для совершения платежа?" (в раздел левого полушария головного мозга)
Это нормально?
----------
Здравствуйте! Мне жаль, что обращение в чат оставило такое впечатление, и что в принципе возникла такая ситуация. Приношу вам извинения. Если вы пришлете в ЛС ваши данные, то я передам жалобу руководителю сотрудников в чате и посмотрю информацию по обращению.
Цитата
lecom пишет:
Татьяна Денисова, изображение
Две жалобы к Вам:
1. Не адекватность, попугайничество службы поддержки в чате МП
2. Претензия по-существу оставленная в чате и ПМ в вотсап 30.08.2022
Привожу текст претензии:
"Совершал платеж/перевод по древнему шаблону. Из веб-версии. При подтверждении операции предупреждения о снятии комиссии нет! По факту снимается! Прошу сторнировать начисление комиссии.
Ниже скрин" (в итоге отправлено несколько фото с экрана в том числе с выделением нужной строки)
Понимаете? -Скрин операции в мкб-онлайн! Мне же задается несколько повторяющихся вопросов. Начиная с первого - через какой ресурс я переводил. А как переводил, а что и чего и так по кругу! Далее - обещали дать ответ в течении 5 рабочих дней. Сегодня на мой вопрос - что по моей претензии? Мне отвечаю , что нужна дополнительная информация , цитирую - " в какие разделы Вы входили для совершения платежа?" (в раздел левого полушария головного мозга)
Это нормально?
----------
Здравствуйте! Мне жаль, что обращение в чат оставило такое впечатление, и что в принципе возникла такая ситуация. Приношу вам извинения. Если вы пришлете в ЛС ваши данные, то я передам жалобу руководителю сотрудников в чате и посмотрю информацию по обращению.
Ответить
9 сентября 2022 в 10:02
----------
Цитата
Татьяна Денисова пишет:
руководителю сотрудников в чате
----------
Откуда там сотрудники, там же одни путятинские боты ;) Мы все (в смысле те клиенты МКБ, которые почитывают Банки.ру) помним нетленку от Сергея Путятинского.
https://www.banki.ru/news/interview/?id=10939045
«Когда человек с первых фраз понимает, что общается с «тупой жестянкой», это вызывает раздражение»
Заметьте, не я назвала ботину т.ж., а её папа так назвал.
"технологии искусственного интеллекта позволят сделать общение живым, максимально приближенным к реальному собеседнику"
Цитата
Татьяна Денисова пишет:
руководителю сотрудников в чате
----------
Откуда там сотрудники, там же одни путятинские боты ;) Мы все (в смысле те клиенты МКБ, которые почитывают Банки.ру) помним нетленку от Сергея Путятинского.
https://www.banki.ru/news/interview/?id=10939045
«Когда человек с первых фраз понимает, что общается с «тупой жестянкой», это вызывает раздражение»
Заметьте, не я назвала ботину т.ж., а её папа так назвал.
"технологии искусственного интеллекта позволят сделать общение живым, максимально приближенным к реальному собеседнику"
Ответить
Планирую очередной раз вернуться в премиум, но ни МБ ни ИБ не дают сделать заказ с формулировкой «клиенту недоступен ни один дебетовый продукт». Так же пробовал через сайт, но там кнопка «оформить» неактивна, да и лежит сайт постоянно и бонусов не будет. Это нормально?
Ответить
----------
Цитата
ZOV_ пишет:
Сейчас вас уверять будут, что в чатах живые сотрудники сидят
----------
Мой случай, может, не показателен (относительно редко в поддержку приходится писать). Но ни разу не было впечатления, что общаешься с ботом. Во-первых, слишком большие паузы между вопросом и ответом. Во-вторых, ответы сильно по существу с анализом предыдущей переписки и с исполнением. На манер косяки с кашей, заказ валютного налика в отделение. Если там такие боты, то скайнет зародится именно в мкб.
У товарища условно было наоборот, по его мнению так тупить, как сотрудник чата, железяка просто не могла.
Цитата
ZOV_ пишет:
Сейчас вас уверять будут, что в чатах живые сотрудники сидят
----------
Мой случай, может, не показателен (относительно редко в поддержку приходится писать). Но ни разу не было впечатления, что общаешься с ботом. Во-первых, слишком большие паузы между вопросом и ответом. Во-вторых, ответы сильно по существу с анализом предыдущей переписки и с исполнением. На манер косяки с кашей, заказ валютного налика в отделение. Если там такие боты, то скайнет зародится именно в мкб.
У товарища условно было наоборот, по его мнению так тупить, как сотрудник чата, железяка просто не могла.
Ответить
9 сентября 2022 в 12:16
----------
Цитата
Struzhkin пишет:
Теперь, для "полного обвеса" ещё можно где-то на сайте другой вариант премиума подключить?)) X
----------
тыкните на сайте на Премиум, там откроется форма заявки
Цитата
Struzhkin пишет:
Теперь, для "полного обвеса" ещё можно где-то на сайте другой вариант премиума подключить?)) X
----------
тыкните на сайте на Премиум, там откроется форма заявки
Ответить
----------
Цитата
Татьяна Денисова пишет:
Да, статус изменился на "Принята кассой офиса", можно подойти забрать
----------
Кому-то повезло. А у меня никаких статусов нет в МБ. Недавно заказывал карту в МБ, пластиковую, с получением в конкретном отделении. Мне не горит, особо не обращал внимания, что с ней. Несколько дней назад еще часики висели у карты. А сегодня ни часиков, ни чего. Вообще никакой информации в приложении где карта. СМС и на почту так же ничего не приходило.
Не, я конечно понимаю, что я могу и ПМ дернуть, но ситуация с приложением и оповещениями какая-то прям шикарная.
Ранее такого не было, все карты в приложении отслеживались и висел статус помнится. Текущая полная пустота сильно удивляет.
Цитата
Татьяна Денисова пишет:
Да, статус изменился на "Принята кассой офиса", можно подойти забрать
----------
Кому-то повезло. А у меня никаких статусов нет в МБ. Недавно заказывал карту в МБ, пластиковую, с получением в конкретном отделении. Мне не горит, особо не обращал внимания, что с ней. Несколько дней назад еще часики висели у карты. А сегодня ни часиков, ни чего. Вообще никакой информации в приложении где карта. СМС и на почту так же ничего не приходило.
Не, я конечно понимаю, что я могу и ПМ дернуть, но ситуация с приложением и оповещениями какая-то прям шикарная.
Ранее такого не было, все карты в приложении отслеживались и висел статус помнится. Текущая полная пустота сильно удивляет.
Ответить
----------
Цитата
Kitaro пишет:
Кому-то повезло. А у меня никаких статусов нет в МБ. Недавно заказывал карту в МБ, пластиковую, с получением в конкретном отделении. Мне не горит, особо не обращал внимания, что с ней. Несколько дней назад еще часики висели у карты. А сегодня ни часиков, ни чего. Вообще никакой информации в приложении где карта. СМС и на почту так же ничего не приходило.
Не, я конечно понимаю, что я могу и ПМ дернуть, но ситуация с приложением и оповещениями какая-то прям шикарная.
Ранее такого не было, все карты в приложении отслеживались и висел статус помнится. Текущая полная пустота сильно удивляет.
----------
Здравствуйте! Ваша карта пока в статусе "Отправлена в отделение", пожалуйста, ожидайте.
Цитата
Kitaro пишет:
Кому-то повезло. А у меня никаких статусов нет в МБ. Недавно заказывал карту в МБ, пластиковую, с получением в конкретном отделении. Мне не горит, особо не обращал внимания, что с ней. Несколько дней назад еще часики висели у карты. А сегодня ни часиков, ни чего. Вообще никакой информации в приложении где карта. СМС и на почту так же ничего не приходило.
Не, я конечно понимаю, что я могу и ПМ дернуть, но ситуация с приложением и оповещениями какая-то прям шикарная.
Ранее такого не было, все карты в приложении отслеживались и висел статус помнится. Текущая полная пустота сильно удивляет.
----------
Здравствуйте! Ваша карта пока в статусе "Отправлена в отделение", пожалуйста, ожидайте.
Ответить
----------
Цитата
4in4in пишет:
Для открытия пакета Премиальный надо закрывать карты из пакета Выгодный?
----------
Можно не закрывать.----------
Цитата
4in4in пишет:
И в обратном порядке также интересует (при уходе с Премиального на Выгодный) X
----------
С Премиального закрыть только премиальные карты, "выгодные" оставить)))) Только комиссионный счёт на одну из них перенесут с премиальки и всё.
Цитата
4in4in пишет:
Для открытия пакета Премиальный надо закрывать карты из пакета Выгодный?
----------
Можно не закрывать.----------
Цитата
4in4in пишет:
И в обратном порядке также интересует (при уходе с Премиального на Выгодный) X
----------
С Премиального закрыть только премиальные карты, "выгодные" оставить)))) Только комиссионный счёт на одну из них перенесут с премиальки и всё.
Ответить
----------
Цитата
dual пишет:
Планирую очередной раз вернуться в премиум, но ни МБ ни ИБ не дают сделать заказ с формулировкой «клиенту недоступен ни один дебетовый продукт».
----------
В чате ответили, что я заблокирован банком за неуплату комиссий. Имеется отрывной талон, где только указано, что я отказываюсь от карты. Что было в заявлении я уже не вспомню, но я обычно отслеживаю закрытие как физического продукта (карты) так и счета. Данная ситуация - это косяк банка или мой? В другие разы премиум отваливался сам и никто меня не блокировал.
Чтобы было понятнее, у меня как бы должен быть тариф Выгодный, соответствующие карты имеются, равно как и счета во всех валютах и дюжина вкладов.
В чате так же написали, что хотели бы с меня комиссию и спросили от куда ее списать))
Цитата
dual пишет:
Планирую очередной раз вернуться в премиум, но ни МБ ни ИБ не дают сделать заказ с формулировкой «клиенту недоступен ни один дебетовый продукт».
----------
В чате ответили, что я заблокирован банком за неуплату комиссий. Имеется отрывной талон, где только указано, что я отказываюсь от карты. Что было в заявлении я уже не вспомню, но я обычно отслеживаю закрытие как физического продукта (карты) так и счета. Данная ситуация - это косяк банка или мой? В другие разы премиум отваливался сам и никто меня не блокировал.
Чтобы было понятнее, у меня как бы должен быть тариф Выгодный, соответствующие карты имеются, равно как и счета во всех валютах и дюжина вкладов.
В чате так же написали, что хотели бы с меня комиссию и спросили от куда ее списать))
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование