Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Ok! пишет:
пакет "Для вкладчика"
----------


Так это минус 249 рублей, а это уже не интересно, за карту которая совсем не нужна. Хотелось бы просто интернет-банк. Бесплатно ;)

Можно взять пакет GoldenTimes (карта с 7% на остаток, обслуживание бесплатное при остатке от 50тыр., ИБ в комплекте)... причем внешние переводы с нее через ИБ получается с комиссией 29руб. всего, хотя в тарифах почему-то больше указано.... хотя возможно что в тарифах речь про переводы в отделении... но где тогда тарифы на переводы через ИБ смотреть - непонятно.

Подскажите, с пакетом "для вкладчика" с помощью карты можно пополнять и снимать вклады в банкомате, минуя операционистов и кассиров?

voik,
Можно снимать/класть деньги на СКС. А с СКС на вклад или обратно - уже через ИБ. Но учтите, что банкоматов с кэшинами мало.

Действительно ли нельзя заранее (по телефону) заказать деньги к снятию со вклада? Вот что пишет их поддержка:

09:18:21 Вас приветствует Он-лайн консультант Банка Хоум Кредит. В настоящее время осуществляется поиск свободного Консультанта. Пожалуйста, дождитесь ответа

09:18:31 Здравствуйте, меня зовут Елизавета Петровская. Я с удовольствием отвечу на Ваш вопрос!

09:18:44 Юрий: Добрый день... Не могу дозвонится до вашей службы поддержки.

09:19:25 Юрий: Хочу заказать деньги со вклада на xx.xx.2012 в количестве xxx xxx рублей к снятию в доп. офисе xxx (Москва).

09:20:21 Елизавета Петровская: Юрий, я поняла Ваш вопрос.
09:20:52 Елизавета Петровская: Рекомендую обратиться в данный Офис Банка и за 5 дней дней предупредить их о снятие суммы со вклада.

09:21:08 Юрий: А по телефону нельзя?

09:21:14 Юрий: Нет времени 2 раза ездить.

09:21:49 Елизавета Петровская: Юрий, к сожалению, данная возможность отсутствует.

P.S. Заранее спросил у Елизаветы о возможности публикации ее ответа на banki.ru...

----------
Цитата

FlamingWind пишет:
Действительно ли нельзя заранее (по телефону) заказать деньги к снятию со вклада?
----------


Странно, вот только несколько дней назад заказывал досрочное снятие со вклада по телефоу. Звонил в конкретное отделение. Заявку не только приняли, но и были готовы выдать сумму (более 1 млн) день в день, что в принципе не обязаны делать! Правда в итоге сам отменил досрочное снятие, но это уже другое дело.

----------
Цитата

ramilb пишет:
Странно, вот только несколько дней назад заказывал досрочное снятие со вклада по телефоу.
----------


Пробовал позвонить 2 раза - не дозвонился... Звонок, почему-то, вообще не переводился в call-центр. В итоге решил написать через интернет и выше то, что ответила Елизавета.

ОК, написал письмо-вопрос представителю банка на портале.

FlamingWind,
С такими вопросами что толку ПБ на портале писать??
Звоните в конкретный офис, все телефоны на сайте есть:
http://www.homecredit.ru/offices.php

----------
Цитата

ed624 пишет:
С такими вопросами что толку ПБ на портале писать??
----------


Чтобы ерунду перестала говорить их служба поддержки, нет? :)

----------
Цитата

ed624 пишет:
Звоните в конкретный офис, все телефоны на сайте есть
----------


Спасибо! Попробую...

----------
Цитата

FlamingWind пишет:
Чтобы ерунду перестала говорить их служба поддержки, нет?
----------
Когда в кассе денег полно, то никто ничего, естественно, не заказывает. А это бывает довольно-таки часто (ну если только у Вас не вклад лимонов на -надцать). Поэтому всегда лучше звонить в отделение.

Может, в Москве и не заказывают, а в Ярославле по телефону деньги не заказывают -только личная явка в офис. Без заказа сумму больше 150 тыс. сказали не выдадим, типа вас об этом предупреждали. Создалось четкое ощущение, что банк делает это из-за принципа (повоспитывать клиента, показать свою власть и прочая неклиентоориентированность), а не из-за отсутствия денег в кассе.