Вклады в Хоум Банке

денис.,
Значит колл-центр опять облажался.
Бывает...

Открыл вклад на пробу сегодня, времени было мало, оформил только договор и на расспросил толком.
Доступ к интернет банку я могу сейчас получить или только после заказа карты? И для доступа в интернет банк и заказа карты опять в банк надо топать?
Сколько по времени карта делается? Спасибо откликнувшимся.

----------
Цитата

-KMA- пишет:
Доступ к интернет банку я могу сейчас получить или только после заказа карты? И для доступа в интернет банк и заказа карты опять в банк надо топать? Сколько по времени карта делается? Спасибо откликнувшимся.
----------


Знач так:

1 - Вам должно придти смс с паролем на тел (мне пришло часа через 3-4 - где-то в 21:30 вечера) - это временный пароль(при заходе в ИБ, система попросит вас смените пароль на свой придуманный). Логин вам должен был сообщить работник банка

2 - ИБ доступен сразу, карту ждать не надо

3 - Я вклад открыл 21 ноября, когда карта придёт обещали позвонить - до сих ор жду

Да, для иб надо карту заводить, также в офисе ее оформляют, мне за 8 календар.дней сделали. :)
Процент привлек, открыла вклад сча на небольшую сумму и думала когда закроется крупный вклад в другом банке скинуть в хоум, но что-то их качество обслуживания оставляет пока что желать лучшего, хоть я и более чем лояльный клиент, но то что у них в офисах твориться это цирк шапито.

Для подключения к ИБ (если в офисе не было об этом разговора) через тел. горячей линии. Пароль точно, логин кажется тоже.
Карту делают до трех недель после подачи заявления на карту (топать в банк). Тоже обещали позвонить, звонила сама на третьей неделе - не увидели никаких карт, предложили лично приехать. Приехала на след. день - готова карточка, оказывается по телефону искали среди кредитных карт....Вот такой сервис.

----------
Цитата

mcmike пишет:
3 - Я вклад открыл 21 ноября, когда карта придёт обещали позвонить - до сих ор жду
----------

мне тоже обещали позвонить. Не позвонили. Через месяц сам пришел и забрал карточку.

----------
Цитата

calculator_move пишет:
Да, для иб надо карту заводить, также в офисе ее оформляют, мне за 8 календар.дней сделали
----------


Вводите в заблуждение людей. У меня и у супруги ИБ работает без дебетовых карт :)

А срок действия карты какой у них? А то она раньше чем через год наврятли понадобится, а получать её по нескольку раз неохото что то)))

----------
Цитата

-KMA- пишет:
А срок действия карты какой у них? А то она раньше чем через год наврятли понадобится, а получать её по нескольку раз неохото что то)))
----------


2 года

----------
Цитата

Jinnaur пишет:
Вводите в заблуждение людей. У меня и у супруги ИБ работает без дебетовых карт
----------

Т.е. Вы хотите сказать, что можете совершить без карты исходящий МБ, (при условии, что у Вас карты нет вообще, а не то что Вы ее заказали, но пока не получили)? Если это так, то ИБ все таки у Вас полноценно не работает, если это не так, то значит ИБ все таки докрутили, вот именно этот момент интересен, а ИБ без МБ не интересен сам по себе по определению, на циферки можно посмотреть и в выписке. :)

----------
Цитата

calculator_move пишет:
что у них в офисах твориться это цирк шапито.
----------


В офисе, в котором я обслуживаюсь - меня все устраивает.
Но телефонная и онлайн поддержка - это не шапито - это вертеп.