Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

OldBeer пишет:
максимум онлайн, открыт 25.08, вклады не закрывал, процентная ставка 8%
----------

OldBeer, напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО + дату рождения/номер договора.

Мы проверим информацию и сможем предоставить вам ответ.

Только что из отделения , просто жуть. Мало того,что банку не нужны старые клиенты (на 0,45 ставка ниже), еще и отказались оформлять вклад без выдачи карты. утверждали, что через ИБ это тоже невозможно. Повыражал свое офигение, забрал деньги, отнес в соседнюю дверь. Повезло, там намного лучше. Ставлю большой крест, клиентоориентированность минусовая.

Насчёт навязывания карты подтверждаю. Родственница делала вклад. Заставили взять карту, без карты вклад открывать отказались категорически, ещё рассказывали сказки о том, что карту нужно пополнить на 2100 рублей и обязательно потратить в магазине, иначе с карты будет списываться комиссия. :evil: Ну и "вишенка на торте" - подключили ДБО, хотя их очень просили это не делать. :evil:
Я, честно говоря, был просто в шоке!!! :painful:

P.S. Представителю банка. Я пишу это не для того, чтобы банк проводил расследование, выявлял виновных в этом шоу и наказании причастных. Думаю, что не сами маринки это придумали, это директивы сверху. Наказать маринок легко, но истинные зачинщики не только не понесут наказание, но ещё и премии получат.
Цель моего сообщения в том, что я просто хочу предупредить клиентов банка о том, что такая практика имеет место быть. Будьте к этому готовы.

Надо взять за правило, если что-то идет не так, просто уходить, желательно забрав деньги )
Ибо расчет на то и есть, что человек растеряется и согласится на глупые кабальные условия. похоже 90% случаев прокатывает. но вообще это конечно же нечестно. банк в черный список однозначно.

lesha7777, и serge3000ss, спасибо, за информацию, мы приносим извинения за некорректную консультацию и введение в заблуждение со стороны наших сотрудников.

Просьба написать в какой офис вы/родственница обращались и примерное время посещения.

serge3000ss, мы поняли ваш посыл, но для проверки всей информации и чтобы подобные ситуации не повторялись, нам нужны адреса офисов.

офис на энгельса, сегодня 10-15 окно.
еще и облигации впаривала.

lesha7777, спасибо, за информацию, подскажите, пожалуйста, в каком городе?

СПб. Причем дезинформировала о размере дохода и о том, что они застрахованы как и вклады )
Но согласен с предыдущим оратором, что это политика банка, и не инициатива сотрудника. Так что увы )

----------
Цитата

lesha7777 пишет:
сегодня 10-15 окно
----------

окно 2

lesha7777, большое спасибо.

----------
Цитата

OldBeer пишет:
максимум онлайн, открыт 25.08, вклады не закрывал, процентная ставка 8%
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы проверим информацию и сможем предоставить вам ответ.
----------

Что там проверять? Массовый лохотрон какой-то. У меня все то же самое: 25 августа, ставка до сих пор 8%.