Вклады в Хоум Банке

AkaStorm,

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Там по-моему около полтинника что то было?
----------


Да, без изменений :)

У всех не открывается приложение или только у меня? Я в Крыму. Написано "Произошла ошибка или ведутся работы. Доступ из-за границы может быть затруднён".
Если это только у меня (в Крыму), вопрос к ПБ: мне идти писать в Народный рейтинг или вы оперативно устраните эту проблему?

P.S. Открылось :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, без изменений изображение

----------

Интересен вопрос такого плана. По каким причинам Вы отказались от 8 800?
Поговорить с банком из глубинки вылетает в копеечку.

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Поговорить с банком из глубинки вылетает в копеечку.
----------

Конечно со стороны банка это выглядит некрасиво. Но, помню когда только ввели этот 495 и я высказал оператору своё недовольство этим, она любезно предложила: "Хотите, я могу перезвонить вам на этот номер". Не знаю как сейчас.
Вообще сейчас уже как то дико выглядит вообще платить за разговор по телефону. У многих операторов к тарифу прилагаются пакеты бесплатных минут. Заведите симку с бесплатными минутами и больше не переживайте. Не хочу рекламировать, но у того же тинькова сейчас всем дают безусловные 600 бесплатных минут в месяц. Будете общаться с банком (и не только) бесплатно. Раз в полгода какую-нибудь смс отправите за бонусы, чтобы сим не заблокировали и всё.

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Интересен вопрос такого плана. По каким причинам Вы отказались от 8 800?
----------

AkaStorm, наш банк переходит всё больше переходит в интернет сервисы, а также большинство людей предпочитает общаться именно в чате, в связи с этим, номер был отключен.

Но если вам привычнее общаться по телефону, мы сохранили такую возможность: 8-495-785-82-22
*Оплата берется согласно условиям вашего мобильного оператора.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
а также большинство людей предпочитает общаться именно в чате, в связи с этим, номер был отключен.
----------

Это с чего такая статистика? Там приходиться общаться, потому что платить за десять, а то и белее минут прослушивания музыки не очень хочется. Могу ли я заказать обратный звонок через чат?

----------
Цитата

AkaStorm пишет:
Могу ли я заказать обратный звонок через чат?
----------

AkaStorm, к сожалению, нет.

Но вы можете попросить оператора перезвонить, о чем писал kytdf/oil.

По поводу добавления функции заказа "Обратного звонка", мы передадим информацию коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По поводу добавления функции заказа "Обратного звонка", мы передадим информацию коллегам.
----------

Вам еще как информация к размышлению. В МБ другого достаточно известного банка можно позвонить в банк непосредственно из приложения. Не думаю, что это достаточно сложно организовать. А для звонка не будет использоваться телефонная сеть. Клиенты это оценят, поверьте))

----------
Цитата

g*******@mail.ru пишет:
Вам еще как информация к размышлению. В МБ другого достаточно известного банка можно позвонить в банк непосредственно из приложения. Не думаю, что это достаточно сложно организовать. А для звонка не будет использоваться телефонная сеть. Клиенты это оценят, поверьте))
----------

g*******@mail.ru, спасибо, за предложение, мы это тоже передали)

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Заведите симку с бесплатными минутами и больше не переживайте.
----------

Межгород далеко не у всех операторов входит в пакет. Что касается Тинькова, то это Теле 2, данный оператор не везде хорошо работает.

Хоум Кредит теперь берет процент за стягивание в свою пользу на дебетовую карту Польза? Т.е. я теперь могу через ИБ Хоум Кредита только 50 000 рублей в месяц стянуть с карты другого банка, серьезно? Или я что-то неправильно понял))