Вклады в Хоум Банке

Вчера в и-банке закрывал вклад "ТПпрайм" досрочно.
Начислились проценты, вклад приобрёл статус "подготовлен к закрытию".
И всё.

Весь вечер прождал, когда средства упадут на текущий счёт - ни фига. Звонил в поддержку - ждите в течение суток.
До сих пор средства заморожены.
Похоже, потеряны проценты за целый день...

Для желающих с ручной капитализацией 12.5% иметь - банк вчера снизил мин. сумму "только плюсы" с 30 т.р. до 1 т.р.
Зашел вчера - открыл. Минут 15 потребовалось, никого клиентов днем не было и девочки быстро суетились.

----------
Цитата

calland пишет:
Для желающих с ручной капитализацией 12.5%
----------


Открыла "таблицу вкладов" на данном сайте - не вижу такого вклада.

----------
Цитата

calland пишет:
Для желающих с ручной капитализацией 12.5% иметь
----------


просьба уточнить, что вы имеете в виду под ручной кап-цией? вообще, кстати, вклад с учетом того, что проценты начисляются лишь в конце срока, даже не раз в год, то вклад получается не очень интересный с точки зрения доходности.

вот сделали бы кап-цию, например хотя бы раз в квартал, вот это было бы очень здорово, но лучше ежемесячно )))))))

Можно его открыть в ИБ правда под 12% пофиксить ставку.

----------
Цитата

q1234e пишет:
в ИБ правда под 12% пофиксить ставку.
----------


Пофиксить ставку, да, идея хорошая, тем более что нет ограничений на дополнительные взносы.

но вот только если уже фиксить, то под 12,5%, предварительная запись на оф.сайте вам в помощь....

Обычную лесенку из 2-х летних вкладов с выплатой в конце срока имею я ввиду.
Сей вклад существует с 1 октября прошлого года. Открывал я их несколько за этот период и продолжу открывать с периодичностью N месяцев(хоть каждые две недели если сумму АСВ до 1 млн. поднимут - это будет экономически оправдано) так теперь не по 30 т.р. надо носить, а по одной т.р.
Основную сумму разумеется на первом держу, а далее по мере подхода срока перекладывать буду.
Вот и ручная("ножная") капа.

calland,

аааа, так бы сразу и написали про лесенку, а то я подумал, что чего-то не знаю...

Для лесенки да, с новыми условиями (от 1000 рублей): тема очень хорошая. Думаю, на следующей неделе начну "строить фундамент" лестницы.

Правда все равно получается, что надо ждать не меньше года, чтобы вложить основную сумму... а то невыгодно...

итак отписываюсь по последнему посещению. открыла "хорошие новости" под карточку перекрестка и перенесла почти все деньги со старых "новостей". девочки в офисе ничего толком не знают про акцию. теперь ждем-с баллов перекрестка 8)

Если чо, мне зажали вклад в этом банке...

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=6764 - написал в НР.
Прошло более суток - ситуация не меняется. В поддержке девочки плачут: "мы не уполномочены ни на что, мы только консультируем."

----------
Цитата

Вчера, 18 октября, сделал в интернет-банке досрочный отзыв вклада.
Вклад завис со статусом "подготовлен к закрытию". Деньги на текущий счёт не попали.

Звонил вчера в поддержку, сказали ждать в течение суток.
Сегодня надоело ждать - звоню снова. Просят подъехать в офис, где вклад открывался.
А зачем тогда интернет-банк?
Просил либо соединить со специалистом(беседовал с консультантом), либо закрыть наконец этот вклад.
-Подъезжайте в офис, - ответила консультант.

Проценты за день вроде как потеряны.

Уважаемый банк!!!
Какая-то ерунда с закрытием вкладов досрочным в интернет-банке получилась.
Странно, что горячая линия не может помочь.

Большая просьба - прошу вообще отменить закрытие и оставить всё как было, потому что обед уже прошёл, ложка не нужна.
Если же закрываться всё равно теперь надо, то прошу начислить проценты не за 9 дней, как начислено, а за 10, ибо
вчера вклад не закрылся.
----------


В офис подъехать - проблемы, в соседнем городе он. И есть мысли, что там также будут плакать, что ничего не могут...
А мне ради этой радости переться в офис совсем неохота.
Ситуация никем никак не решается - ни отмены тебе закрытия вклада, ни начисления процентов, ни перечисления средств на текущий счёт.
Начинаю напрягаться.

----------
Цитата

vadbav пишет:
Если не секрет, это в каком городе очередь из желающих взять кредит?
----------


Москва. Особенно поразило отделение на Тушинской (или я так удачно попала). Там оперзал достаточно пространный и каждый входящий в двери, особенно девушки средних лет, думают что их должны обслужить тут же, как будто других просто не существует. Вплоть до того, что ломятся к управляющему и потом заручившись "а мне сказали" наглым образом прут договвариваться к операционисткам выписать приходиничек якобы.
Да вообще в Хоуме бардак. Сегодня откравала Только плюсы прайм - дебетовый счет якобы потеряли (не видят). Даже звонили потом и задавали странные вопросы. Смотрю договоры - ба....у меня два расчетных счета разных идет, привязанных к разнм вкладам. В инет-банке вижу только один, к старому вкладу. Это нормально? И вот реально каждое мое посещение офиса этого банка не обходится без сюрприза.

Кстати про лесенки. 12%+0,5 открывают очень неохотно. Потребовали у меня распечатку письма после регистрации заявки на сайте. При них отправила заявку - там безликое письмо на почте даже без кода (он пиходит на телефон). Чего хотели...Но в итоге почему-то все равно открыли и как раз код-то их совсем не интресовал.
На мой резонный вопрос есть ли возможность получать +0,5% , открывая по вкладу каждый месяц - как обычно сказали - без проблем. Вот ревльно не верю. Наверняка будет ограничение...Потому что настолько даже в оферте предоставление этих полпроцента сумбурно описано...И получается по заявке можно оформить, а припершись в отделение без отсылки непонятно куда перс. данных - нельзя. Что-то я не совсем понимаю эту систему. Причем через интернетбанк получается открыть только на 12%. Причем открыть - нужна минута. Но закрыть через и-банк нельзя. Обязательноно идти в офис, ну и так понятно не менее получаса. И дай бог, чтобы очередная операциониска новенькая правильно услышала советы более опытных и была умеренно медлительной и умненькой.. Иначе - больше времени уйдет....

multipass,

Спасибо большое за информацию! пойду делать фундамент во всеоружии! :)

По поводу 12+0.5%, когда была минималка 30 открывать не решился, так как на эту сумму процент идет как 11.2% с капой (при том что 11% можно было как минимум иметь в мойбанк). Вот сейчас уже задумался, всёже билет подешевел, а через год ещё не понятно что будет.

Хотя и со второго года это не 12.5% а всего лишь 11.8% с капой (а-ля ренесанс-кредит банк), а вот ждать 18-24 мес. чтобы заиметь 12.5% это надо быть очень терпеливым... если и буду открывать то с разбегом в 45-60 дней. Интересно соблюдают ли они 193 ГК РФ или "кидают" клиентов на выходные дни?

ВОПРОС: как легко получить +0,5 п.п. без заполнения анкеты на сайте с указанием номера телефона?

----------
Цитата

Fatland пишет:
ВОПРОС: как легко получить +0,5 п.п. без заполнения анкеты на сайте с указанием номера телефона?
----------

раньше автоматически давалось если вклад через интернет-банкинг открывался. Теперь не дают.
Т.е. теперь что бы получить бонус 0.5% за открытие вклада онлайн - нужно заполнить анкету, открывать вклад и сходить в офис банка, чтобы исправили ставку )
Такой вот "онлайн" )

----------
Цитата

katb пишет:
итак отписываюсь по последнему посещению. открыла "хорошие новости" под карточку перекрестка и перенесла почти все деньги со старых "новостей". девочки в офисе ничего толком не знают про акцию. теперь ждем-с баллов перекрестка smile8)
----------

По моей наводке знакомые также хотели сделать,но в офисе им сказали что ничего не надо закрывать и открывать,просто ввели код карты в программу и через 14 дней должны прийти бонусы на одну карту,а у них там штук пять разных вкладов.Но в описании написано что нужно открыть новый вклад.Как бы с этим бонусом они не пролетели и не сказали мне пару добрых слов :D

зафиксил 12,5 8)

----------
Цитата

multipass пишет:
Причем через интернетбанк получается открыть только на 12%. Причем открыть - нужна минута. Но закрыть через и-банк нельзя.
----------

Почему нельзя закрыть через и-нет банк? Испытал на себе. Открыл Только плюсы, убедился, что дают только 12%, и через минуту закрыл вклад все в том же и-нет банке. Единственный минус - деньги вернулись не сразу, но быстро, несмотря на то, что действо происходило в выходные дни (вчера-сегодня). Так что, неправда ваша....

На момент открытия вклада у меня была старая версия интернет-банка (причем с этим же логином в новую меня не пускали). Возможно в этом проблема. Возможно, не стала долго ждать. Но сразу после открытия кнопка "закрыть вклад" была неактивной.

----------
Цитата

serg01 пишет:
в офисе им сказали что ничего не надо закрывать и открывать,просто ввели код карты в программу и через 14 дней должны прийти бонусы на одну карту,а у них там штук пять разных вкладов.Но в описании написано что нужно открыть новый вклад.
----------

не правильно их проконсультировали.
В связке с Перекрестном работают только вновь открываемые вклады.
В открытые ранее, до акции ,номер карты Перекрестка внести не получится, программа не позволяет.

По вновь открываемым вкладам можно в каждый внести номер карты Перекрестка, тогда баллы будут начисляться с каждого вклада в зависимости от суммы, которая на нем.