Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

ivan_artamonov пишет:
вклад Только плюсы прайм, который можно открыть как в Интернет-банке,
----------


Ну вот...Хотела вопрос задать умный аж начальнику департамента клиентскго сервиса (подумаешь операционисты и колл-центр плавают), но как-то...передумала :D

Какая Вам разница открою я Только плюсы прайм в офисе без всяких кодов, пришедших на мобильный телефон (проверял - открывают) или я открою его в интернет-банке? Если ХКБ - это "Просто, быстро, удобно", то сделайте возможность открыть вклад Только плюсы прайм через интернет.Зачем беспокоить прекрасных сотрудниц банка лишний раз?

----------
Цитата

ivan_artamonov пишет:
Зато есть вклад Только плюсы прайм, который можно открыть как в Интернет-банке, так и в отделении Банка. Все вклады по-своему замечательные
----------



Спасибо! Значит все-таки можно открыть... а как? В интернет-банке предлагается к открытию лишь три вклада:
-хорошие новости
-доходный год
-только плюсы

Как открыть в интернет-банке "только плюсы(прайм)"?

p.s.
ранее ошибся с названием вклада

вот что предлагает интернет-банк при нажатии кнопки "открыть вклад"

----------
Цитата

ВЫБОР ВКЛАДА
Хорошие новости 10.0%
Срок вклада 6 месяцев
Сумма первоначального взноса от 1000 RUR
Узнать больше

Только плюсы 12.0%
Срок вклада 24 месяцев
Сумма первоначального взноса от 1000 RUR
Узнать больше

Доходный год 11.0%
Срок вклада 12 месяцев
Сумма первоначального взноса от 1000 RUR
Узнать больше
----------


как видите, здесь нет прайма.

я уже почти созрел на отзыв, прям детектив какой-то с этим праймом, сначала отвечают что можно в интернет-банке, затем --- нет. вроде очень же простой вопрос.

вот небольшой список "перлов":
- у нас любой вклад из доступных можно открыть в ИБ. и "только плюсы (прайм)"? --- да;
- вам необходимо обязательно открыть дебетовую карту ко вкладу, без нее возможности открыть прайм в ИБ не будет;
- вы можете открыть прайм, только если у вас есть Предложение от банка, то что вы оформили по ссылке и получили смс и почту --- не то.
----------
Цитата

Предложение Банк устанавливает на свое усмотрение, и не комментирует свое решение.
----------


и свеженькое:
----------
Цитата

ivan_artamonov пишет:
Зато есть вклад "Только плюсы (прайм)", который можно открыть как в Интернет-банке, так и в отделении Банка.
----------

Ну ладно вам, ошибся ПБ - с кем не бывает... Завтра отдохнет и на свежую голову поправится. Дело же не в этом...

Иван! Вы бы, действительно, попросили себе или расширение "штата ПБ", или информационную поддержку какого-нибудь отдела :) . Если с вопросами в отзывах можно не спеша по неделе разбираться, то здесь надо бы появляться почаще, а то лояльные клиенты свою лояльность растеряют.

Тенденция не радует.

----------
Цитата

Coceg пишет:
с кем не бывает...
----------


Так это четвертый сотрудник, который отвечает, что "можно".

Вопрос к представителю банка либо к вкладчикам, имеющим данный опыт.

При досрочном закрытии вклада "Хорошие новости" через ИБ вклад переводится в статус "Подготовлен к закрытию". К сумме вклада добавляются начисленные проценты
Как долго вклад "висит" в таком состоянии, когда будет доступен к снятию?

Средства упадут на картсчет или на связанный счет "до востребования"?

По идее, к закрытию опердня должен и вклад "закрыться". Ну, в крайнем случае, после полуночи (на сл. сутки). Деньги ессно перейдут на связанный счёт - часто это и есть счёт карты к вкладу (это если девушки/юноши в ДО грамотно подошли к делу при оформлении вклада).

----------
Цитата

Compaq пишет:
Средства упадут на картсчет или на связанный счет "до востребования"?
----------
Со вкладом связывается р/с 40817xxx, а не "до востребования" 423xxx. Если к р/с выпущена карта, то, соответственно, они будут на карте.

----------
Цитата

Compaq пишет:
При досрочном закрытии вклада "Хорошие новости" через ИБ вклад переводится в статус "Подготовлен к закрытию". К сумме вклада добавляются начисленные проценты Как долго вклад "висит" в таком состоянии, когда будет доступен к снятию?

Средства упадут на картсчет или на связанный счет "до востребования"?
----------

Основываясь на личном опыте: 1. На следующий день вклад был уже закрыт. 2. Деньги упали на карту.

----------
Цитата

lecom пишет:
Цитата
Ksutata пишет:
Люди, точно каждый день проценты начисляются?


Точно. Если вклад открыт в новой программе, это можно видеть в ИБ
выше все подробно расписывал, основываясь на собственном опыте
Изменено: lecom - 04.12.2012 15:20
----------


О, спасибо, увидела!
У меня вроде в новой, пойду посмотрю что там интернет-банк показывает. они его недавно поменяли, я не очень в нем пока разбираюсь... пойду смотреть...

отображение ежедневно приростающих %% - психологически грамотный ход хомяков. :thumbsup: :)

----------
Цитата

xstager пишет:
Основываясь на личном опыте: 1. На следующий день вклад был уже закрыт.
----------

Интересно, а почему не в тот же день?
Ведь если я закрываю в офисе, деньги сразу возвращают, в тот же день.

Недавно закончился вклад "Хорошие новости" и автоматически пролонгировался. Я пришел через неделю, хотел взять новый договор (с новыми датами и т.д.), но девушка сказала, что "у вас же есть старый договор, а новые мы-де не выдаем". На всякий случай взял выписку по счету. А вообще что-то не нравится мне это.:|

Подруге надо оплатить новую квартиру. Позвонила в среду, заказать деньги на понедельник или вторник. Заявили, что в договоре 5 рабочих дней и поэтому отдадут вклад только в среду, когда квартира уже уплывет. Теперь она бегает, снимает по 150 тыс. и занимает у знакомых, хотя вклад только на лям, что для Хоума должны быть семечки.

----------
Цитата

Орана пишет:
Заявили, что в договоре 5 рабочих дней
----------

Думаю это ничтожное требование. Но банк никаких законов соблюдать не желает. И моральных норм тем более не ведает.
Впрочем...разве нельзя в случае отказа выдать 1 млн. не спорить...а попросить открыть еще 6 хор новостей...раскидать деньги равномерно...и тут же закрыть их. Вроде 150 - ограничение как раз на договор.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Вроде 150 - ограничение как раз на договор.
----------

Это еще вопрос. Мне в отделении сказали, что без заказа суточный лимит получения нала в кассе 150т.р. + 50т.р. по карте в банкомате.

----------
Цитата

azef2 пишет:
в отделении сказали
----------

Они много чего говорят....как денек поговорил по телефону с ХКФ - понял что можно и не слушать. На том и держатся что за слова отвечать никто не собирался в этом банке.

Пополнение межбанком ХН так же от 1 т.р.?