Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Мне баллы за перекресток ХКФ не отдает с конца ноября,
----------
вероятно это не "первые" баллы? :oops: ну да.. с этим меня тоже знатно прокатили. но было ведь понятно, что товарисчи облажались с условиями акции :D и как то будут закрывать. ммммм... их решение еще не худшее :oops: хотя то, что сделано задним числом - это очень некрасиво

----------
Цитата

katb пишет:
как то так http://www.banki.ru/services/response...ID=4395322 а вот почему до сих пор всё так - это и я не знаю... D
----------
Я никогда особо не заморачивался, с подарочками, баллами, не верю я в это сильно, хотя прошёл, как вкладчик не один десяток банков-всё это от лукавого, кому дадут кому нет. Самый дорогой подарок мне дал МИНБ-это часы, где то рублей за 500 , да и вклад был 2млн, но это было давно. А вот, то что деньги испарились, это загадка, полтергейст. Наверняка ХКФ валит на вас, что вы ИБ не туда зарядили.

----------
Цитата

21061970 пишет:
Я никогда особо не заморачивался, с подарочками, баллами, не верю я в это сильно, хотя прошёл, как вкладчик не один десяток банков-всё это от лукавого, кому дадут кому нет. Самый дорогой подарок мне дал МИНБ-это часы, где то рублей за 500 , да и вклад был 2млн, но это было давно. А вот, то что деньги испарились, это загадка, полтергейст. Наверняка ХКФ валит на вас, что вы ИБ не туда зарядили.
----------
по подаркам... когда мне говорили, что уже закончились - ок, нет проблем. но когда тебе в глаза говорят "есть, но не дадим" - то это странно... опять же - по этому поводу я сказала уже тут. ибо накопилось
а по испарению - они ничего не могут мне сказать. это 100% их вина и кривые руки. когда вы закрываете вклад в ИБ - это лотерея! один раз у меня все нормально закрылось. на след день перевела деньги куда мне надо. в этот раз - вклад закрылся и куда делись деньги непонятно. приччем судя по тому, что за столько времени ситуация не изменилась - хомякам тоже неизвестно где деньги и как их оттуда вытащить :oops:

----------
Цитата

katb пишет:
знаете... после написания тут в НР хомяки заметно оживились.. звонили, спрашивали, записывали, извинялись, обещали...и... видимо ушли на НГ я знаю, что для решения мне надо дойти до конкретного офиса. пока у меня не было времени. сейчас уже даже интересно - вот сколько это будет продолжаться и чем закончится
----------


Уважаемый katb, ранее с Вами ввязывался сотрудник Банка, который подробно пояснил ситуацию по договорам вкладов, открытых Вами ранее. Согласно условиям договора, после того как Вы закрыли вклады, денежные средства были зачислены на счет до востребования. По договоренности с сотрудниками офиса Вы были приглашены в отделение нашего Банка для получения интересующей Вас суммы.

в начале января в личном кабинете перевел деньги с вклада на карту. С вклада сразу сняли, а на карте их еще нет. Также, на праздниках, перевел деньги с ВебМани на вклад, их тоже нет. Есть ли повод для беспокойства? Сколько можно еще прождать? Считается ли это нормальным?

----------
Цитата

Орана пишет:
И еще одна непонятка. 21 декабря закрыла один вклад "Хорошие новости", поскольку их была два, а они пролонгируемые, значит, не было смысла держать оба. Забрала, как мне казалось, все деньги с закрытого. Сегодня в ИТ вижу все те же два вклада, и на том, который считался закрытым 600 с лишним рублей, начисленные 2 января. Это что? Не отдали проценты за декабрь, когда закрывала вклад, хотя должны были сразу все пересчитать? Или банк за что-то решил меня поощрить?
----------
----------
Цитата

Орана пишет:
Ну, очень интересный интернет-банк. Я открыла год назад Только плюсы прайм. Захожу в ИТ и читаю "Дата последнего продления вклада 03.01.0001"! Это что за дата? Во-первых, почему продления, когда вклад еще не кончился, а во-вторых, какой это год? Невольно мелькнула мысль - а не потребовать ли проценты за весь этот период
----------


Добрый день, Орана.

Для возможности предоставления ответов на Ваши вопросы просьба направить личные данные, а также скриншот страницы Интернет-Банка, о которой Вы говорите, на электронный адрес internet@homecredit.ru (в теме необходимо укзать Банки.ру и скопировать Ваши вопросы в текст сообщения). Мы обязательно ответим Вам.

----------
Цитата

Natalya.V.Polyakova пишет:
По договоренности с сотрудниками офиса Вы были приглашены в отделение нашего Банка для получения интересующей Вас суммы.
----------
да ладно? я просила вашу сотрудницу исправить всю ситуацию с этими закрытыми вкладами в ИБ. меня бы устроил перевод на любой мой счет в вашем банке, с которого я смогла бы сама перекинуть деньги. ваша сотрудница обещала всё сделать и в тот же день перезвонить. я так понимаю "тот день" еще не закончился :D

----------
Цитата

katb пишет:
как то так http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4395322 а вот почему до сих пор всё так - это и я не знаю...
----------

C кружками та же история. "А зачем вам вторая? У нас сейчас нет, одна в резерве, мы вам её дать не можем, оставьте свой номер телефона".
В итоге через недели 2 пополнял заходил - при мне выдавали, а звонить никто не звонил. А кто бы сомневался

Столько головной боли с карточками... А чего стоило их сделать неименными? Напечатали, развезли по офисам, и спокойно себе раздавайте прямо на местах.

Но, видимо, целью было отпугнуть как можно больше «вумных» вкладчиков сроками и увлекательными квестами :magic:

----------
Цитата

Mast26 пишет:
в начале января в личном кабинете перевел деньги с вклада на карту. С вклада сразу сняли, а на карте их еще нет. Также, на праздниках, перевел деньги с ВебМани на вклад, их тоже нет. Есть ли повод для беспокойства? Сколько можно еще прождать? Считается ли это нормальным?
----------


вам не хватает в жизни острых ощущений?
не пробовали прыгать с парашютом? :crazy:

после сегодняшнего ответа ПБ я поняла, что ждать смысла нет. ничего никто и не собирается исправлять... дошла до офиса. там без проблем сделали так, как я просила еще в декабре. ни извинений, ни компенсаций - НИЧЕГО!!!! что-то типа -если не устраивает - пишите заявления.
----------
Цитата

pupseg пишет:
C кружками та же история. "А зачем вам вторая? У нас сейчас нет, одна в резерве, мы вам её дать не можем, оставьте свой номер телефона".
В итоге через недели 2 пополнял заходил - при мне выдавали, а звонить никто не звонил. А кто бы сомневался
----------
после моего отзыва мне "нашли" кружку :D сегодня же забрала. "так это выыыыыыыы писаааалиииии" :achtung:

а так - ложечки-кружечки нашлись, деньги вернули. а вот осадок :omg: остался. честно говоря я ожидала извинений и хотя бы календарика...

----------
Цитата

katb пишет:
закрываете вклад в ИБ - это лотерея!
----------
Это как понимать, кому нужен такой ИБ, лучше ногами ходить, чем потом ищи свищи свои кровные.

----------
Цитата

21061970 пишет:
Это как понимать, кому нужен такой ИБ, лучше ногами ходить, чем потом ищи свищи свои кровные.
----------
как хотите, так и понимайте. у меня первый вклад закрылся через ИБ без проблем. а второй вот так завис на 3 недели. искать особо ничего не надо - ваши деньги будут спокойно лежать на другом счете. правда без %% :omg:

----------
Цитата

katb пишет:
там без проблем сделали так, как я просила еще в декабре.
----------
Я рад за вас, что всё разрешилось. Ну что поделать приходится иногда бодаться-это жизнь, а она борьба. Во, философ, я однако.

----------
Цитата

21061970 пишет:
Ну что поделать приходится иногда бодаться-это жизнь, а она борьба.
----------
эээ... получить свои деньги - это борьба? :o нет уж.. нафиг такой банк. тем более не самые хорошие условия по вкладам :oops:

----------
Цитата

katb пишет:
тем более не самые хорошие условия по вкладам
----------

Ради справедливоти, всё же, стоит сказать, что "Хорошие новсти" очень даже неплох. IMHO

----------
Цитата

chudak пишет:
Ради справедливоти, всё же, стоит сказать, что "Хорошие новсти" очень даже неплох.
----------

а "доходный год"?

пс: не все живут внутри мкада.

я же не говорю, что плох.. и мне банк удобен прежде всего расположением и достаточно простыми условиями. но проценты, скажем так, не уникальны. но вот когда возникают проблемы и меня не устраивает как они решаются - то я предпочту поискать другой банк :oops: все таки смешно слышать, что все проблемы "патамушта мы только развиваемся". ага-ага... 10 лет банку 8) впрочем - будут еще какие интересные предложения типа перекреска - воспользуюсь :D я не гордая. но уже буду знать, что лучше всё делать лично в одном и том же ДО.

----------
Цитата

chudak пишет:

Цитата
katb пишет:
тем более не самые хорошие условия по вкладам

Ради справедливоти, всё же, стоит сказать, что "Хорошие новсти" очень даже неплох. IMHO
----------

о чем речь если справедливости ради надо уточнить что katb здесь жалуется что деньги банк не отдавал три недели, ссылается на свой отзыв на НР, где уже жалуется не на три недели, а на то что не получил кружку.
потом пишет что деньги не дели, а лежат на другом счете,
потом жалуется что дали кружку, но не дали календарик...

простите, но это мутотень какая-то. Отзыв не о чем, просто поныть.

----------
Цитата

Zamaldin пишет:
Цитата
chudak пишет:
Ради справедливоти, всё же, стоит сказать, что "Хорошие новсти" очень даже неплох.

а "доходный год"?

пс: не все живут внутри мкада.
----------

Почему Доходный год лучше Хороших новостей за МКАДом?)