Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

alisok пишет:
Только что пришла смс-ка, баллы начислены!
----------

мну тоже пришла! на абордаж Перекрестка! :ura:

----------
Цитата

velo пишет:
мну тоже пришла! на абордаж Перекрестка
----------

А мне не пришла. Эти смс вообще во сколько приходят?

recherchons, когда как, системы нет. И днем, и вечером. В последний раз мне пришла в 21 с копейками.

Сегодня досрочно, но позднее 365 дня, закрыла вклад "Только плюсы Прайм". Проценты начислили меньше ожидаемых. :o Я еще в офисе указала на это операционистке. Она сослалась на то, что так посчитала программа при закрытии вклада. Дома я пересчитала и оказалось что вместо 11% мне начислили 10,5%. :wall:

Несколько звонков на горячую линию ничего не дали. Сначала просто отсылали в офис, где закрывала вклад. Затем одна "мудрая" Марина попыталась убедить меня, что теперь "Только плюсы" досрочно закрываются именно под 10,5%. :omg: После просьбы переключить на отдел претензий резко появилась проблема со связью и звонок прервался. :D Новый звонок привел таки меня в отдел претензий, меня выслушали, и даже ответили: "Я поняла Вашу проблему. Но дело в том, что..." и тут снова я слышу короткие гудки. :D

Последующие звонки так же ничего не решили, словосочетание "отдел претензий" действовал просто убийственно на телефонную связь. :achtung: Я позвонила в офис, где закрывала вклад, после недолгих выяснений мне сообщили что действительно сумма процентов посчиталась некорректно и даже назвали правильные цыфры. Пообещали завтра попытаться решить мою проблему. Так что продолжение следует...

Я это к чему, собственно: за ними надо ВСЁ пересчитывать :evil:

----------
Цитата

Зелёная Долька пишет:
Сегодня досрочно, но позднее 365 дня, закрыла вклад "Только плюсы Прайм". Проценты начислили меньше ожидаемых. Я еще в офисе указала на это операционистке. Она сослалась на то, что так посчитала программа при закрытии вклада. Дома я пересчитала и оказалось что вместо 11% мне начислили 10,5%.
----------


У меня нам этом вкладе,открытом в декабре 2011 года,стоит 10,5% на срок более года,на более поздних,открытых в 2012 году-11%...
Так что,возможно,банк и прав....

Dreik_spb,
Точно!!! У меня в договоре на этот вклад такой же процент :( Эх, пойду остальные в памяти освежу :scratch: зря только на "маринок" наезжала :bonk:
Уважаемые, извините за дезинформацию в предыдущем моём посте :pardon:

Зелёная Долька,
нет уж, нагибайте хомяка до конца :D

----------
Цитата

alisok пишет:
когда как, системы нет. И днем, и вечером. В последний раз мне пришла в 21 с копейками.
----------

это именно о зачислении баллов?

----------
Цитата

alisok пишет:
когда как, системы нет. И днем, и вечером. В последний раз мне пришла в 21 с копейками.
----------

мне СМС-ка пришла в 14.20, вклад открывался вечером, так что какой-либо системы не послеживается, кроме обещанного "день в день"

Кто-нибудь подскажет, если открываем вклад (Хорошие новости) и потом довносим на него ещё денег, на 14 день с открытия вклада бонусы будут начислены только на первоначальную сумму или на всю сумму вклада?

----------
Цитата

Rie пишет:
Кто-нибудь подскажет, если открываем вклад (Хорошие новости) и потом довносим на него ещё денег, на 14 день с открытия вклада бонусы будут начислены только на первоначальную сумму или на всю сумму вклада?
----------

А о каком бонусе идет речь? В условиях вклада "Хорошие новости" бонусы не предусмотрены. Или вы имеете виду баллы на карту "Перекресток"? Там принимаются во внимание деньги, находящиеся на вкладе на момент начисления баллов.

leongur,
Ну да, балы перекрёстка имел ввиду. Спасибо.

----------
Цитата

Зелёная Долька пишет:
Дома я пересчитала и оказалось что вместо 11% мне начислили 10,5%.
----------
Зеленая долька, у меня сердце прихватило после прочтения Вашего сообщения (сам жду 365 дней,чтобы закрыть досрочно)

----------
Цитата

Igor_65 пишет:
Цитата
Зелёная Долька пишет:
Дома я пересчитала и оказалось что вместо 11% мне начислили 10,5%.
Зеленая долька, у меня сердце прихватило после прочтения Вашего сообщения (сам жду 365 дней,чтобы закрыть досрочно)
----------

а вы не ждите, заранее обновите в памяти условия ВАШЕГО договора вклада, чтобы знать на что рассчитывать.

Попытался сделать перевод в ХКБ из ТКС сразу на номер счёта "хорошие новости" а не на счёт карты. Картина во какая:

12 Февраля 2013
Списание денежных средств со счета -100,00 RUR
Дата списания 12.02.2013
Пополнение счета +100,00 RU

Т.е. 100 р. пришли на "Хорошие новости" и тут же ушли на "Дебетовые карты".
Те кто пользовался таким путём - это нормально или косяк?
Дальше на счёт вклада руками? Нетрудно конечно, но.

----------
Цитата

Тужур пишет:
Попытался сделать перевод в ХКБ из ТКС сразу на номер счёта "хорошие новости" а не на счёт карты. Картина во какая:

12 Февраля 2013
Списание денежных средств со счета -100,00 RUR
Дата списания 12.02.2013
Пополнение счета +100,00 RU

Т.е. 100 р. пришли на "Хорошие новости" и тут же ушли на "Дебетовые карты".
Те кто пользовался таким путём - это нормально или косяк?
Дальше на счёт вклада руками? Нетрудно конечно, но.
----------

так получилось, т.к. минимальная сумма пополнения вклада 1000 руб.

----------
Цитата

OlegNC пишет:
так получилось, т.к. минимальная сумма пополнения вклада 1000 руб.
----------


Спасибо. Логично.

Если 1000 и более будете переводить, зачислится напрямую на счет депозита.
Такая же картина и в ТКС, если на новый вклад отправлять безналом менее 30 т.р., то такая сумма будет отправлена на картсчет.

Мне в пятницу не перечислили баллы по акции с Перекрестком, расстроилась :jokingly: Проверила в отделении вклад - карта привязана, номер правильный. Операционистка сказала звонить в КЦ, позвонила, оставила заявку. Сказали 3 дня на разбор, "с Вами свяжется менеджер". Подстраховалась, написала обращение в отделении с просьбой перечислить баллы по акции, зарегистрировала его у операционистки, себе взяла копию.
Никто не звонил, смс не приходила. Позвонила на горячую линию Перекрестка, вчера не было, сегодня баллы пришли. Ровно по расчету на пятницу, хоть в субботу часть денег уже сняла со вклада, но начислили точно.
Так что вот так. Смс после 21 часа не гарантирована, по моему опыту. :D

Аналогично - в пятницу по сроку не было баллов, начислили лишь сегодня. Похоже, на сбой.