Вклады в Хоум Банке

Compaq,
Совсем недавно не пробовал, но переводы вклад---> вклад выполнялись всегда мгновенно (типа ХН----> ТП)

Вывод на дебетовку подольше (не более 10-15мин)
То что Вы сообщаете пичалька.

----------
Цитата

Compaq пишет:
в ХКБ новая мода - теперь внутрибанковский перевод между счетами одного клиента по регламенту два (!) часа. В частности, со вклада ХН на СКС
----------

Честно говоря, ужасно надоело. В ИБ не зайти, включая обычное рабочее время (получается лишь в трети случаев), перевод на СКС будь добра сделай до 20.00 (иначе утром придет), теперь еще и два часа ждать, т.е. до 18 успеть? и 3D Secure не работает в самый ответственный момент :evil: :evil: :wall:
Осталось как в Райфе сделать - внутрибанк зачислять как межбанк на след. день и приравнять депозитные счета к текущим/карточным, чтобы в кассе снимать с комиссией. Будет просто шикарно :)

----------
Цитата

Тибул пишет:
по-моему, рано Вы ХКФ хороните
----------

Похоронил я Фининвест, а ХКФ в этом году будет жить однозначно. Ну нет в "кассе" денег для его похорон ;)

----------
Цитата

Compaq: 07.07.2014 11:46 в ХКБ новая мода - теперь внутрибанковский перевод между счетами одного клиента по регламенту два (!) часа.
----------
зато между разными клиентами - чуть не мгновенно :D перекрёстное опыление в ХКФ - лучше самоопыления :oops:

----------
Цитата

bank29061961 пишет:
Вывод на дебетовку подольше (не более 10-15мин) То что Вы сообщаете пичалька.
----------
Раньше и у меня обычно в 30 мин укладывалось.
Вчера и сегодня - по новому.
Вчера отправлял внутрибанком другому клиенту, предварительно сняв со вклада на карточный счет. Час провисело в стадии "принят к исполнению", средства оставались на СКС. Не дождался. Чтобы не терять проценты за ночь, перевёл с карты снова на вклад. Прошло сразу, несмотря на то, что до этого было поручение на списание с СКС другому клиенту.

Берите на вооружение - если с карты долго не списывается другому клиенту, не выполняется поручение, можно подать новое на возврат средств на депозит.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
зато между разными клиентами - чуть не мгновенно
----------

так все равно в это цепочке присутствует шаг- зачисление на СКС.
Именно он и тормозит, до 2х часов. И не важно, чей СКС.
Попробуйте ради теста перебросить кому-то внутрибанком на СКС. Может, у Вас и быстрее пройдет.
Но в ЦОКе озвучили именно 2х часовой регламент.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Но в ЦОКе озвучили именно 2х часовой регламент
----------

Мне тоже сегодня в ЦОКе с утра озвучили про 2 часа. Когда прошло почти 4 часа, а денег на карте так и не появилось, я позвонил второй раз. После этого стало еще веселее: второй оператор ЦОКа сообщил, что 2 часа - это ошибка, принес извинения за первого оператора и его слова про 2 часа. И сообщил, что по их регламенту внутрибанк со вклада на карту - до конца рабочего дня, когда я попросил уточнить по времени, он сказал, что до 9 вечера все должно прийти.

----------
Цитата

Compaq пишет:
в ХКБ новая мода - теперь внутрибанковский перевод между счетами одного клиента по регламенту два (!) часа.
----------

Похоже, недавно началось. Около этого поста +/-.

----------
Цитата

Incub78 пишет:
Мне тоже сегодня в ЦОКе с утра озвучили про 2 часа. Когда прошло почти 4 часа, а денег на карте так и не появилось, я позвонил второй раз. После этого стало еще веселее: второй оператор ЦОКа сообщил, что 2 часа - это ошибка, принес извинения за первого оператора и его слова про 2 часа. И сообщил, что по их регламенту внутрибанк со вклада на карту - до конца рабочего дня, когда я попросил уточнить по времени, он сказал, что до 9 вечера все должно прийти.
----------

если так будет на самом деле - такой регламент. то про межбанк с ХКБ можно забыть.
Если понадобятся средства с расходно-пополняемых ХН, проще в банке налом снять и закинуть на карту ТКС через Золотую корону, а далее из ТКС хоть сразу отправляй.
Если безналичный межбанк нужен.

Попробовала сейчас перевести деньги с ХН на дебкарту 18.22 списано со вклада, 18.34 зачислено на карту. Обратно мгновенно. А операторы колл-центра давно говорят, что зачисление на карту в течение дня, мне еще в прошлом году это говорили, когда переводы долго шли. Хомяк, он непредсказуем, но утром обычно быстро переводы проходят

Пополнил сегодня в 17-40 карту ХКФ в его банкомате.
В чеке появилась дополнительная строка: "срок зачисления до 1 рабочего дня".
Пока сумма пополнения стоит в "неподтвержденные операции".

Из ХКБ отправлял в ТКС до 12 ч дня, по идее, мог бы попасть во второй рейс, но в ТКС до сих пор нет.

В Истории платежей стоит "Выполнен", хотя при открытии платежки на ней лишь штамп "Принято".

Для сравнения - после перевода из ХКБ отправлял из ТКС в Аву, в Аве в начале 4го уже средства были.

----------
Цитата

jhonny2 пишет:
Цитата
jhonny2 пишет:
Открывал вклад для последующего межбанка. Получил сразу неименную дебетовую карту, в договоре написано PIN придет по SMS. Не пришел. Звонил на поддержку, сказали пин придет по почте, прошел месяц, ничего нет. Кто карты брал безименные, как пин получали? И что делать теперь. Карта нужна что бы вносить деньги на счет небольшими суммами.

Решил проблему, заехал в офис и за пять минут выдали новую карту, СМС с кодом пришел.
Непонятно было зачем служба поддержки по телефону заставила ждать месяц.
----------

Такая же ситуация. Новую карту выдали - та же фигня. Теперь жду месяц, обещали по почте прислать. При мне Маринка муж.рода полчаса общалась со службой поддержки и по итогу предложили только почтой.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Из ХКБ отправлял в ТКС до 12 ч дня, по идее, мог бы попасть во второй рейс, но в ТКС до сих пор нет.
----------

Чтобы попасть на второй рейс, нужно (по практике) отправлять до 10--10:30. Всё что позже, сваливается в последний -- значит в ТКС будут ровно в 23:30, т.е. только что должны появиться, проверяйте!

и вообще, в этой ветке почти на каждой второй странице есть сообщения в духе
"я ещё в 11 утра создал перевод, а уже 11 вечера, а в ТКС ничего нет -- у банка проблемы?" ;)

vkor1
Хомяк стал использовать только второй и пятый рейсы?
Да, в 23:40 появились средства в ТКС. Но я многократно отправлял из ХКБ, раньше были поступления и после 18 ч.
Вкупе с длительным зачислением внутрибанком на свой же СКС со вкладов - Хомяк испортился.

----------
Цитата

Compaq пишет:
если так будет на самом деле - такой регламент. то про межбанк с ХКБ можно забыть.
----------


Меня случай прошлой недели доканал.
В понедельник в районе 16:00 МСК отправлял деньги в ТКС. На утро вторника в ТКС пусто. В ИБ ХКБ стоит статус "Принят к исполнению" или что-то такое. Проверяю днем - статус "Не выполнен" (?!).
Ну я упорный, во вторник так же в 16:00 отправляю такой же перевод. Все данные один в один с предыдущим. На утро среды в ТКС опять пусто. У ХКБ всё тот же "Принят к исполнению". В районе 10 мск нежданно-негаданно приходит все-таки смс, что деньги списаны со счета. Ближе к вечеру пришли в ТКС.
Итого почти два полных рабочих дня.

Какое отношение РКО имеет ко вкладам в ХКБ?

Сделайте себе ветку "сколько идёт перевод" и разводите там флуд на важную тему у кого через 10 минут платеж отправляют у кого через 15!

----------
Цитата

vntok пишет:
Сделайте себе ветку "сколько идёт перевод" и разводите там флуд
----------

У лесенкостроителей в ветке ТКС по пятьдесят страниц расписывают кому во сколько перевели :D

Действительно, флуд никому не интересный на этой ветке.