Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Обязательно посещать отделение банка? может можно по телефону? деньги хочу оставить в банке
----------


Не обязательно :) Вы можете закрыть вклад дистанционно, через Интернет Банк, не выходя из дома

----------
Цитата

spa19 пишет:
Все-таки может ПБ нам внесет ясность?
В прошлом году когда Новогодний вклад был непролонгируемый - деньги по окончании вклада упали на карту на следующий день, но с зачислением на счет карты днем окончания вклада (по аналогии с начислением процентов по картам) и соответственно за этот день проценты были начислены по тарифам карты.

В этом году при закрытии в ИБ в день окончания вклада, получится аналогичная картина, или деньги на счет карты упадут на следующий день и 1 день бесплатно пролежат в банке? X
----------


Будет все тоже самое :)

----------
Цитата

hugo_stv пишет:
Доброе утро!

Не могу пополнить в ИБ вклад Новогодний, открытый 26.10, с карты Коинкипер на 80 т.р. Постоянно пишет, что сервис временно не доступен X
----------


Доброе утро

Напишите данные в ЛС, проверим. Коинкипер давно пополняли? Скорее всего деньги еще не поступили на счет карты, а просто отобразились в ИБ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день

При закрытии вклада через ИБ денежные средства поступают на счет на следующий день.
----------

Ранее, при закрытии вклада в ИБ, появлялось сообщение: «Денежные средства будут переведены в день закрытия вклада на счёт дебетовой карты и станут доступны для операций по счёту дебетововой карты на следующий календарный день».

Правила поменялись? :o

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Коинкипер давно пополняли? Скорее всего деньги еще не поступили на счет карты, а просто отобразились в ИБ.
----------

Вполне возможно, Коинкипер пополнял сегодня утром и сразу пытался перекинуть пришедшую сумму на вклад. Подожду до обеда и попробую еще раз. Если не получится, то скину Вам свои данные в ЛС.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
и станут доступны для операций по счёту дебетововой карты на следующий календарный день
----------


Да, что-то такое припоминаю. Но вроде ничего не поменялось. Как и 2-3 года назад деньги поступают на связанный счёт на следующий календарный день.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Ранее, при закрытии вклада в ИБ, появлялось сообщение: «Денежные средства будут переведены в день закрытия вклада на счёт дебетовой карты и станут доступны для операций по счёту дебетововой карты на следующий календарный день».

Правила поменялись? изображение

----------


Нет, все так и осталось. Правила не поменялись :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Еще один плюсик нарисовался изображение

----------


А в совке можно документы в ИБ распечатать и любые выписки...

Доки по картам заказанным в ИБ отображаются, а по вкладу нет, когда допилите?
И что с сертификатами ИБ? Когда обновите?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Нет, все так и осталось. Правила не поменялись
----------
Ну вот через 2 недели стало проясняться - проценты за 1 день не теряются, а начисляются по тарифам карты. И здесь уже нужно помнить о лимитах карт (300 000 для Пользы). Всё правильно?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
проценты за 1 день не теряются, а начисляются по тарифам карты. И здесь уже нужно помнить о лимитах карт (300 000 для Пользы). Всё правильно? X
----------

Да

----------
Цитата

alcografer пишет:
Доки по картам заказанным в ИБ отображаются, а по вкладу нет, когда допилите?
И что с сертификатами ИБ? Когда обновите? X
----------


Немного терпения, мы работаем над этим :)

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Ну вот через 2 недели стало проясняться - проценты за 1 день не теряются, а начисляются по тарифам карты. И здесь уже нужно помнить о лимитах карт (300 000 для Пользы). Всё правильно?
----------


У меня: прошла пролонгация старого вклада (отменить которую через ИБ не возможно). После закрытия вклада (прозевал 1 день), % за 1 день пересчетался по вкладу "до востребования" и поступил на карту (копейки вместо сотен руб). Тело вклада на след день на карту (без всяких допол. % по карте).

А когда вся сумма вклада больше 300тыр свалится на пользу, то тот день посчитают как превышение по 3% ? Или по 3% считают все что выше 300, а остальное по 7 ?

----------
Цитата

ATDT пишет:
А когда вся сумма вклада больше 300тыр свалится на пользу, то тот день посчитают как превышение по 3% ? Или по 3% считают все что выше 300, а остальное по 7 ? X
----------


7% - при остатке менее 300 000 рублей и 3% - на сумму превышения 300 000 рублей :uncap:

Кинул с Пользы на Новогодний весь остаток под ноль.
Вклад Открыл и призадумался: чем грозит? Сумма покупок в октябре превышает 5 тысяч, процент на остаток был весь месяц 7%.
Вроде бы, комиссии за обслуживание не должно быть? ПНО начислят за все дни в октябре или закрыть вклад и открыть новый, чтобы на Пользе осталось 10 тысяч руб?

west,
Комиссии за обслуживание не будет так как потратили 5000, ПНО начислят за все дни.

----------
Цитата

west пишет:
Кинул с Пользы на Новогодний весь остаток под ноль.
Вклад Открыл и призадумался: чем грозит? Сумма покупок в октябре превышает 5 тысяч, процент на остаток был весь месяц 7%.
Вроде бы, комиссии за обслуживание не должно быть? ПНО начислят за все дни в октябре или закрыть вклад и открыть новый, чтобы на Пользе осталось 10 тысяч руб? X
----------


Добрый вечер

Если подтвержденных операций по Пользе было на 5000руб., то комиссии не будет ;)

----------
Цитата

hugo_stv пишет:
Не могу пополнить в ИБ вклад Новогодний, открытый 26.10, с карты Коинкипер на 80 т.р. Постоянно пишет, что сервис временно не доступен...
----------

Сегодня тоже весь день мучался, хотел пополнить "Новогодний" с карты Ключ, которую пополнил путем стягивания с другой карты банка. Под вечер только заработало и я его пополнил. Комментарий ПБ ХКБ и в чате стандартный: "Скорее всего деньги еще не поступили на счет карты, а просто отобразились в ИБ". Самостоятельно проверить поступили или нет деньги на счет карты, чтобы в будущем понимать как вести себя в таких случаях и сколько ждать, чтобы не совершать лишних операций, которые заведомо не пройдут по причине того, что они "не дошли", мне, к сожалению, не удалось, хотя коллеги рекомендовали обратить внимание на даты совершения и даты проведения/подтверждения и список неподтвержденных операций. Внимательно изучил эти даты и пришел к выводу, что по этим параметрам сделать вывод и вывести какую-то точную зависимость о том, можно ли уже или нет пополнить вклад с карты - невозможно. Например, по моей P2P операции отображается "Дата совершения операции 30.10.2018 14:22", при этом отсутствует строка "Дата подтверждения операции ХХ.ХХ.2018", т.е. отсутствие информации о том, что операция подтверждена не помешала мне пополнить к вечеру вклад Новогодний.

----------
Цитата

dtl; пишет:
В ИБ должна быть дата совершения и дата проведения/подтверждения.
----------


----------
Цитата

falkon_ пишет:
Dekasan,
У Хомяка, когда операция проходит по счету, то в строке с операцией пишут дату ее прохождения по счету (списание)...
Или можно в пункте Дополнительная информация посмотреть, там написано сколько денег на счету, и сколько неподтвержденных...
----------

----------
Цитата

Dekasan пишет:
Сегодня тоже весь день мучался, хотел пополнить "Новогодний" с карты Ключ, которую пополнил путем стягивания с другой карты банка. Под вечер только заработало и я его пополнил. Комментарий ПБ ХКБ и в чате стандартный: "Скорее всего деньги еще не поступили на счет карты, а просто отобразились в ИБ".
----------
Комментарий в чате правильный. При стягивании по сути происходит кредитование. А кредитом нельзя пополнять.
Лучше посылать деньги межбанком, тогда никаких сложностей после обнаружения их на счету при открытии вклада не возникнет.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Комментарий в чате правильный. При стягивании по сути происходит кредитование. А кредитом нельзя пополнять.
Лучше посылать деньги межбанком, тогда никаких сложностей после обнаружения их на счету при открытии вклада не возникнет.
----------

С вашим комментарием согласен, межбанк тоже испытал, с ним действительно проблем с дальнейшим пополнением не возникло.
Вопрос был только в том каким образом самостоятельно и достоверно отслеживать "дошли" или "не дошли" деньги после их P2P стягивания с карты другого банка и их готовность к пополнению депозита, чтобы избежать лишних ручных итераций. В чате ответили, что проверить дошли или не дошли можно только через чат, но в чат писать это тоже не быстро, поэтому и хотелось бы понять как это проверить без обращения в чат.