Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да мы скорее не об обмане, а о недопонимании. Например, клиенту открыли вклад и привязали его к Зеленой пользе,
----------

Возможно. Точно знать я не могу. Но, скажу честно, я больше доверяю участникам форума, и не только этого. А к ответам техподдержки, или операторов, опять же, речь идет не только об Хоум Кредите, я, в силу собственного опыта, отношусь критически. Ничего личного. Тема с моей стороны исчерпана.

Если не читать все что подписываешь то можно вляпаться во что угодно..
Полагаться на добропорядочность сотрудника банка не стоит нигде и никогда.

----------
Цитата

wersachi пишет:
Хоум Кредит,
я даже еще не ваш клиент, поэтому и спрашиваю
так же интересно, подключат ли сразу ИБ в офисе ? надеюсь у вас обслуживание в ИБ бесплатное ? X
----------


Конечно, подключат. Полностью бесплатный ИБ и мобильные приложения тоже ;)

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Если не читать все что подписываешь то можно вляпаться во что угодно..
Полагаться на добропорядочность сотрудника банка не стоит нигде и никогда.
----------

Да. Многократно повторенная истина истиной быть не перестает.
А все равно подписывают.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, подключат. Полностью бесплатный ИБ и мобильные приложения тоже
----------

А вот тут банку большой плюс. Я еще от стойки не отошел, а и-банк уже подключили.( Пароль пришел) . И не отошел от кассы, а уже смс о пополнении счета. :)

----------
Цитата

wersachi пишет:
так же интересно, подключат ли сразу ИБ в офисе ?
----------

да, по заявлению подключат сразу в офисе.
----------
Цитата

wersachi пишет:
надеюсь у вас обслуживание в ИБ бесплатное ?
----------

да
Карту при открытии вклада можно и не оформлять.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да мы скорее не об обмане, а о недопонимании. Например, клиенту открыли вклад и привязали его к Зеленой пользе,
----------

Да вот только Зеленую пользу в Екатеринбурге в офисе получить НЕВОЗМОЖНО!

----------
Цитата

rebekka-leo пишет:
Да вот только Зеленую пользу в Екатеринбурге в офисе получить НЕВОЗМОЖНО! X
----------


Да, вы правы :cry: Но можно заказать дистанционно

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, вы правы изображение
Но можно заказать дистанционно
----------

Я от ПБ в шоке. Дня три дня назад он утверждал, что в любом офисе МОЖНО получить Зеленую пользу. Когда я не смогла ее получить, и задала здесь вопрос ПБ, меня практически проигнорировали.
Зато ПБ напридумывал историю по комментариям на Е1, что клиенту могли привязать в офисе Зеленую пользу, и тут же подтверждает, что в Екате Зеленую пользу в офисе не получить. :wall:
Так МОЖНО или НЕЛЬЗЯ получить Зеленую пользу в офисе банка?

----------
Цитата

rebekka-leo пишет:
Я от ПБ в шоке. Дня три дня назад он утверждал, что в любом офисе МОЖНО получить Зеленую пользу. Когда я не смогла ее получить, и задала здесь вопрос ПБ, меня практически проигнорировали.
Зато ПБ напридумывал историю по комментариям на Е1, что клиенту могли привязать в офисе Зеленую пользу, и тут же подтверждает, что в Екате Зеленую пользу в офисе не получить. изображение

----------


Мы действительно ошиблись в тот раз. Зеленую пользу можно оформить в БО только в Москве и Московской области, в остальных городах только дистанционно. Приносим извинения за неверную консультацию. :(

До каких пор это будет продолжаться? Пытаюсь пополнить вклад "Новогодний" с Космоса - а мне ответ "Извините, сервис временно не доступен". И так раз 5.

мне кто-нибудь скажет . можно ли открыть вклад новогодний без всяких связных счетов и карт . а то сегодня долго и упорно пришлось общаться с маринкой и если можно то на кого ссылаться? г Нижневартовск!!!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы действительно ошиблись в тот раз. Зеленую пользу можно оформить в БО только в Москве и Московской области, в остальных городах только дистанционно. Приносим извинения за неверную консультацию.
----------

ПБ, а нельзя эту информацию выложить на сайте, в описании Зеленой пользы?! Сколько времени и нервов было бы сохранено!! :evil:

----------
Цитата

salavat-801 пишет:
мне кто-нибудь скажет . можно ли открыть вклад новогодний без всяких связных счетов и карт
----------

Без карт можно. Без счетов нет. Должны же куда – то упасть деньги и проценты по окончанию вклада. Но, это может быть обычный счет до востребования.( Текущий счет) А ссылаться на их же договор, где это и прописано.

----------
Цитата

Marnikola пишет:
До каких пор это будет продолжаться? Пытаюсь пополнить вклад "Новогодний" с Космоса - а мне ответ "Извините, сервис временно не доступен". И так раз 5 X
----------


Добрый день

Уточните, пожалуйста, денежных средств на карте Космос достаточно для пополнения вклада (баланс счета находится в круге по центру личного кабинета)? Возможно вы пополнили карту, но деньги еще физически не поступили на счет.

----------
Цитата

salavat-801 пишет:
мне кто-нибудь скажет . можно ли открыть вклад новогодний без всяких связных счетов и карт . а то сегодня долго и упорно пришлось общаться с маринкой и если можно то на кого ссылаться? г Нижневартовск!!! X
----------


Добрый день

Без связного счета открыть вклад не получится. Если вы уже имеете в нашем банке счет, то можете использовать его в качестве связного. Если нет, то вам откроют бесплатный простой связный счет, на которой будут в дальнейшем перечислены ваши накопленные проценты и тело вклада. :scratch:

----------
Цитата

rebekka-leo пишет:

ПБ, а нельзя эту информацию выложить на сайте, в описании Зеленой пользы?! Сколько времени и нервов было бы сохранено!! изображение

----------


Еще раз извиняемся :cry:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
(баланс счета находится в круге по центру личного кабинета)
----------

Вы уже писали про этот круг. Странно читать такое от ПБ.
В центре круга находится не остаток на счёте карты, а платёжный баланс карты. При входящей операции с2с, например, баланс увеличивается очень быстро, а вот остаток на счёте далеко не сразу. При оплате товаров/услуг, при снятии наличных в банкомате баланс карты уменьщается сразу, а остаток на счёте - не сразу. Поэтому, если деньги попали на карты с2с, баланс увеличился и отображается в круге, а денег на счёте пока нет и пополнить вклад нечем.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Вы уже писали про этот круг. Странно читать такое от ПБ.
В центре круга находится не остаток на счёте карты, а платёжный баланс карты. При входящей операции с2с, например, баланс увеличивается очень быстро, а вот остаток на счёте далеко не сразу. При оплате товаров/услуг, при снятии наличных в банкомате баланс карты уменьщается сразу, а остаток на счёте - не сразу. Поэтому, если деньги попали на карты с2с, баланс увеличился и отображается в круге, а денег на счёте пока нет и пополнить вклад нечем.
----------

Для того, чтобы реально понять, что уже есть на карте, надо нажать в средней колонке ИБ "Дополнительная информация" и там видна сумма еще неподтвержденных операций.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
Вы уже писали про этот круг. Странно читать такое от ПБ.
В центре круга находится не остаток на счёте карты, а платёжный баланс карты. При входящей операции с2с, например, баланс увеличивается очень быстро, а вот остаток на счёте далеко не сразу. При оплате товаров/услуг, при снятии наличных в банкомате баланс карты уменьщается сразу, а остаток на счёте - не сразу. Поэтому, если деньги попали на карты с2с, баланс увеличился и отображается в круге, а денег на счёте пока нет и пополнить вклад нечем X
----------


Как вариант можно сделать выписку по счету (значок справа вверху), там операции указываются именно с датой проведения по счету. Либо вкладка дополнительной информации, в разделе неподтвержденных операций.