Вклады в Хоум Банке

Вклад закончился вчера 25.01.19., но до сих пор не закрыт и не переведен на связанный счет.
Уважаемый ПБ, что делать?

Даже не так. Банк пролонгировал вклад "Максимальный доход" во вклад "Доходный год". На каком основании?

----------
Цитата

[B][/B] пишет:
Даже не так. Банк пролонгировал вклад "Максимальный доход" во вклад "Доходный год". На каком основании? X
----------


Добрый день, schetovod.

Пролонгация допускается при условии, что на момент пролонгации банком предлагается данный вид вклада или аналогичный вклад. В данном случае аналогичный вклад к Максимальному доходу с 15.08.2017г. - Доходный год.

Вы о чем? Максимальный доход 1,5года 8% с капой, Доходный год 1 год 6% в конце срока.
Требую немедленно закрыть этот вклад.

----------
Цитата

schetovod пишет:
Вы о чем? Максимальный доход 1,5года 8% с капой, Доходный год 1 год 6% в конце срока.
Требую немедленно закрыть этот вклад X
----------


Вклад Максимальный доход не принимается с августа 2017г. Именно тогда условия вклада Доходный год были аналогичны. Если вы не хотите пользоваться данным вкладом, вы можете самостоятельно закрыть его через Интернет-Банк или уже сегодня забрать деньги в офисе Банка.

Если сегодня закрыть его в ИБ, открыть другой вклад можно будет только завтра, а надо сегодня

----------
Цитата

schetovod пишет:
Если сегодня закрыть его в ИБ, открыть другой вклад можно будет только завтра, а надо сегодня X
----------


Вы в каком городе находитесь? Тогда лучше воспользоваться офисом Банка, что бы забрать деньги сегодня.

В моем городе офиса нет, планировалось перевести сегодня деньги в ИБ на Накопительный счет

хоум - это банк, где никогда не угадаешь где влетишь. сегодня закончился вклад, деньги заказаны заранее, все нюансы ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оговорены - но проблем - говорил банк :) По факту в допофисе сейчас хлопают глазами типа инкассации сегодня еще не было (время - 13:00) , а потом у них - обед в кассе , а потом - еще что-нить напридумывают...

----------
Цитата

schetovod пишет:
В моем городе офиса нет, планировалось перевести сегодня деньги в ИБ на Накопительный счет X
----------


В таком случае лучше закрыть вклад сегодня и завтра открыть новый через ИБ. :(

----------
Цитата

Andmv пишет:
хоум - это банк, где никогда не угадаешь где влетишь. сегодня закончился вклад, деньги заказаны заранее, все нюансы ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оговорены - но проблем - говорил банк изображение
По факту в допофисе сейчас хлопают глазами типа инкассации сегодня еще не было (время - 13:00) , а потом у них - обед в кассе , а потом - еще что-нить напридумывают X
----------


Уточните, пожалуйста, в какой офис обратились?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, в какой офис обратились?
----------

Москва. отд.Автозаводское. Заказ делали там же неделю назад.

----------
Цитата

Andmv пишет:

Москва. отд.Автозаводское. Заказ делали там же неделю назад X
----------


Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС.

Уважаемый Хоум Кредит,

Сегодня закончился Новогодний, проценты упали на вклад.
Вклад до сих пор имеет статус - Открыт
Когда ожидать перечислениям денег на связанный счёт?
Ничего не надо в ИБ нажимать?

По телефону дозвониться не хватило терпения

----------
Цитата

brother-co пишет:
Уважаемый Хоум Кредит,

Сегодня закончился Новогодний, проценты упали на вклад.
Вклад до сих пор имеет статус - Открыт
Когда ожидать перечислениям денег на связанный счёт?
Ничего не надо в ИБ нажимать?

По телефону дозвониться не хватило терпения X
----------


Данный вклад не пролонгируется, соответственно сегодня сам перейдет в статус К закрытию и завтра утром сможете воспользоваться деньгами. Если сомневаетесь, можете направить данные в ЛС, проверим. :yep:

----------
Цитата

schetovod пишет:
Требую немедленно закрыть этот вклад X
----------

А самому в ИБ закрыть никак?

1-ого заканчивается Новогодний вкл.,чтоб этим днём забрать деньги в кассе(заказ сделан),мне я так понимаю,в ИБ лучше нечего не трогать,так?

----------
Цитата

mamont39 пишет:
1-ого заканчивается Новогодний вкл.,чтоб этим днём забрать деньги в кассе(заказ сделан),мне я так понимаю,в ИБ лучше нечего не трогать,так? X
----------


Верно ;)

mamont39, да, лучше ничего не трогать если будете забирать в офисе.

----------
Цитата

brother-co пишет:
Когда ожидать перечислениям денег на связанный счёт?
Ничего не надо в ИБ нажимать?

----------

Завтра. Одни и те же вопросы!