Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
smdg2017 верно подсказывает, через ИБ только на связный счет выплата. В офисе банка на выбор.
----------


Мне это и нужно, значит теперь просто каждый месяц % будут падать на карту?

Спасибо!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС.
----------

а зачем их уточнять ??? в офисе официальный отзыв в книгу написан - все равно там делать нечего раз денег не выдают.
офис Автозаводский - время работы сб. с 10 до 17. По факту в 13:00 не смогли выдать заранее заказанную ( не очень большую сумму) рублей по завершенному вкладу. Выдали ее после 15:00 ( вроде как приехала инкассация). При этом офис работает до 17. А чем он занимается с 10 до 15 - Вам лучше знать, но клиентов обслужить по расходным операциям не в состоянии. Ну и ответ Вашего персонала соответствует - денег нету, и других комментариев нет : либо ждите, либо на улицу.

----------
Цитата

schetovod пишет:
В моем городе офиса нет
----------

Странно, а в профиле написано г.Москва...

----------
Цитата

Bim пишет:

Мне это и нужно, значит теперь просто каждый месяц % будут падать на карту?

----------


Верно :ок:

----------
Цитата

Andmv пишет:

а зачем их уточнять ??? в офисе официальный отзыв в книгу написан - все равно там делать нечего раз денег не выдают.
офис Автозаводский - время работы сб. с 10 до 17. По факту в 13:00 не смогли выдать заранее заказанную ( не очень большую сумму) рублей по завершенному вкладу. Выдали ее после 15:00 ( вроде как приехала инкассация). При этом офис работает до 17. А чем он занимается с 10 до 15 - Вам лучше знать, но клиентов обслужить по расходным операциям не в состоянии. Ну и ответ Вашего персонала соответствует - денег нету, и других комментариев нет : либо ждите, либо на улицу.
----------


Хотели связаться с офисом и получить ответ, почему конкретному клиенту не выдают предварительно заказанную сумму. В любом случае вашу обратную связь передадим руководителю подразделения.

Почему при открытии депозита в ИБ нет возможности распечатать договор?Кто сталкивался с таким?В первую очередь хотелось бы прочитать мнение ПБ.

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Почему при открытии депозита в ИБ нет возможности распечатать договор?Кто сталкивался с таким?В первую очередь хотелось бы прочитать мнение ПБ.
----------


В ИБ сейчас нет такой функции. :(

Нет такой функции? На моей памяти это единственный банк где нет такой функции.А вообще планируется такая функция в будующем?

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Нет такой функции? На моей памяти это единственный банк где нет такой функции.А вообще планируется такая функция в будующем? X
----------


Ее пока нет. А в дальнейшем планируется,да, работают над этим. ;)

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Нет такой функции?
----------

О сколько нам открытий чудных... ;)
Много чего предстоит узнать про чудный ИБ чудного банка.

Очень тяжелая работа предстоит разработчикам ИБ

gsv57,
странно, что ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в дальнейшем планируется,да, работают над этим
----------

ПБ как-то писал, что выписку в ИБ нельзя сделать по соображениям безопасности, а уж договор вклада...

Коллеги подскажите плиз, за сколько надо заказывать деньги при окончании вклада? И как лучше заказать в офисе или через горячую линию?

----------
Цитата

Vedemag пишет:
Коллеги подскажите плиз, за сколько надо заказывать деньги при окончании вклада? И как лучше заказать в офисе или через горячую линию? X
----------


Можете и через нас заказать. :) Рекомендуем заказывать за три дня до даты закрытия, сумму более 100тыс.руб.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем заказывать за три дня до даты закрытия, сумму более 100тыс.руб.
----------


Только все это не гарантирует от того что в назначенный день деньги будут, потому как никто ни за что не отвечает, заказал за три рабочих дня, пришел к обеду , счет закрыли, отправили в кассу, а там денег нет, на вопрос кассиру- Почему, ответ- А мне никто ничего не заказывал...
Вы для начала наладьте работу в отделениях, а то как у Райкина получается-Кто шил костюм...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В ИБ сейчас нет такой функции. изображение

----------
----------
Цитата

EngineerR пишет:
Много чего предстоит узнать про чудный ИБ чудного банка
----------
Интерфейс чудного ИБ делают "чудные" люди. Они за это, кстати, зарплату получают, надеюсь, не зря. Отображение в ИБ ссылки на файл договора вклада конечно опция полезная, но на мой взгляд гораздо полезнее в ИБ опция отображения оставшейся до месячного лимита суммы для бесплатного стягивания с2с с карт\на карты Хомы. Очень не приятно упираться в невидимый лимит, когда нужно быстро перевести деньги с карты на карту, а в КЦ никто объяснить не в состоянии почему идёт отказ. И это всё на фоне активной пропаганды банком своих карточных продуктов. И этой проблеме уже более года.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
сейчас связанный счет иной, то да, в офисе необходимо написать соответствующее заявление
----------
Что в дальнейшем происходит с этим бывшим связанным счётом и вообще пустым счётом вклада (после закрытия и вывода всех денег с него) по регламенту банка?

Сегодня (вернее, уже вчера) закончился вклад. Деньги до сих пор на счете вклада! :evil:
Днем в чате специально спросил, когда поступят деньги на связанный счет. Ответили, что СЕГОДНЯ, 26.01, до 23:59 (время - дословно). Отлично, думаю, успею за минуту раскидать с Космоса (связанный счет) на другие карты по 300 тыс., чтобы уже 27.01 начислили по 6% с 300 тыс. на каждой карте.
Получается, Банк "кинул" с процентами за 1 день?!
Реально ли "просить" Банк вернуть недополученные проценты? Через :write_nr: ?

----------
Цитата

dealpa пишет:
Сегодня (вернее, уже вчера) закончился вклад. Деньги до сих пор на счете вклада! изображение

Днем в чате специально спросил, когда поступят деньги на связанный счет. Ответили, что СЕГОДНЯ, 26.01, до 23:59 (время - дословно). Отлично, думаю, успею за минуту раскидать с Космоса (связанный счет) на другие карты по 300 тыс., чтобы уже 27.01 начислили по 6% с 300 тыс. на каждой карте.
Получается, Банк "кинул" с процентами за 1 день?!

----------

С 18 января не один десяток страниц наговорили про это. Вы не читали? Таки да, кинул, и не только вас.

ПС: ночером ваши деньги придут, часа в 2, может и успеете раскидать, не знаю, как у ХКБ опердень считается.

----------
Цитата

KarS пишет:
Таки да, кинул, и не только вас.

----------
- подробней? Я что то пропустил? Меня никто не кинул. А вас -кидают. Поясните..