Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Вопрос к ПБ: а это нормально иметь в действующей линейке вкладов два одинаковых по условиям вклада, но с разной ставкой? Это обычная практика банка? Ваш аргумент про информационные сервисы не принимается, согласитесь, что это по меньшей мере несерьёзно.
----------


Пролонгация вклада кабинет плюс возможна по условиям вклада кабинет. Его и оставили, только для оформления в офисе, и по той же причине убрали из иб.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
во многих банках ставки отличаются при открытии через ИБ и в офисе
При этом к наименованию вклада добавляется, например, Онлайн
или Плюс
----------
Если бы он открывался только дистанционно (как, например, Мега-онлайн в МКБ), может быть я с вами и согласился. А тут читаем условия открытия вклада Кабинет Плюс:
«Для оформления срочного вклада необходимо лично обратиться в любой из офисов банка или воспользоваться услугой интернет–банк (если это предусмотрено режимом вклада). При обращении в офис банка при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.» (https://www.homecredit.ru/deposits/rub/kabinet_plus)
Поискав же вообще что ещё относится к данному вкладу, находим только это
https://www.homecredit.ru/download.php?fid=90063
,где про способы открытия и вовсе ни слова, хоть документ и имеет красивую печать.

Хоум Кредит, спасибо за ценное дополнение по пролонгации. О-о-о-очень интересное решение нашли. И в бумагах, выдаваемых клиенту при открытии такого вклада, вы тоже это не забываете прописывать, я надеюсь?

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Если бы он открывался только дистанционно
----------


Смотрите, Кабинет Плюс можно открыть в ИБ или в Офисе Банка. Кабинет можно открыть в офисе Банка, но по факту сотрудники предложат открыть именно Кабинет Плюс, так как у него ставка больше.
Кабинет остался в линейке, только как вклад в который в дальнейшем пролонгируется Кабинет Плюс, так просто его сейчас никто не открывает.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Хоум Кредит, спасибо за ценное дополнение по пролонгации. О-о-о-очень интересное решение нашли. И в бумагах, выдаваемых клиенту при открытии такого вклада, вы тоже это не забываете прописывать, я надеюсь? X
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Прикрепленные файлы
изображение
Без имени.png (92.15 КБ) [ Скачать ]
----------

Это-то я увидел уже на сайте. А в договоре или (замещающем его, как это теперь модно) в "заявлении на присоединение к ..." вы этот пункт о условиях прологации вклада тоже указываете?

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Это-то я увидел уже на сайте. А в договоре или (замещающем его, как это теперь модно) в "заявлении на присоединение к ..." вы этот пункт о условиях прологации вклада тоже указываете? X
----------


Конечно, в п..7 всех договоров вкладов указана данная информация.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
ситуации разные.
я в офисе закрывал, в день окончания.
Дело не в техработах, просто операционисты не смогли оформить перевод с закрытого вклада на Космос, сказали нет у них такой возможности. Косвенно подтверждается тем, что при закрытии дебетовой карты остаток тоже не переводили, а оформляли расходным/приходным кассовыми ордерами.
----------

Я тоже сама в офисе закрывала, без проблем половину суммы перевели на Космос, половину я наличкой забрала, расходник был только на получение налички.

----------
Цитата

KarS пишет:
Вопрос же был про то, почему "народ истерит"... Возмущаются те, у кого миллионы лежат, а отделение далеко или по выходным не работает, обидно терять % за день, и просто непорядок, даже если отвлечься от потерянной суммы.
В масштабах банка можно наклевать немало таких зернышек со многих вкладчиков, но для ХКБ это как-то несолидно изображение

----------


Вот и я этим столкнулась:(((, Новогодний закончился в воскресенье, офисы не работали, пришла в понедельник в офис за денежкой и была удивлена, что за 1 день в счет выходного проценты зажали, согласна, как то несолидно для такого банка, если даже более малые и те за 1 день выплачивали, и дело даже не в сумме процентов, хотя и за день 300 рубликов набежит, а чисто в позиции банка по этому вопросу.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, в п..7 всех договоров вкладов указана данная информация X
----------
Т.е. в «рыбе» договора на сайте (которая для примера взята от «Доходного года») (https://www.homecredit.ru/download.php?fid=66748) в п.7 в месте пропуска вы вместо «Кабинет Плюс» просто вписываете «Кабинет»?
Какой кошмар! :shock&fall:

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Какой кошмар!
----------


Да через год всё так поменяется, что возможно и Кабинетов этих не будет для открытия и ставок. Мне, например, все равно на каких условиях вклад пролонгируется. Ближе к его окончанию я выберу для себя новый подходящий вклад и все. Пришел, закрыл - открыл новый. Ну а те, кто за этим не следят, значит им не очень-то есть дело до их доходов, вот банк и мотивирует их быть внимательнее :D

----------
Цитата

helga_spb пишет:
а чисто в позиции банка по этому вопросу.
----------


Золотые слова, леди!!! Сказано прекрасно, будто в фехтовании ;) Вот эта мелочность и угнетает и я при каждом удобном случае буду обозначать свою тэзэ и поддерживать коллег в этом :uncap:

----------
Цитата

Hondavod пишет:
Ну а те, кто за этим не следят, значит им не очень-то есть дело до их доходов, вот банк и мотивирует их быть внимательнее
----------

Наблюдал в банке семейную пару, обращались к операционистке за соседним столом, мол, в нас в середине декабря вклад по сроку закончился, а что сейчас с ним, пролонгировался али нет?

Подозреваю, что Новогодний, далее не прислушивался.
Вот так народ отслеживает свои финансы.

Но у меня есть знакомые, которые постоянно этим грешат - вклады на круглые суммы закрываются по сроку и падают на текущий счет, лежат там по несколько месяцев (!) - не дней и даже недель!

----------
Цитата

mes`e пишет:
выходит, нигде нет лучших "незАлитых" вариантов, акромя 7,7 в год?
----------

везде залито ранее.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Вот так народ отслеживает свои финансы.

----------


О да, у меня есть история похлеще. У знакомых много лет на вкладе лежала валюта в одном известном банке. Когда началась котовасия с валютой года четыре назад, они пошли в банк узнать, что же с их вкладом, сколько накопилось. Вот только их вклад, согласно условиям договора, был под процентом только первый год с даты открытия, а последующие года пролонгировался по мизерной ставке, что-то типа 0,1%. Как? Как можно было столько лет не интересоваться, что с твоими деньгами? :pardon:

----------
Цитата

Мarishka пишет:
Я тоже сама в офисе закрывала, без проблем половину суммы перевели на Космос, половину я наличкой забрала, расходник был только на получение налички X
----------

если это так - хотелось бы узнать мнение ПБ, почему в одних офисах умеют делать перевод на карту при закрытии вклада, а в других не умеют и заставляют клиента ждать, когда в кассе закончится перерыв.

----------
Цитата

Compaq пишет:
в середине декабря вклад по сроку закончился,...Подозреваю, что Новогодний

----------

неправильно подозреваете ;)
https://www.homecredit.ru/about/bank_news/vkladi-16-10-2018

----------
Цитата

EngineerR пишет:
неправильно подозреваете
----------

Нет, я не верно написал - в середине января они говорили.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
если это так - хотелось бы узнать мнение ПБ, почему в одних офисах умеют делать перевод на карту при закрытии вклада, а в других не умеют и заставляют клиента ждать, когда в кассе закончится перерыв X
----------


Нужен пример с конкретным инцидентом. Данные клиента, дата и время обращения и адрес офиса. Напишем запрос коллегам и уточним у них информацию, почему они не могли сделать ту или иную операцию.

----------
Цитата

Hondavod пишет:
У знакомых много лет на вкладе лежала валюта в одном известном банке. Когда началась котовасия с валютой года четыре назад, они пошли в банк узнать, что же с их вкладом, сколько накопилось. Вот только их вклад, согласно условиям договора, был под процентом только первый год с даты открытия, а последующие года пролонгировался по мизерной ставке, что-то типа 0,1%. Как? Как можно было столько лет не интересоваться, что с твоими деньгами?
----------

Ну, я интересовалась, но у меня точно так лежали евро в Сбере. Всё равно приткнуть их было некуда, не было евровых вкладов нигде приличных :D